Bakgrund - personuppgifter och migrering

I nuvarande Rådgivningsstödet lagras och hanteras flera olika typer av personuppgifter. Inera som personuppgiftsbiträde lagrar och hanterar dessa personuppgifter inom ramen för förvaltningen av systemet, på regionernas (personuppgiftansvarigas) uppdrag. Samma förhållande kommer att gälla avseende nya Rådgivningsstödet.

I samband med att nuvarande Rådgivningsstödet avvecklas och nya Rådgivningsstödet tas i användning kommer Inera att migrera (kopiera över) personuppgifter från nuvarande Rådgivningsstödet till nya Rådgivningsstödet. Planering, teknisk utveckling, testning och olika typer av förberedelser har pågått under lång tid för att möjliggöra denna migrering. Med migreringen kommer även ett arbete med Engagemangsindex i flera steg. Engagemangsindex är en stödtjänst som innehåller information om var/i vilket system patientinformation finns, då den eftersöks via 1177.se/Journalen eller Nationell patientöversikt (NPÖ).

En typ av personuppgift som kommer att migreras är journalanteckning (“journal” nedan).

Migreringen kommer att göras i två steg:

Obs viktigt! Under tiden som migrering av journaler pågår måste ett särskilt förfarande och ett strukturerat och noggrant arbetssätt tillämpas när det gäller ändring av journal, för att ingående personuppgifter ska

1. vara kompletta och korrekta i nya Rådgivningsstödet

2. speglas upp korrekt i NPÖ och 1177.se/Journalen.

Med ändring menas flytta, rätta eller radera journal. Radera journal genomförs fortsatt av Inera, på uppdrag av region.

Oavsett vilka journaler som har migrerats (kopierats över) till nya Rådgivningsstödet är det fram till en specifik tidpunkt nuvarande Rådgivningsstödet som i NPÖ och 1177.se/Journalen speglar upp de journaler som ursprungligen är skapade i nuvarande Rådgivningsstödet. Vid denna tidpunkt - efter att all migrering är klar - görs en omkoppling så att det är nya Rådgivningsstödet som speglar upp även de journaler som ursprungligen är skapade i nuvarande Rådgivningsstödet (de migrerade journalerna). Omkopplingen är planerad till början av oktober.

Information och instruktioner för ändring av journal under pågående migrering

Ändring av journal daterad 2005 – 2020-12-31 under perioden 28 juli – låsning av nuvarande Rådgivningsstödet

I tabellen nedan finns beskrivningar av hur verksamheterna 1177 på telefon ska hantera en ändring som flytta eller rätta journal,
under perioden 28 juli – låsning av nuvarande Rådgivningsstödet.

Tid	Aktiviteter Inera	Aktiviteter verksamheterna 1177 på telefon
28 juli	Ta kopia på journaler daterade 2005 – 2020-12-31 i nuvarande Rådgivningsstödet
28 juli – 12 augusti		Om ändring (rätta, flytta, radera) görs i nuvarande Rådgivningsstödet, i journal daterad 2005 – 2020-12-31, under perioden 28 juli – 12 augusti, skicka ett ärende till Ineras support (från verksamhetschef/motsvarande) Ändringar: Görs i nuvarande Rådgivningsstödet OCH skickas till Ineras support
6-9 augusti	Föra in kopian på journaler daterade 2005 – 2020-12-31 i nya Rådgivningsstödet
12 augusti		Stickprovsvalidera (ej ändrade) migrerade journaler, daterade 2005 – 2020-12-31 Information och instruktioner för stickprovsvalidering inklusive tidsförhållanden: [Separat information kommer] Ändringar: Görs i nuvarande Rådgivningsstödet OCH skickas till Ineras support
13-23 augusti		I nya Rådgivningsstödet, med handledning från Inera, föra in ändringar gjorda i nuvarande Rådgivningsstödet under perioden 2024-07-28 – 2024-08-12, i journaler daterade 2005 – 2020-12-31, utifrån inskickade ärenden Ändringar: Görs i nuvarande Rådgivningsstödet OCH i nya Rådgivningsstödet
24 augusti – låsning av nuvarande Rådgivningsstödet (19 september enligt plan)		Göra ändringar i journaler daterade 2005 – 2020-12-31 i nuvarande Rådgivningsstödet, även i nya Rådgivningsstödet Ändringar: Görs i nuvarande Rådgivningsstödet OCH i nya Rådgivningsstödet

Ändring av journal (alla dateringar) efter låsning av nuvarande Rådgivningsstödet

Under perioden [låsning av nuvarande Rådgivningsstödet (2024-09-19 enligt plan)] – [2024-10-TBD (kvar att fastställa exakt)] kommer nedan att gälla vid ändring av journal.

Vid frågor

Vid frågor, skicka ett mejl direkt till Ineras införandeledare och projektledare (alternativt ring), med kopia till regionalt införandeansvarig.