Beställ Webcert Integrerad via CGM - TESTVARIANT!!! - OLD

Owned by
Ulrika Henningsson
Last updated: okt. 30, 2020
5 min read

DETTA VAR ETT TEST - Jag tycker vi hoppar denna variant på rutin och använder https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIK/pages/482838233 istället

 

Tips! Klicka på bilderna för tydligare bild.

Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad. Uppge därför, vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten.

1. Kunden fyller i och skickar in en kundansökan

(om organisationen redan tecknat avtal med Inera hoppar man över punkt 1)

  1. Inera godkänner kundansökan

  2. Mejl skickas till kundens kontaktpersoner som uppgetts i kundansökan

    • Administratör - Mejlet innehåller inloggningsuppgifter till Ineras kundportal (i kundportalen loggar kunden in och beställer Ineras tjänster)

    • Företrädare/Firmatecknare - Mejlet innehåller länk till avtalet som signeras digitalt

    • Kontaktperson för avtalet - Mejlet innehåller information om att personen uppgetts som kontaktperson för avtalet

  3. Kundens företrädare/firmatecknare signerar avtalet

2. Kundens administratör loggar in i Ineras kundportal

Om man inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.

  1. Administratören kontrollerar att rätt roller är upplagda i kundportalen

  2. Om ingen person/personer har rollerna ”Beställare” och ”Attestant” läggs de upp. Se rutinerna https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIK/pages/466815356 respektivehttps://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIK/pages/484971263 Byta namn på rutinerna?

3. Kundens beställare loggar in i Ineras kundportal

  1. Beställaren beställer tjänsten ”Webcert Integrerad - via agent”

    1. Klicka på ”Beställ”

       

    2. Klicka på ”Webcert”

       

    3. Klicka på erbjudandet ”Webcert Integrerad - via agent”

       

    4. Fyll i hur många vårdenheter som ska använda tjänsten

      Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad. Uppge därför, vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten.

       

    5. Fyll i vilket källsystem (journalsystem) ni använder samt agentens namn (systemleverantörens namn) i dropdownlisterna.
      Läs igenom och godkänn (bocka i) intygandefrågorna

       

    6. Registrera en ny fakturaadress och fakturareferens eller välj en befintlig adress och referens i listan

       

    7. Fyll i vem som ska attestera beställningen

       

    8. Läs igenom och godkänn (bocka i) villkoren och skicka beställningen 

4. Kundens beställning går till agenten CGM för godkännande

  1. Agentens beställare får ett mejl att ny beställning finns att hantera

  2. Agentens beställare klickar på länken och loggar in i Ineras kundportal

    1. Klickar på mina ”Agentuppdrag”

       

    2. Klickar på ”Hantera beställningar”

       

    3. Bockar i den beställningen som ska hanteras

       

    4. Klicka på länken för att öppna upp beställningen i ny flik.

       

    5. Kontrollera beställningen.

    6. Gå tillbaka till föregående flik. Välj gå vidare eller avslår beställningen.

       

    7. Läs igenom och godkänn (bocka i) intygandefrågorna

       

    8. Registrera en ny fakturaadress och fakturareferens eller välj en befintlig i listan

       

    9. Fyll i vem som ska attestera beställningen och skicka den vidare till attestanten

       

5. Beställningen går till agenten CGMs attestant för hantering

  1. Agentens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera

     

  2. Attestant klickar på länken i mejlet

     

  3. Attestanten kontrollerar beställningen och godkänner eller avbryter den

    1. Klicka på länken för att öppna upp beställningen i ny flik.

       

    2. Kontrollera beställningen och gå tillbaka till föregående flik.

  4. Attestanten godkänner och attesterar beställningen

    1. Välj sätt att attestera (Engångslösenord via SMS eller BankID)

       

    2. Klicka på OK

       

    3. Stäng fönstret

       

6. Beställningen går till kundens attestant för hantering

  1. Kundens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera

     

  2. Attestanten klickar på länken i mejlet

     

  3. Attestanten kontrollerar beställningen och godkänner eller avbryter den

    1. Klicka på länken för att öppna upp beställningen i ny flik

       

    2. Kontrollera beställningen och gå tillbaka till föregående flik.

       

  4. Attestanten godkänner och attesterar beställningen

    1. Välj sätt att attestera (Engångslösenord via SMS eller BankID)

       

    2. Klicka på OK

       

    3. Stäng fönstret

       

7. Inera informerar CGM att de kan påbörja teknisk anslutning av kunden till Ineras tjänst