Er organisation fyller i och skickar in en kundansökan
Om er organisation redan tecknat kundavtal 2 med Inera hoppar ni över punkt 1.Inera godkänner kundansökan
Mejl skickas till era kontaktpersoner som uppgetts i kundansökan
Administratör - Mejlet innehåller inloggningsuppgifter till Ineras Kundportal (i Kundportalen loggar kunden in och beställer Ineras tjänster).
Företrädare/Firmatecknare - Mejlet innehåller länk till avtalet som signeras digitalt
Kontaktperson för avtalet - Mejlet innehåller information om att personen uppgetts som kontaktperson för avtalet
Er organisations företrädare/firmatecknare signerar avtalet
Er organisations administratör loggar in i Ineras Kundportal för att tilldela roller
Om man inte vet vem som är organisationens administratör kontakta Ineras Kundservice för hjälp.Administratören kontrollerar att rätt roller är upplagda i Kundportalen.
Se rutin Visa roller
Tänk påatt personen som ska beställa behöver ha rollen “Beställare”
att rollen “Attestant” behöver vara tilldelad innan det går att beställa
att agenter behöver lägga upp rollen “Handläggare agent”
Om ingen person/personer har rollerna ”Beställare” och ”Attestant” läggs de upp av administratören.
Se rutin Lägg upp ny användare och tilldela roll
Er organisations beställare loggar in i Ineras Kundportal för att beställa tjänst
Klicka på ”Beställ”.
Klicka på önskad tjänst.
Klicka på önskat val/erbjudande.
Fyll i beställningen.
Uppge vid första beställningen, alla era vårdenheter som ska anslutas till tjänsten (gäller vissa tjänster).
Tänk på att det är billigare att göra en beställning än flera. För varje tilläggs-beställning ni senare gör, får ni ytterligare en uppstartskostnad.Läs igenom och godkänn villkoren och skicka beställningen.
Beställningen går till er organisations attestant för hantering
Organisationens attestant får ett mejl att ny beställning finns att hantera.
Attestanten klickar på länken i mejlet.
Attestanten kontrollerar beställningen.
Attestanten godkänner och attesterar beställningen genom att:
Välja attesteringsmetod (Engångslösenord via SMS eller BankID).
Klicka på OK.
Stänga fönstret.
Ineras kundservice kontaktar er med instruktion om hur ni får tillgång till tjänsten
Hantera utrymme
Hantera innehåll
Integrationer