Filtrera i listan Alla ärenden

Nedan visas hur man kan filtrera i listan Alla ärenden.

För att se ärenden för din organisation:

• När du har loggat in i kundportalen klickar du på Ärenden

• Klicka på Alla ärenden

• Nu ser du alla ärenden för din organisation
  
  

  Open

  

Du har möjlighet att filtrera i listan genom att klicka på ”tratten”

Open

Du välja att skapa filter för att se ärenden som du vill se.

Vill du se ärenden från en särskild anmälare/kollega?

• Välj fält = Kontakt/Är samt sök efter din kollega

• Klicka på Kör för att aktivera filtret

• Då ser du ärenden för aktuell kollega
  
  

  Open

  

Vill du se ärenden för viss tjänst?

• Välj Tjänst (Produkt)/Är/ Välj den tjänst du vill se ärenden för.

• Vill du se för flera ärenden klickar du på ELLER och fyller på filtret

• Klicka på Kör för att aktivera filtret
  
  

  Open