1177 Inkorg - FAQ

Vad kan vara fel om tidboknings-knapparna är inaktiva i meddelandet?

För att knapparna Omboka, Avboka och Boka ska vara aktiva så behöver tidbokningstjänsterna vara utdelade på den mottagningen, som invånaren ska gå till.

Varför försvinner vår egendefinierade knapp (Uthoppslänk) i meddelandet när man loggar in som ombud?

Säkerställ att uthoppstjänsten är beställd att fungera i ombudsläge. Det anges vid beställning och anslutning av tjänsten.

Här finns mer information gällande ombudsfunktionen i samband med uthopp.

Har en fundering kring AddMessage kontraktet och följande fält:
message.serviceLink. hasAttachment boolean

Talar om huruvida det finns en bilaga med i meddelandet.

Vad innebär detta för inkorgsmeddelandet om vi tex sätter denna till true?

hasAttachment = true visar ett litet gem för ett meddelande på översikten. Tyvärr så får man hantera sina bilagor själv, eftersom AddMessage inte stödjer bilagor. Tanken med elementet ServiceLink i kontraktet är att man själv har en egen inkorg för inkorgsdetaljerna, men använder meddelandeöversikten för att adressera invånaren i 1177.

Måste man definiera servicelink som uthoppsTjänst för att använda hasAttachment?
Vi sköter bilagorna själva men vill åt GEMet i översikten endast.

Nej, tyvärr! hasAttachment skulle ha behövt ligga på en nivå högre i XML-schemat för att få till det. Det är en bra feedback i sig, men det är ju tyvärr lite av en resa att få till kontraktsförändring. Vi tänkte väl ur perspektivet att man inte kan skicka med bilagor t ex PDF:er i meddelandet. Har man i istället en länk till en bilaga så är det i sig ingen ”attachment” i själva meddelandet.

Tanken med en serviceLink är för dom som vill härbärgera sin egen inkorg för inkorgsdetaljerna. Det är inte det ni ska använda när ni integrerar med 1177 tidbok, utan ni skapar knappar med Actions i meddelandet.