1177 Inkorg i ekosystemet
Den här sidan har flyttats till https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIIK . Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OIIK. Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221
Vi kan se att nytta med 1177 Inkorg och digitala kallelser kommer ökar när dessa kombineras med andra tjänster, både inom och utanför 1177 Vårdguidens e-tjänster. Här finns en beskrivning som visar på möjligheterna och är tänkt att inspirera för annan användning.
Materialet nedan finns även som pdf längst ner.
Digitala kallelser tillsammans med andra 1177 tjänster
I samband med digital kallelse kan formulär, information, länkar skickas med. Patienten kan besvara dessa direkt i 1177.
När patienten får en digital kallelse i 1177 inkorg kan patienten av-eller omboka tiden direkt via tidbokningstjänsten i 1177.
När patienten får en digital kallelse i 1177 inkorg kan patienten boka tid för provtagning.
I 1177 kan patienten också läsa sina svar på ett digitalt formulär som förberedelse inför besöket.
När patienten får en digital kallelse i 1177 inkorg har patienten möjlighet att direkt läsa i journalen om det finns dokumentation om kommande besök.
En mottagning kan återanvända sent avbokade tider genom digital kallelse till ny patient. Även tillsammans med digitala formulär som inte hade kommit fram via traditionell posthantering.
Patienten, som får en digital kallelse, har möjlighet att direkt kommunicera digitalt med den mottagning som har skickat kallelsen.
Digitala kallelse som skickats via 1177 och som innehåller formulär kan skicka påminnelser till patienten om formuläret inte besvarats inom önskad tid.
För patienten är det en stor fördel att alla hälso-och sjukvårdsärenden finns samlade.
Patienten vet att meddelanden om att det finns ärende att läsa i 1177 alltid gäller ärenden som skickats från hälso-och sjukvården.
När patienten får ett meddelande om att det finns ett ärende att läsa i 1177 då vet patienten att det handlar om den egna hälsan.
Visualisering som metodstöd
Med hjälp av den kartläggning som pilotverksamheterna gjorde över patienternas resor, har vi tagit fram generiska resor som kan användas som metodstöd för att införa 1177 Vårdguidens digitala tjänster i verksamheten.
Stödet består av ett nuläge som visar på de utmaningar som finns i det manuella sättet att jobba. Men också av ett nylägesom beskriver på vilket sätt man digitalisera stegen i verksamheten med befintliga tjänster från 1177 Vårdguiden.
Nuläge - Befintlig process med exempel på utmaningar
Nyläge - Digitala möjligheter!
Vi har tagit fram ett urval av de digitala möjligheter som finns inom ramen för 1177 Vårdguidens e-tjänster för att underlätta förståelsen för hur dessa digitala lösningar skulle kunna användas för att stödja både patienten och vårdverksamheten.
Här finns materialet för nerladdning:
