Skapa en ny centralt styrd ärendetyp
Tryck på Administration och välj “Centralt styrda ärendetyper”
Tryck på “Skapa centralt styrd ärendetyp”
En ärendetyp kan antingen skapas från en mall, en tom mall, eller genom att importera från fil. Se manualer för detta här: Mallar för ärendetyper
Innan du sparar kan du lägga till ett internt namn på den centralt styrda ärendetypen.
När den är sparad, hamnar den i listan över regionens centralt styrda ärendetyper. Från den listan kan vidare åtgärder göras, såsom att dela ut ärendetypen till mottagningar, ändra något i ärendetypen, ta bort den och så vidare.
Dela ut en centralt styrd ärendetyp
När ärendetypen är sparad, går det att välja vilka mottagningar som den ska delas ut till genom att trycka “Dela ut”.
Du kommer då till vyn nedan:
För att välja vilka mottagningar som ska ha ärendetypen, går det antingen att markera mottagningar i listan eller välja från en fil på csv-format innehållande HSA-id. Om något HSAid från listan inte gått att markera, får man ett varningsmeddelande och kan se HSAid för de mottagningar som inte kunde markeras.
Tryck igen på dela ut till de mottagningar som har valts och bekräfta utdelning:
Om det är många mottagningar som ska få ärendetypen kan det ta en liten stund. När utdelningen är gjord får man en bekräftelse.
Den centralt styrda ärendetypen är nu utdelad. Om utdelningen inte har fungerat för någon mottagning framgår detta, och det står vilken/vilka mottagning som ärendetypen inte kunde delas ut till.
Uppdatera en centralt styrd ärendetyp
För att uppdatera informationen i en centralt styrd ärendetyp behöver du först välja ärendetypen som ska uppdateras. Om du inte har de utdelade ärendetyperna framme tar du fram dem genom att klicka på “Administration” och sedan välja “Centralt styrda ärendetyper”.
Välj sedan region och klicka på “Fortsätt”.
Du kan nu se vilka ärendetyper som finns utdelade. För att uppdatera informationen i en ärendetyp klickar du på “Ändra”.
När du har gjort de ändringar du vill göra klickar du på “Spara”. Ärendetypen är nu uppdaterad.
Ta bort en centralt styrd ärendetyp
Om det är möjligt bör du undvika att ta bort ärendetyper under tider som många använder tjänsten. För att ta bort en centralt styrd ärendetyp som har blivit utdelad väljer du först den aktuella ärendetypen. Om du inte har de utdelade ärendetyperna framme tar du fram dem genom att klicka på “Administration” och sedan välja “Centralt styrda ärendetyper”.
Välj sedan region och klicka på “Fortsätt”.
Du kan nu se vilka ärendetyper som finns utdelade. Välj “Ändra” för att ta bort en ärendetyp.
Klicka sedan på “Spara” för att komma vidare till nästa steg, där du kan ta bort ärendetypen.
Klicka på “Ta bort ärendetypen”. Ärendetypen tas bort från alla mottagningar som den är utdelad till.
