Gå till slutet av bannern
Gå till början av bannern

[WIP] Tekniska förutsättningar

Hoppa till slutet på meta-data
Gå till början av metadata

Du visar en gammal version av den här sidan. Visa nuvarande version.

Jämför med nuvarande Visa sidhistorik

« Föregående Version 6 Nästa »

Den här sidan innehåller information om tekniska förutsättningar för det nya Rådgivningsstödet för 1177 på telefon.

  1. Nätverk

  2. Skärmupplösning

  3. Webbläsare

Nätverk

Inledning och bakgrund

Det nuvarande Rådgivningsstödet inom 1177 på telefon är en klientapplikation, med programvara installerad på varje användares dator. Vid ett nätverksbortfall finns en backup-lösning på klient, så kallat frånkopplat läge.

Det nya Rådgivningsstödet är en webbapplikation, vilket innebär ett mycket större beroende till ett fungerande nätverk.

Kraven på både tillgänglighet och IT-säkerhet är mycket höga.

Den otvivelaktigt bästa lösningen ur IT-säkerhetsperspektiv är att använda Rådgivningsstödet över den nationella nätverkstjänsten Sjunet. Sjunet används för tjänster som är verksamhetskritiska och där det finns behov av att ha en garanterad tillgänglighet.

Instruktioner

  1. För regional IT:
    Se över tillgängligheten på den regionala anslutningen till Sjunet och vid behov vilka åtgärder som kan vidtagas för att säkerställa högsta möjliga tillgänglighet.

  2. För regional IT OCH verksamheten 1177 på telefon:
    Diskutera lösningen med Sjunet som ordinarie lösning kompletterad med manuella lösningar som backup-alternativ, utifrån perspektiven tillgänglighet och IT-säkerhet.

  3. För regionalt införandeansvarig:
    xx

Att använda Rådgivningsstödet över internet som en backup-lösning kan göras lika säkert ur IT-säkerhetssynpunkt som användning över Sjunet. Dock skulle en sådan backup-lösning kräva att olika typer av tekniska säkerhetsåtgärder görs, både på Ineras och regionernas sida, och innebära en mer komplex och kostsam lösning, att utveckla och förvalta, på Ineras och regionernas sida.

Skärmupplösning

Rekommenderad minsta skärmupplösning för att arbeta i det nya Rådgivningsstödet: 1920x1080

Det nya Rådgivningsstödet utvecklas dock för att stödja skärmupplösningar från 1440x720, vilket är något lägre än den rekommenderade skärmstorleken.

Webbläsare

Kraven på webbläsare följer eKlient Kravbibliotek, v1.4, 2022-04-01 (avsnitt 3.3 Webbläsare):

https://inera.atlassian.net/wiki/pages/viewpageattachments.action?pageId=3161850037&preview=%2F3161850037%2F3161981159%2FeKlient+Kravbibliotek.pdf

Ett utdrag ur avsnitt 3.3 Webbläsare lyder:

”Kraven för webbläsare är som följer:

  • Webbapplikationer ska stödja Microsoft Edge (Extended Stable) oavsett på vilken av dess supportade plattformar webbläsaren används.

  • Webbapplikationer bör stödja Microsoft Edge (Stable) oavsett på vilken av dess supportade plattformar webbläsaren används.

  • Webbapplikationer ska stödja Google Chrome oavsett på vilken av dess supportade plattformar webbläsaren används.”

  • Inga etiketter