Endast akuta ärenden (prio 1) får anmälas nattetid och helger och då enbart via telefon (nattetid = mellan klockan 22:00-07:00), på telefonnummer: 0771 – 25 10 10
De ärenden som mejlas in under natten kommer att tas om hand påföljande vardag efter klockan 07:00.
(**) Nationell kundservice byter namn till Ineras kundservice (ingen påverkan på mejladressen just nu). I och med att Inera har hämtat hem kundservicen och driver den av egen personal har denna förändring skett och därmed även namnbytet.
Aktuell driftinformation
Här kan du se om Hitta och jämför vård har någon driftstörning eller pågående servicefönster.
Vi rekommenderar dig som är administratör eller liknande på kontaktkorten på 1177.se att du prenumererar på Ineras information om driftstatus och servicefönster.
Via prenumerationstjänsten får du information om driftsrelaterade prio 1:or och servicefönster som har påverkan på Hitta och jämför vård/1177 Vårdguiden.
Information om driftstatus skickas ut via e-post och sms och information om servicefönster skickas endast ut via e-post.
Ineras kundservice (**) hanterar alla Hitta och jämför vårds ärenden som första linjen support och fördelar därefter vid behov ärenden till förvaltningen och till applikationsförvaltare (leverantör) för vidare felsökning.
Synpunkter på innehållet/materialet på denna wiki
Om du har synpunkter på innehållet/materialet i denna wiki gällande Hitta och jämför vård - Skicka dina synpunkter till Hitta och jämför vårds förvaltning.
Var tydlig med att skriva att det gäller "Hitta och jämför vårds dokumentaition" och vilken sida/sektion/information som är otydlig och ge gärna ert förslag på förbättring.
Gäller ditt ärende felaktigheter/incidenter i tjänsten Hitta och jämför vård: