Kom igång med Webcert Fristående
Instruktionen vänder sig till privata vårdgivare, med eller utan offentlig finansiering, med behörig hälso- och sjukvårdspersonal som hanterar medicinska underlag samt administrerar och följer upp relaterad ärendekommunikation.
Webcert kan användas som en fristående applikation alternativt som integrerad med ett vårdinformationssystem. Det går att logga in på två sätt till Webcert Fristående, antingen med SITHS-kort eller med e-legitimation. Denna instruktion riktar sig till vårdgivare som vill använda Webcert Fristående med SITHS-kort eller e-legitimation och inte har möjlighet att integrera sitt vårdinformationssystem med Webcert.
Vad behöver jag göra?
För att kunna börja använda Webcert och för att applikationen löpande ska fungera som tänkt, finns några krav och aktiviteter som behöver säkerställas. Det mesta kan ni sköta själv i er organisation.
Förutsättningar
Anmälan för Webcert Fristående är inskickad till Inera (https://etjanster.inera.se/ForfraganTjanst)
Avtal mellan er organisation och Inera är tecknat (avtal skickas ut efter anmälan är genomförd)
Inloggning med SITHS-kort
1. Teknisk anslutning
Efter att er organisation är anmäld och avtal är påskrivna enligt ovanstående förutsättningar behöver ni ansluta er tekniskt. Följ dessa steg för att lägga en beställning i Ineras beställningsstöd:
Sätt i ditt SITHS-kort
Logga in
Följ instruktionerna i ”Beställningsstödet – Intygstjänster Webcert Fristående” som finns tillgänglig i Beställningsstödet under rubriken ”Instruktioner och filmer”
| OBSERVERA! Det är viktigt att alla vårdenheter som utfärdar och hanterar intyg ska anmälas via beställningsstödet. Om nya vårdenheter tillkommer inom en anmäld vårdgivare behöver även dessa anslutas. |
2. SITHS-kort
Genom att du och dina kollegor loggar in med SITHS-kort i Webcert Fristående kan ni hantera vårdenhetens alla intyg gemensamt. Då kan alla, med rätt behörighet inom vårdenheten, hantera de intyg som utfärdas, signeras och skickas till intygsmottagare. Ni kan också gemensamt hantera ärendekommunikationen med Försäkringskassan.
Kontakta din support, eller din leverantör av SITHS-kort och säkerställ att du har:
pinkod
kortläsare med tillhörande programvara NetiD
giltiga certifikat för legitimering och underskrift på ditt SITHS-kort
| TIPS! Inera har samlat information om SITHS på: https://www.inera.se/tjanster/identifieringstjanst-siths/ Mer information om Net iD hittar du på: https://e-identitet.se/auth/e-legitimation/siths-kort/net-id/ |
3. Information i nationella HSA-katalogen
Tillsammans med SITHS behöver er organisation även vara ansluten till Katalogtjänst HSA, antingen själva eller via ombud.
Kontakta din support och/eller leverantör av HSA och säkerställ att följande obligatorisk information finns i nationella HSA-katalogen:
Typ av post i HSA | Viktigt om Medarbetaruppdrag | Viktigt om attribut |
För personer | En användare måste finnas registrerad i HSA och vara kopplad till ett, eller flera, medarbetaruppdrag med ändamål ”Vård och behandling” | Följande attribut (utöver namn och HSA-id) används av Webcert för rollerna läkare och tandläkare:
|
För vårdenheter | För att kunna koppla personer till ett medarbetaruppdrag krävs att medarbetaruppdraget finns registrerat på den aktuella vårdenheten i HSA. Om vårdenheten saknar ett medarbetaruppdrag med ändamål ”Vård och behandling” måste ett nytt sådant skapas. | Obligatoriska attribut:
|
För vårdgivare | N/A | Obligatoriska attribut:
|
| OBSERVERA! I Webcert är det möjligt att utfärda intyg på enhetsnivå, därför är det viktigt att alla berörda enheter är kopplade till en vårdenhet.
|
| TIPS! Inera har samlat information om Katalogtjänst HSA på: https://www.inera.se/tjanster/katalogtjanst-hsa/
|
4. Programvaror
Webcert är utvecklat och testat att fungera med
Windows 10
Internet Explorer 11
NetiD 6.7 eller senare version
| Webcert kan fungera med andra programvaror men då finns risk för att Webcert inte fungerar som tänkt och problem uppstår. Till exempel stödjer inte webbläsarna Chrome och Edge den metod som Telia e-legitimation använder för att skapa signaturer. Du måste även ha JavaScript aktiverat i din webbläsare. |
Inloggning med e-legitimation
1. Uppgifter om din läkarlegitimation
Du behöver säkerställa att din legitimation finns registrerad i Socialstyrelsens register över legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal. Webcert kontrollerar om du har en legitimation registrerad innan du kan logga in och börja använda Webcert.
2. E-legitimation
För att logga in i Webcert krävs Mobilt Bank-ID, BankID / Nordea eller Telia, samt eventuell tillhörande mjukvara.
3. Programvaror
Webcert är utvecklat och testat att fungera med
Windows 10
Internet Explorer 11
Webcert kan fungera med andra programvaror men då finns risk för att Webcert inte fungerar som tänkt och problem uppstår. Webbläsarna Chrome och Edge stöder till exempel inte den metod som Telia e-legitimation använder för att skapa signaturer. Du måste även ha JavaScript aktiverat i din webbläsare.
Hur använder jag Webcert?
När alla krav och aktiviteter är åtgärdade och godkända kan du börja använda Webcert.
I Webcerts användarmanual beskrivs hur du loggar in och använder Webcert samt viktig information att ombesörja i HSA-katalogen. Användarmanualen finns på: https://inera.atlassian.net/wiki/x/I4aVG
| TIPS! Utbildningsfilmer för Webcert finns här: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/EIT/pages/412388011 I Intygsskolan kan du lära dig mer om hur du använder tjänsterna genom instruktionsfilmer, steg-för-steginstruktioner och en hel del tips: https://inera.atlassian.net/wiki/x/ogNkFQ
|
Viktigt att veta
| Alla vårdenheter som utfärdar intyg måste anmälas Det är viktigt att alla vårdenheter som utfärdar och hanterar intyg ska anmälas via Ineras beställningsstöd. Om nya vårdenheter tillkommer inom en anmäld vårdgivare behöver dessa anslutas. Se punkt 1 tidigare i detta dokument. |
| Lokal support ska alltid kontaktas först Ofta kan problem att använda Webcert lösas med att administration utförs av din organisation eller er organisations leverantörer. Exempelvis att certifikat på ditt SITHS-kort har gått ut eller att informationen i nationella HSA-katalogen är felaktig så som utebliven e-postadress eller utgånget medarbetaruppdrag. |
| Felanmälan Efter att lokal support har försökt åtgärda problemet kan Inera kontaktas https://www.inera.se/kontakta-oss/felanmalan-och-anvandarstod/. Utöver beskrivning av problemet är det viktigt att tillhandahålla:
|
| Roller och behörigheter i Webcert Användarmanualen för Webcert beskriver vilka roller som finns i Webcert och utifrån vilken information i HSA-katalogen som Webcert vet att en användare är exempelvis en läkare. |
| Driftstatus och servicefönster På inera.se publiceras information om driftstatus och servicefönster när Webcert uppgraderas eller genomgår underhåll. Det går även att prenumerera på den informationen via https://www.inera.se/kundservice/formular/prenumerationer/formular-prenumeration-driftstatus-och-servicefonster/. |
| Informationsmeddelande Viktig information till alla Webcerts användare kan publiceras som ett informationsmeddelande i Webcerts gränssnitt. |
| Införande och utbildning Varje vårdgivare ansvarar själv för införandet och utbildningar av personalens hantering av Webcert. |
| Överblick över pågående sjukskrivningar Intygstjänsten Rehabstöd är en fristående webbapplikation som kostnadsfritt kan användas av dig som är läkare för att få en överblick och se information om dina pågående sjukskrivningar. För att använda Rehabstöd behövs SITHS-kort för inloggning. Som läkare har du tillgång till Rehabstöd för de enheter där du har medarbetaruppdrag Vård och behandling. |
Om jag har frågor?
För frågor om hur du kommer igång med Webcert och vad som behöver administreras för att Webcert ska fungera som tänkt kontaktar du Inera: https://www.inera.se/kontakta-oss/.
Här kan du hämta och spara ovanstående beskrivningar som pdf
Kom igång med Webcert med SITHS-kort
Kom igång med Webcert med e-legitimation
