Bilderna hämtade från Webbtidbokning och Engagemangsindex
Hur det är idag
De här inkorgsmeddelandena skapas idag, vi har en uppsättning meddelanden när poster skapas och en när poster tas bort.
Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när EI-poster tas bort (av massa bra skäl).
| EI-post skapas | EI-post tas bort | |
|---|---|---|
| Vi vill sluta skapa dessa meddelanden | ||
Öppen kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen"
| Kallelse tas bort "Kallelse inaktuell"
| |
Tidssatt kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen"
| Kallelse tas bort "Kallelse inaktuell"
| |
Bokning skapad "Tid bokad hos Testmottagningen"
Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | Bokning tas bort "Tid avbokad hos Testmottagningen"
|
Hur vi vill ha det
De här inkorgsmeddelandena skapas idag, vi har en uppsättning meddelanden när poster skapas och en när poster tas bort.
Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när EI-poster tas bort (av massa bra skäl).
| EI-post skapas | EI-post ändras/uppdateras Tiden har inte ändrats (något annat har ändrats) | EI-post ändras/uppdateras Tiden har ändrats | ||
|---|---|---|---|---|
| posten har creationTime men ingen updateTime | posten har en updateTime postens mostRecentContent är detsamma som startTime | posten har en updateTime postens mostRecentContent är inte samma som startTime |
| |
Öppen kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen"
| inget inkorgsmeddelande skapas, eftersom det inte kommer att gå att se vad som har ändrats. | |||
Tidssatt kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen"
| Tidssatt kallelse ändrad (ej ny tid) "Kallelsen har ändrats" Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när tidssatt kallelse skapas. | |||
Bokning skapad "Tid bokad hos Testmottagningen"  Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | Bokning ändrad (ej ny tid) "Bokningen har ändrats" Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när bokning skapas.
| Om invånaren själv har bokat om tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så ska inget sådant här inkorgsmeddelande från EI skapas, det ska filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | ||
