En gemensam väg in för invånare att lämna synpunkter och klagomål via 1177.se skapar förutsättningar för sammanhållen statistik för de regioner som är anslutna till tjänsten. Statistiken presenteras på lneras sida för statistik: https://www.inera.se/tjanster/statistik-for-ineras-tjanster/statistik-for-1177-vardguidens-e-tjanster/
Statistiken baseras på följande parametrar:
•Mottagning/enhet (HSA-id och relaterad info)
•Ålder
•Kön
•Huvudproblem
•Delproblem
•Upplevt problem av patient
•Verksamhetsområde
•Händelsetidpunkt
•Datum Mottaget ärende
•Datum Avslutat ärende
Statistik kan visualiseras aggregerat på verksamhetsnivå, vårdgivarenivå, regionnivå och nationell nivå
Statistiken kan visas i öppet läge och i inloggat läge för de med behörighet*
Statistiken baseras på besvarade ärenden.
Vilka underlag kan man ta fram
vad grundar sig statistiken på
hur påverkas statistiken baserat på hur handläggningen genomförs
Vem har behörighet