Bilderna hämtade från Webbtidbokning och Engagemangsindex
Hur det är idag
De här inkorgsmeddelandena skapas idag, vi har en uppsättning meddelanden när poster skapas och en när poster tas bort.
Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när EI-poster tas bort (av massa bra skäl).
EI-post skapas | EI-post tas bort |
---|---|
Vi vill sluta skapa dessa meddelanden | |
Öppen kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen" | Kallelse tas bort "Kallelse inaktuell" |
Tidssatt kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen" | Kallelse tas bort "Kallelse inaktuell" |
Bokning skapad "Tid bokad hos Testmottagningen" Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | Bokning tas bort "Tid avbokad hos Testmottagningen" |
Hur vi vill ha det
De här inkorgsmeddelandena vill vi ska skapas.
Vi vill sluta skapa inkorgsmeddelanden när EI-poster tas bort (av massa bra skäl).
EI-post skapas (ingen ändring från idag) | EI-post ändras/uppdateras (ny funktion) | EI-post ändras/uppdateras (ny funktion) | EI-post tas bort |
---|---|---|---|
|
|
| . |
Öppen kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen" | Inget inkorgsmeddelande ska skapas, eftersom det inte kommer att gå att se vad som har ändrats. | Det här fallet finns inte, för en öppen kallelse har ingen tid som kan ändras. Inget inkorgsmeddelande ska skapas. | Inkorgsmeddelande tas bort
|
Tidssatt kallelse skapad "Kallelse från Testmottagningen" | Nytt inkorgsmeddelande Tidssatt kallelse ändrad (ej ny tid) Ny rubrik: "Kallelsen har ändrats" Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när tidssatt kallelse skapas.
| Nytt inkorgsmeddelande Tidssatt kallelse har fått ny tid Ny rubrik: "Tiden i kallelsen har ändrats" Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när tidssatt kallelse skapas. | Inkorgsmeddelande tas bort
|
Bokning skapad "Tid bokad hos Testmottagningen" Om invånaren själv har bokat tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så skapas inget sådant här inkorgsmeddelande från EI, det filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | Nytt inkorgsmeddelande Bokning ändrad (ej ny tid) Ny rubrik: "Bokningen har ändrats" Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när bokning skapas. | Nytt inkorgsmeddelande Bokning har fått ny tid Ny rubrik: "Den bokade tiden har ändrats" Endast ny rubrik, i övrigt likadant meddelande som när bokning skapas.
Om invånaren själv har bokat om tiden via 1177 Vårdguidens e-tjänster och redan har ett inkorgsmeddelande om detta, så ska inget sådant här inkorgsmeddelande från EI skapas, det ska filtreras bort för att man ska slippa dubbla bokningsbekräftelser. | Inkorgsmeddelande tas bort
|