Felmeddelanden skall ha följande delar Vad för slags fel har inträffat (i text som användaren kan förstå) Vad användaren skall göra nu, till exempel försök igen om en stund, gå till startsidan eller annat som hjälper användaren vidare. Om möjligt alternativa sätt att komma vidare, till exempel: kontakta kundservice.
|