Ansök om anslutning av källsystem

Agent
Inera

Agenten ansöker om anslutning till Journalen via formuläret “Förfrågan om tjänst”

Förfrågan om tjänst

Beställa SITHS funktionscertifikat

Agent

För test respektive produktion (vid behov, om ni inte har det sedan tidigare).

SITHS Identifieringstjänst

Skicka in förstudie till Inera

Agent

Förstudiemall

Möte för information och detaljplanering av anslutningen.

Inera
Agent

Inera sammankallar till möte.

Agenda: anslutningsprocessen, testfaserna, dokumentation, tidplan.

Granska och godkänna förstudie

Inera

Förstudien godkänns för SIT, alternativt för SIT samt QA..

Utbildning och tillgång till Kundportalen

Inera
Agent

Agenten kommer bli kontaktad av Ineras Kundservice för utbildning och tillgång till Kundportalen.

I Kundportalen hanteras vårdgivares anslutningar, agenten godkänner vårdgivares anslutning.

Länk till Kundservice kundportalsida

Skicka in beställning för SIT till Inera

Agent

Beställningen utgör underlag för att konfigurera åtkomst och behörighet i nationella tjänsteplattformen

Beställningsstödet

Förbereda/ konfigurera testmiljö för tester i SIT-miljön

Agent

T.ex.: Installera och konfigurera vårdsystem i testmiljö, installera SITHS funktionscertifikat, öppna brandväggar mot SIT-miljön.

Slutkunder behöver kunna få tillgång till testmiljöns användargränssnitt för att kunna utföra tester som åligger dem.

NTjP miljöer

Anslutning till SIT-miljö

Inera
Agent

Inera konfigurerar åtkomst och behörighet i SIT-miljöns tjänsteadresseringskatalog (TAK).

Ett kommunikationstest genomförs för att säkerställa att brandväggar och konfigureringar är korrekta. Agenten kan behöva felsöka anslutningen.

Verifiering av tjänsteproducent

Agent

Agent genomför tester med hjälp av TK-testsviter och via e-tjänst.

Två referensvårdgivare deltar i vissa tester för att validera verksamhetsmässiga aspekter.

Agent har möjlighet att avropa stödtjänster från Inera gällande test, testledning och utbildning.

Genomförs för alla unika verifieringsobjekt (kombinationer av källsystem, tjänsteproducent och tjänstekontrakt)

Verifiering av tjänsteproducent - Wiki

Fylla i och skicka in självdeklarationer

Agent

Testresultat från verifiering av tjänsteproducent redovisas.

Verifiering av tjänsteproducent - Wiki

Granska och godkänna självdeklarationer

Inera

Inera gör en bedömning av tjänsteproducentens grad av uppfyllnad gentemot tjänstekontrakten. Avvikelser gentemot uppfyllnad kommer att bedömas av tjänsteförvaltningen för Journalen för eventuell acceptans.

Skicka in uppdaterad förstudie till Inera

Agent

Skicka in uppdaterad förstudie till Inera

Granska och godkänna förstudie

Inera

I det fall en uppdaterad förstudie skickats in ska denna granskas.

Skicka in beställning för QA till Inera

Agent

Beställningen utgör underlag för att konfigurera åtkomst och behörighet i nationella tjänsteplattformen

Beställningsstödet

Omkonfigurering för test i QA

Agent

Agent behöver ev. styra om EI från SIT till QA.

Säkerställ brandväggs-öppning mot QA.

Anslut till QA-miljö

Inera
Agent

Inera konfigurerar åtkomst och behörighet i QA-miljöns tjänsteadresseringskatalog (TAK).

Ett kommunikationstest genomförs för att säkerställa att brandväggar och konfigureringar är korrekta. Agenten kan behöva felsöka anslutningen.

Etablering av samverkan (E2E)

Vårdgivare
Agent

Verifiering för slutkund. Slutkund (med stöd av Agent) genomför och redovisar resultat av tester i QA-miljön enligt Checklista: Etablering av samverkan.

Checklista: Etablering av samverkan

Skicka in uppdaterad förstudie till Inera

Agent

Förstudie skickas in vid behov: om det finns utestående ändringskrav från tidigare granskning, eller om agent gjort förändringar jämfört med förstudien för QA.

Granska och godkänna förstudie

Inera

I det fall en uppdaterad förstudie skickats in ska denna granskas.

Skicka in beställning för Produktionsmiljö till Inera

Agent

Beställningen utgör underlag för att konfigurera åtkomst och behörighet i nationella tjänsteplattformen

Beställningsstödet

Skicka in information inför eventuell grundladdning

Agent

Om grundladdning ska genomföras fyller agent i formulär, senast två veckor före planerad grundladdning.

https://skl-tp.atlassian.net/wiki/spaces/NTJP/pages/1081999414/Best+ll+grundladdning+av+engagemangsindex

Installera SITHS funktionscertifikat i produktionsmiljö

Agent

Brandväggs-öppning mot produktionsmiljö

Agent

Genomför driftsättning

Agent
Inera

Inera konfigurerar åtkomst och behörighet i Produktionsmiljöns tjänsteadresserings-katalog (TAK)

Agent genomför driftsättning enligt plan i förstudien.

Grundladdning

Agent
Inera

Vid behov genomför Agent en grundladdning med stöd av Inera. 

Validera driftsättning

Vårdgivaren

Slutkund validerar med stickprov att dess information visas korrekt i Journalen i produktionsmiljön.

Teckna Kundavtal med Inera

Agent
Vårdgivare
Inera

Vårdgivare som inte sedan tidigare har ett Kundavtal med Inera behöver teckna detta avtal.

Agent informerar vårdgivaren hur de tecknar kundavtal.

Vårdgivaren följer anvisning om hur de tecknar kundavtal.

Kundavtal tecknas mellan vårdgivaren och Inera.

Teckna kundavtal

Tillgång till Kundportalen

Agent
Vårdgivare
Inera

Vårdgivare behöver tillgång till Ineras Kundportal.

Agent informerar vårdgivaren hur de får tillgång till Kundportalen.

Vårdgivaren följer anvisning för hur de får tillgång till Kundportalen.

Inera ser till att vårdgivaren får tillgång till Kundportalen.

Kundportalen referens

Beställa Journalen

Vårdgivare

xxx

xxx

Information om anslutning

Agent

Agenten meddelar Inera om att en ny slutkund skall anslutas via formulär

D1

Signering av skriftligt meddelande

Agent

Agent får ett e-postmeddelande med länk till det skriftliga meddelande som ska undertecknas med elektronisk signering.

Uppdatera att agenten ska godkänna kundens beställning i KP.

Information om tjänsten Journalen för slutkund (vårdgivare)

Agent

Agent informerar slutkund om innebörden av att gå med i tjänsten Journalen med informationsmaterial som Inera tillhandahåller.

Journalen

Bekräftelse från slutkund

Vårdgivare

Slutkunden får ett e-postmeddelande från Kundservice där de ber om att få en bekräftelse att en agent har anlitats för att ansluta till Ineras tjänster.

Tecknande av Kundavtal 2

Vårdgivare

Kundservice kontrollerar om slutkunden har ett kundavtal med Inera. Om slutkunden inte har avtal, kommer Kundservice att se till att slutkunden tecknar ett Kundavtal 2.

D9

Beställning av tjänsten Journalen

Vårdgivare

Tjänsten Journalen beställs inom ramen för Kundavtal 2.

Tecknande av Personuppgifts-biträdesavtal

Agent
Vårdgivare

Eftersom Agenten behandlar personuppgifter för slutkunds räkning, skall Personuppgiftsbiträdesavtal tecknas mellan agent och slutkund.

Beställning av tjänsten HSA

Vårdgivare

Slutkund behöver finnas med i katalogtjänst HSA. Tjänsten kan beställas inom ramen för Kundavtal 2 eller via ombud.

Katalogtjänst HSA

Beställning av tjänsten SITHS

Vårdgivare

För autentisering i samband med administration och validering används SITHS. Tjänsten kan beställas inom ramen för Kundavtal 2 eller via ombud.

SITHS

Utbildning av vårdgivare

Agent

Agenten ansvarar för utbildning till vårdgivare kring ansvar och administration gällande till exempel förseglingar, minderårig tillgång, blockering av vårdnadshavare.

Agenten ansvarar för utbildning till vårdgivare hur denne ska uppdatera information till invånare om vilken journalinformation vårdgivaren tillgängliggör.

Lägg

Agentens support

Agent

Agenten är ansvarig för support vid anslutning.

Agenten är ansvarig för felsökning vid problem kring vårdgivarens information i Journalen. Detta för att utesluta problem i källsystemet.

Lägg i checlistan nedan