Teknisk beskrivning / PU
Hur får vi information om att en person har skyddade personuppgifter?
Vi får in uppgifter om att en person har skyddade personuppgifter från Skatteverket. E-tjänsterna hämtar personuppgifter från Skatteverket och folkbokföringen via PU (Personuppgiftstjänsten) även då personen har skyddade personuppgifter.
Grundregeln är att i de fall personposten är sekretessmarkerad alternativt skyddad folkbokföring så levererar PU enbart information om personnummer, namn och länskod.
Hantering av skyddade uppgifter i PU
Vi får in uppgifter om att en person har fått skyddade personuppgifter om de har en sekretessmarkering, eller skyddad folkbokföring (ett högre grad av skydd), enligt Skatteverkets regelverk.
I e-tjänsterna begränsas på så vis alltså den information som visas upp om personer som har skyddade personuppgifter. De personuppgifter som visas i e-tjänsterna hämtas från Skatteverket via PU, där det finns två attribut för att indikera skyddade uppgifter:
ProtectedPersonIndicator – sekretessmarkering
protectedPopulationRecord - skyddad folkbokföring.
Personer med fingerade personuppgifter markeras inte, då detta skydd består i att de har fått ett helt nytt namn och personnummer.
I e-tjänsterna och personalverktyget görs ingen skillnad mellan dessa attribut trots att de representerar två olika nivåer av skydd. Poster som flaggas med något av dem hanteras på samma sätt i e-tjänsterna.
Det innebär att personer med skyddad identitet markeras i personalverktyget, och möjligheten för dessa invånare att dela kontaktuppgifter med externa vårdsystem via e-tjänsterna begränsas.
Varför kan inte personer med skyddade personuppgifter agera ombud? / Varför kan inte personer agera ombud åt barn med skyddade personuppgifter?
Vi får inte in information om relationer mellan barn/vårdgivare från PU för personer med skyddad identitet, vilket innebär att ombudskopplingen bryts i samtliga tjänster som hämtar personuppgifter via PU.
Går det att göra ändringar i den information som visas om/för personer med skyddade personuppgifter?
Precis som för de personuppgifter vi får in från PU för personer utan skyddade personuppgifter, kan inga manuella ändringar av denna information kan genomföras.
E-tjänsterna
...
E-tjänsterna
Kan man använda e-tjänsterna om man har skyddad identitet?
En invånare med skyddade personuppgifter kan logga in i 1177 Vårdguiden med hjälp av sin e-legitimation och har då tillgång till alla tjänster som en mottagning erbjuder.
Finns det några begränsningar om man har skyddad identitet?
En person med skyddade personuppgifter kan använda sig av e-tjänsterna, med viss begränsning. Det är inte alla regionernas listningssystem som kan hantera skyddade uppgifter, och för personer med skyddad identitet som är folkbokförda i dessa regioner kommer möjligheten att lista om sig via e-tjänsten att försvinna.
Kan jag agera ombud om jag eller mitt barn har skyddad identitet?
Det är inte möjligt att agera ombud och utföra ärenden åt ett barn du är vårdnadshavare för om du eller barnet har skyddad identitet. Personen kan inte heller se sitt barn journal.