Skyddade personuppgifter i e-tjänsterna
Beskrivning av funktionalitet i e-tjänsterna för personer med skyddade personuppgifter
En invånare med skyddade personuppgifter kan logga in och använda 1177 på samma sätt som en person utan skyddade personuppgifter. Det går inte att agera ombud om vårdnadshavare eller barn har skyddade personuppgifter. I invånarens gränssnitt i 1177 e-tjänster finns ingen symbol eller förklarande text som markerar att invånaren har skyddade personuppgifter.
Kontakt med mottagning
Kontakt med en mottagning fungerar på samma sätt som för invånare utan skyddade personuppgifter.
Personalverktyget
Information som visas för personal
För vårdpersonalen ersätts förnamn och efternamn med texten “Skyddade personuppgifter. Personnummer och var personen är listad visas för vårdpersonal. Personens folkbokföringsadress som hämtas från Personuppgiftstjänsten visas däremot inte om personen har skyddad identitet.
Ikoner i personalverktyget
I personalverktyget markeras personer med skyddade personuppgifter med hjälp av en ikon. Denna ser ut som en röd sköld med ett hänglås (se bild nedan).
Ikonen visas om personen har en sekretessmarkering eller skyddad folkbokföring. Har personen fingerade personuppgifter visas inte ikonen.
Ikonen ska alltid visas i vyer där någon av följande uppgifter om invånaren från Personuppgiftstjänsten visas: adressuppgifter, ort, länskod, kommunkod. I vissa vyer visas den tillsammans med texten “Skyddade personuppgifter”.
Exempel 1: I listvyer markeras en person med skyddade personuppgifter enbart med hjälp av ikonen:
Exempel 2: I ärendevyn visas ikonen tillsammans med texten “Skyddade personuppgifter” högst upp på sidan.
Personal med skyddade personuppgifter
I Personalverktyg för 1177 är det möjligt för vårdpersonal med skyddade personuppgifter att logga in, hantera ärenden och administrera e-tjänster. Det betyder att det är upp till varje enskild vårdpersonal med skyddade personuppgifter att avgöra huruvida det är lämpligt att hantera ärenden eller inte. I ett ärende som en vårdpersonal hanterar, visas för- och efternamn samt titel i ärendet till invånaren. Det går att redigera signaturen i personalens Inställningar.
I ett ärende som en vårdpersonal hanterat visas för- och efternamn i Händelser tillsammans med datum och tid för när vårdpersonal hanterat ärendet. Detta visas enbart för vårdpersonal på samma mottagning. Under Invånarens övriga ärenden på mottagningen visas även för- och efternamn på vårdpersonal som har ärende tilldelat till sig. Detta visas också enbart för vårdpersonal på samma mottagning.
Personal med skyddade personuppgifter markeras med en ikon på samma sätt som invånare (se bilder nedan).