| Status | ||
|---|---|---|
|
Sammanfattning | Rita en effektkedja som visar hur er förändring leder till effekterna ni hittat och hur effekterna i sin tur är kopplade till era verksamhetsmål. Genom effektkedjan kan ni hitta nyttorna - mätbara förändringar som uppfattas som positiva av en eller flera intressenter och som bidrar till ett eller flera verksamhetsmål |
Tid | Ett första utkast kan ta 1-2 timmar. Sedan kan det vara bra att gå igenom den med andra personer, då kan det ta några timmar till. |
Resurser | En eller två personer kan göra ett första utkast på effektkedjan. |
...
Sedan kan det vara givande att gå igenom ett utkast på effektkedjan tillsammans i en grupp. | |
Dokumentation | Effektkedjan kan ni spara som en bild eller fil och ha som bilaga till er slutrapport, eller klistra in i slutrapporten. |
Vad är en effektkedja och hur tar vi fram den?
...
Ni kan göra en likadan typ av kedja med era negativa effekter. De bidrar inte till era verksamhetsmål men kan påverka era möjligheter att uppnå verksamhetsmålen negativt, så om ni vill kan ni rita in vilka av målen de negativa effekterna skulle påverka.
Tid, resurser och dokumentation
...
Tid
...
Ett första utkast kan ta 1-2 timmar. Sedan kan det vara bra att gå igenom den med andra, då kan det ta 1-2 timmar till.
...
Resurser
...
En eller två personer gör ett första utkast på effektkedjan. Sedan kan det vara givande att gå igenom ett utkast på effektkedjan tillsammans i en grupp.
...
Dokumentation
...
Effektkedjan kan ni spara som en bild eller fil och ha som bilaga till er slutrapport, eller klippa in i rapporten.
Hur vet vi vilka av effekterna som är nyttor?
Definitionen av en nytta är en mätbar förändring som uppfattas som positiv av en eller flera intressenter och som bidrar till ett eller flera verksamhetsmål (Källa: DIGG). Exempel på nyttor är:
Minskade kostnader
Frigjord tid
Tillgänglighet
Trygghet
Delaktighet
Patientsäkerhet
Hälsa
Exempel: digitala kallelser via 1177
...
Inkorg
3. Rita en effektkedja och hitta nyttornaSå gjorde vi: Vi började med att lista de funktioner eller förmågor som den digitala tjänsten omfattar i gult. Vi jobbade utifrån varje funktion och frågade oss vad den skulle kunna ha för effekter. Samtidigt tog vi stöd av workshop-lapparna och bockade av lapp för lapp till vi hade ritat in alla effekter vi kom på. Vi kopplade effekterna till våra verksamhetsmål. Här är en film som snabbspolar genom arbetet på 5 minuter. Det tog nästan en timme. Så blev resultatet: Tjänsten digitala kallelser beskriv i gult, effekterna är ljusgröna, nyttorna mörkgröna och verksamhetsmålen blå.  |
|---|
...