Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.
Innehållsförteckning

Invånare

...

Framgår det någonstans i invånares gränssnitt att en invånare har skyddad identitet? 

Det I invånarens gränssnitt i 1177 Vårdguidens e-tjänster finns ingen symbol eller förklarande text som markerar att en användare invånaren har skyddade personuppgifter i invånarens gränssnitt.

Finns det några begränsningar om jag som invånare har skyddad identitet?

En person med skyddade personuppgifter kan använda sig av e-tjänsterna, med viss begränsning. Det är inte alla regionernas listningssystem som kan hantera skyddade uppgifter, och för . För personer med skyddad identitet som är folkbokförda i dessa regioner kommer möjligheten att lista om sig via e-tjänsten att försvinna.

Kan jag kontakta en mottagning via e-tjänsterna?

Om en person med skyddad identitet vill kontakta en mottagning via e-tjänsterna utanför den region där denne är folkbokförd behöver mottagningen godkänna personen för kommunikation, för att ge invånaren tillgång till de tjänster som mottagningen erbjuder. Detta sker Invånare med skyddade personuppgifter kan använda e-tjänsterna i sin kontakt med mottagningar på samma sätt som för invånare utan skyddad identiteten person utan skyddade personuppgifter.

Kan jag agera ombud om jag eller mitt barn har skyddad identitet?

Det är inte möjligt att agera ombud och utföra ärenden åt ett barn du är vårdnadshavare för om du där vårdnadshavaren eller barnet har skyddad identitet, i någon av tjänsterna.  

Om ett barn får skyddade personuppgifter och föräldrarna fortfarande är vårdnadshavare kommer ombudskopplingen att brytas, dvs att barnet försvinner från vårdnadshavarens startsida.  

Personalverktyget  

Vilken information visas för personal om att en invånare har skyddad identitet?

För vårdpersonalen visas namn, personnummer och var personen är listad. Uppgifter om e-postadress och telefonnummer kan också visas, om invånaren angett dem i sina personliga inställningar för aviseringar i e-tjänsterna. 

...