Moment
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
I plattformen kan man bygga såväl patientutbildningar, kurser, stöd, hälsoplaner som patientskattningar och behandlingar. Samlingsnamnet vi använder för alla dessa olika typer av innehål som man bygger i plattformen är moment. |
...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Utbildningsutgivarenheter: Miljö för att testa innehåll och funktioner, utbilda designers och behandlare. Det inte att publicera innehåll till innehållskataglogen från en utbildningsutgivarenhet. Utgivarenheter: Miljö för att skapa behandlingar, stödprogram och utbildningar som ska publiceras till innehållskatalogen och sedan användas av verksamheter i vården. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| Expandera | ||
| ||
| ||
Bilders kvalitet måste hanteras i dess "källsystem". Om bilder blir pixliga så kan det t ex hjälpa att välja en större skärm för att få bättre upplösning, och om man vill klippa ut en del av en skärmbild t ex så är det bra att förstora bilden innan klippet görs. | ||
| ||
Ja men det krävs att en ny majorversion skapas av momentet först. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Ett moment i Stöd och behandling (tjänsten utdelad på mottagning) kan startas på en invånare bosatt i annan region om man på mottagningen godkänt invånaren för kommunikation. Detta innebär att invånaren får tillgång till alla tjänster/ärendetyper på mottagning. Om man i stället väljer att godkänna invånaren för kommunikation på "Få Stöd och behandling via nätet" under "Rubriker under Övriga tjänster" så är det bara Stöd och behandling som invånaren får tillgång till. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| Expandera | ||
| ||
| ||
Felsök detta genom att göra följande:
| ||
| ||
Via dator: kopiera önskad emoji från annan källa (förslagsvis: https://getemoji.com/ ) Via smartphone: Via tangentbordet. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Ja, men observera att när samma formulär läggs till i flera moduler kommer det ifyllda formuläret att dyka upp för invånaren i de moduler som formuläret ligger i. Det innebär att det är samma formulär som dyker upp i de olika modulerna, svaren i formuläret kommer att förändras när invånaren ändrar svaren och behandlaren kommer enbart att kunna se de senast ifyllda svaren. Invånaren kan ändra svaren i formuläret även om modulen är aktuell för invånaren. Om du som designer vill att formuläret ska dyka upp som ett nytt formulär i varje modul och fungera som separata formulär måste du kopiera det aktuella formuläret och lägga in i en kopia varje modul som ska ha formuläret. Detta gäller inte för flik- och kalenderformulär som har svarsfält för specifika tillfälle. Det innebär att om det är ett flik- eller flikformulär kan samma formulär läggas i flera moduler och invånarens samtliga angivna svar kommer att sparas. |
Media
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Bilders kvalitet måste hanteras i dess "källsystem". Om bilder blir pixliga så kan det t ex hjälpa att välja en större skärm för att få bättre upplösning, och om man vill klippa ut en del av en skärmbild t ex så är det bra att förstora bilden innan klippet görs. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Mediefilers max-storlek framgår i Designverktyget (samt i manualen för Designverktyget). Vi rekommenderar att man använder så små filer som möjligt på grund av att mediefilerna ska kunna laddas ordentligt och snabbt för invånaren. Vid uppladdningen är bandbredden den avgörande faktorn för hur lång tid det tar att ladda upp bilder och filmer samt hur film spelas upp. Större filer = längre tid. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Felsök detta genom att göra följande:
|
Administration
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Nej. Möjligheten att ha villkorstexter för uthoppstjänster i gränssnittet för 1177 Vårdguidens e-tjänster togs bort hösten 2018. Egna texter på utdelad tjänst kan vid behov läggas under "Övrig information" på respektive mottagning. |
...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Det görs av egen personal på mottagningen (med admin-behörighet i 1177 Vårdguidens e-tjänster). |
| Expandera | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| |||
Plattformen är avsedd att användas av vård- och omsorgstagare och vårdgivare i hälso- och sjukvård och kommunal vård och omsorg. Produkten är en plattform avsedd för vårdgivare att ansluta olika verktyg/metoder som möjliggör för vård och omsorgstagare att få stöd och behandling via internet. Plattformen är inte avsedd för permanent lagring av journalinformation utan är ett stödsystem som kompletterar vårdgivarens primära verksamhetssystem för journalföring. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Se till att ha god framförhållning så att förberedelser inför en verksamhetsförändring hinns med (t ex en verksamhet upphör, övergår i annan regi). Viktigt att ha en upparbetad kontakt med HSA-förvaltning och den/de verksamheter som berörs. Stäm av med nationell förvaltning för Stöd och behandling om det råder några oklarheter. Det som praktiskt ska göras i Stöd och behandling är:
|
Hantering av personuppgifter
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Ja, invånare med skyddade personuppgifter kan få tillgång till stöd och behandling. Personer med skyddad identitet kan logga in (med e-legitimation) och se de tjänster och mottagningar som är tillgängliga inom det län där de är folkbokförda. Man kan logga in med e-legitimation om man har skyddad identitet, läs mer här: https://www.1177.se/om-1177-vardguiden/e-tjanster-pa-1177-vardguiden/sa-loggar-du-in-pa-1177.se/sa-loggar-du-in-pa-1177.se/ |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Vårdgivaren är personuppgiftsansvarig. Inera förvaltar tjänsten och är hanterar personuppgifter i rollen som personuppgiftsbiträde. Detta regleras i avtal, för mer info se https://www.inera.se/om-inera/behandling-av-personuppgifter/ och https://www.inera.se/kundservice/avtal/kundavtal/ |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Personuppgifter som är nödvändiga för att hantera autentisering av invånare och personal. |
...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Respektive vårdgivare ansvarar för exporterat data. Beroende på syftet (till exempel forskning, verksamhetsuppföljning och så vidare) behöver laglig grund för respektive behandling av personuppgifter identifieras. Detta styr i sin tur eventuella krav på någon form av avidentifiering av personuppgifterna; pseudonymisering eller anonymisering. Pseudonymisering innebär att behandling av personuppgifter sker på ett sätt som innebär att de inte längre kan tillskrivas en specifik registrerad utan att kompletterande uppgifter används. Anonymiserade data däremot är gjord anonym på ett sätt så att den registrerade inte längre kan identifieras. För stöd i frågor som rör behandling av personuppgifter i exporterat data hänvisas till jurist/arkivarie i respektive landsting/region. |
| Expandera | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| |||
Systematisk logguppföljning ska göras av alla vårdgivare och regleras i patientdatalagen (208:355), Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om journalföring och behandling av personuppgifter i hälso- och sjukvården (HSLF-FS 2016:40). Det är vårdgivaren som ansvarar för rutiner gällande logguppföljning. Arbetet med logguppföljning görs med fördel i samarbete med loggansvarig för övriga vårdsystem hos vårdgivaren. I Stöd och behandling sker loggning enligt patientdatalagens krav när personalens använder Stöd och behandling. Åtkomst till och uppföljning av dessa loggar sker via den loggtjänst som Inera tillhandahåller. Aktiviteter som loggas:
|
Informationssäkerhet
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Stöd och Behandling tillhandahålls via 1177.se (Inera). Driftmiljön är uppdelad på webbserver, applikationsserver och databasserver. Alla servrar finns placerade i Sverige. Alla servrar är redundanta (finns minst två av vardera server). De är placerade i olika serverhallar som ligger geografiskt åtskilda.
|
...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Stark autentisering via anslutna identity providers (IdP) tillämpas för systemets alla användare. Autentisering av invånare 1177 e-tjänster autentiseringstjänst (CGI inloggningstjänst).
Autentisering av personal Inera säkerhetstjänster autentiseringstjänst. E-legitimation (SITHS) | ||
| Expandera | ||
| ||
| title | Går det att starta moment på invånare som är skriven i en annan region?Systematisk logguppföljning ska göras av alla vårdgivare och regleras i patientdatalagen (208:355), Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om journalföring och behandling av personuppgifter i hälso- och sjukvården (HSLF-FS 2016:40). Det är vårdgivaren som ansvarar för rutiner gällande logguppföljning. Arbetet med logguppföljning görs med fördel i samarbete med loggansvarig för övriga vårdsystem hos vårdgivaren. I Stöd och behandling sker loggning enligt patientdatalagens krav när personalens använder Stöd och behandling. Åtkomst till och uppföljning av dessa loggar sker via den loggtjänst som Inera tillhandahåller. Aktiviteter som loggas:
| |
| Expandera | ||
Ett moment i Stöd och behandling (tjänsten utdelad på mottagning) kan startas på en invånare bosatt i annan region om man på mottagningen godkänt invånaren för kommunikation. Detta innebär att invånaren får tillgång till alla tjänster/ärendetyper på mottagning. |
Om
...
| title | Hur använder jag emojis i meddelanden eller kommentarer? |
|---|
Via dator: kopiera önskad emoji från annan källa (förslagsvis: https://getemoji.com/ )
...
Stöd och Behandling
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Rent tekniskt görs ingen skillnad mellan patient och anhörig. För ev etiska/juridiska aspekter hänvisas dock till den verksamhet som initierat anhörigstödet. |
...