Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Riktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

Ansvaret för att besluta om namn på nationella e-tjänster inom 1177 Vårdguiden ligger hos enheten Marknad och kommunikation på Invånartjänster. Namnsättning av

Tänk till kring valet av namn, eftersom du inte kan byta namn när du väl har exporterat ditt Moment (stämmer det????). Det finns några saker som du kan behöva ta hänsyn till när du väljer ett namn för ditt Moment. Här är förslag på styrande principer för nationella, regionala, lokala och mottagningsspecifika

e-tjänster ska följa de styrande principerna nedan.
  • Använd helst korta namn (passar till exempel mobiler och läsplattor) men inte på bekostnad av förståelse av vad tjänsten avser
  • Orden ”mina” eller ”dina” ska inte inleda namnen på de enskilda e-tjänsterna.
  • Tjänstenamnen ska inte vara en förkortning, om inte företeelsen i sig är en erkänd förkortning, till exempel ”Boka tid för visning av BB” (påhittad tjänst)
  • Projektnamn är inte alltid bra tjänstenamn.
  • Möt användarnas behov av enkelhet och tydlighet.
  • Använd så långt det är möjligt aktiva och intuitiva namn som beskriver det man utför med tjänsten, till exempel förnya recept, avboka tid.
  • Användaren är redan i inloggat läge, därför ska tjänsterna inte heta något med prefixet e-, till exempel e-påminnelse (påhittad tjänst) eller ha tillägget ”… på nätet” (till exempel Journal på nätet).
  • Namnen på tjänsterna behöver inte vara logiska sinsemellan.

Läs mer om e-tjänsterna: Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

När ni ska ge Momentet ett namn finns det några styrande principer för nationella, regionala, lokala och mottagningsspecifika kurser, stöd- och behandlingsprogram.
• Möt användarnas behov av enkelhet och tydlighet.
kurser, stöd- och behandlingsprogram.

Är namnet upptaget?

  • Välj inte ett namn som är ett registrerat varumärke, t.ex. Ångesthjälpen.
  • Inom samma utgivarenhet säger Designverktyget ifrån om det finns ett Moment med samma namn. Men det finns inget tekniskt hinder att Moment på olika utgivarenheter använder samma namn på Moment med olika innehåll. Men tänk på eventuella konsekvenser för användare (invånare/behandlare) om det finns risk att de kan få tillgång till två Moment med samma namn. Särskilt viktigt att beakta detta vid öppna Moment som ligger öppna för invånare utan en personlig tilldelning. 

Bör organisationens namn ingå i Momentets namn?

  • Undvik enhetens namn i Momentet, om enhetens namn kan ändras eller om Momentet kommer användas av andra enheter på sikt.
  • ...

Möter det användarnas behov av enkelhet och tydlighet?

Det finns styrande principer för namnsättning av regionala, lokala och mottagningsspecifika e-tjänster på 1177 Vårdguiden. .

  • Använd om möjligt ett aktivt och intuitivt namn som beskriver syftet eller det man utför med Momentet, till exempel "registrera sömn", ”sömndagbok”.
  • Använd helst korta namn (passar mobiler och läsplattor) men inte på bekostnad av förståelse av vad Momentet avser.
  • (Följ språkliga riktlinjer för 1177 Vårdguiden).
  • Projektnamn är sällan ett bra namn.
  • Undvik förkortningar.
  • Undvik prefixet webb, i- (internet), e- (elektronisk), och tillägget ”på nätet” (till exempel sömnregistrering på nätet). Användaren är redan på webben och i inloggat läge så det behövs inte.
• Undvik enhetens namn i Momentet, om enhetens namn kan ändras eller om Momentet kommer användas av andra enheter.
  • Inled inte namnet med ”mina” eller ”dina” (enligt riktlinjer för e-tjänster – hur tänker vi här?).
  • Undvik ”Program för…”.(tycker vi det)???
• Välj inte namn som är ett registrerat varumärke t.ex. Ångesthjälpen.
• Är namnet upptaget? Moment inom samma Utgivarenhet kan inte ha samma namn. Det kan vara oundvikligt att olika utgivarenheter använder samma namn på Moment med olika innehåll, men tänk på konsekvenserna för invånare/behandlare. Särskilt viktigt att beakta vid öppna Moment.
• Det går /det går inte / ändra namn på ett exporterat Moment i Stöd och behandling?

(Principerna ska dokumenteras i e-tjänsternas(?) kommunikativa riktlinjer se http://www.1177.se//Om-1177/1177-Vardguiden-materal/).

Utkast nr 1 AU 2018-04-20
Synpunkter till anneli.uusitalo@inera.se

Riktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

Läs mer om e-tjänsterna: Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster