En gemensam väg in för invånare att lämna synpunkter och klagomål via 1177.se skapar förutsättningar för sammanhållen statistik för de regioner som är anslutna till tjänsten. Statistiken presenteras på lneras sida för statistik: https://www.inera.se/tjanster/statistik-for-ineras-tjanster/statistik-for-1177-vardguidens-e-tjanster/
Presentation av statistiken
Statistik kan visualiseras aggregerat på verksamhetsnivå, vårdgivarenivå, regionnivå och nationell nivå.
Statistiken baseras på följande parametrar:
•MottagningMottagning/enhet (HSA-id och relaterad info)
•ÅlderÅlder
•KönKön
•HuvudproblemHuvudproblem
•DelproblemDelproblem
•Upplevt Upplevt problem av patient
•VerksamhetsområdeVerksamhetsområde
•HändelsetidpunktHändelsetidpunkt
•Datum Datum Mottaget ärende
•Datum Datum Avslutat ärende
Statistik kan visualiseras aggregerat på verksamhetsnivå, vårdgivarenivå, regionnivå och nationell nivå
Vem som har åtkomst till statistiken i inloggat läge beslutas av HSD och patientnämnder. Statistiken kan visas i öppet läge och i inloggat läge för de med behörighet*.
Statistiken baseras på besvarade ärenden.
Vilka underlag kan man ta framvad grundar sig statistiken på
hur påverkas statistiken baserat på hur handläggningen genomförsVem har behörighet