Jämförda versioner
Nyckel
- Dessa rader lades till.
- Denna rad togs bort.
- Formateringen ändrades.
Syfte
Syftet med fliken "Vårt utbud" på kontaktkortet är att du som administratör ska ha möjlighet, att på ett mer detaljerat sätt, beskriva enhetens tjänster och vårdutbud och deras specifika kontaktinformation.
Det kan röra sig om mottagningar på en vårdcentral eller att länka vidare till de mottagningar på enheten som har egna kontaktkort, till exempel BVC på en vårdcentral.
Informationen visas under sektionen Vårt Utbud på kontaktkortet.
Riktlinjer Vårt Utbud
Riktlinje 1 - Utbud generellt
Det är endast enhetens avtalade utbud med respektive region som får presenteras.
Riktlinje 2 - Utbud generellt
Balansera ingressen med innehållet i sektionen Om oss (administreras i HSA)
Riktlinje 3 - Utbud Rubrik
Att namnet på ditt utbud, det vill säga det du skriver som namn under "Rubrik för utbud" får inte innehålla några skilje- eller interpunktionstecken såsom punkt (.), kommatecken (,), parantes (()), kolon ( : ), semikolon ( ; ), utropstecken(!), frågetecken (? ), Et-tecken(&) eller tankestreck ( - ). Kolla!!
För att undvika att använda specialtecken i utbudets namn i rubriken:
Skriv: "Dessa behandlingar kan jag få på mottagningen" istället för "Vilka behandlingar kan jag få på mottagningen?
Riktlinje 4 Utbud Beskrivande text
Innehållet i fältet "Beskrivande text" ska förklara för invånaren vilken typ av avtalad vård som enheten kan erbjuda. Beskriv respektive utbud kort, koncist och förståeligt för invånaren.
Riktlinje 5 Öppettider i utbudet
Man får inte ha öppettider på ett utbud samtidigt som man det finns ett motsvarande kontaktkort med öppettider.
Hänvisa alltid i första hand till den befintliga informationen/kontaktkortet som hämtar öppettider från HSA-katalogen, då HSA-informationen uppdateras kontinuerligt när administratören gör förändringar.
Om du har behov att skriva in öppettider för ett utbud ska de i första hand registreras i HSA-katalogen på den mottagningen det gäller. I det fall ert utbud inte har ett eget kontaktkort kan du lägga in öppettider direkt i mottagningens utbud i den beskrivande texten. Var då tydlig med vilka tider som gäller för en viss typ av dag så att invånaren vet när mottagningen hålls öppen. Viktigt att ha koll på att ni själva behöver uppdatera dessa öppettider manuellt ifall utbudets verksamhet har förändrade öppettider så att invånaren inte går till mottagningen då den är stängd eller att öppettid på telefon inte längre är tillgänglig.
Riktlinje 6 Utbud och relaterade mottagningar
Kontrollera alltid att Relaterade mottagningar i HSA - inte är det samma som de som visas under "Vårt utbud", annars kommer samma information att visas under både sektionen Vårt utbud och under Relaterade mottagningar.
Använd fältet Relaterade mottagningar för de mottagningar för de mottagningar som ni samarbetar med och inte för det egna utbudet. Om du inte är behörig att uppdatera i HSA-katalogen och vill uppdatera informationen där, behöver du vända dig till HSA-administratören i ditt landsting/region.
Riktlinje 10 Utbud och pdf-er
Pdf-er i KKA ska följa de allmänna riktlinjerna för pdf-er på 1177.se , du hittar dem här: https://www.1177.se/Stockholm/riktlinjer-och-material/att-arbeta-i-episerver/pdfer-riktlinjer-och-instruktioner/
Inga andra filtyper än pdf-er är tillåtna.
Att göra på denna sida
- Infoga innehållsförteckning
- Kontrollera Riktlinje 3, följ upp fråga i Slack 18/5 11:19
- Skriv om riktlinje 5?
- Endast tillåtet att länka till annat 1177.se-material? Varifrån har jag fått det?
- Samtliga sidor; skriva något om hur fort en ändring kan förväntas slå igenom?
- Sista meningen under “Allmänt”
- Ensa formatering med övriga sidor
- Format för sektioner på kk?
- Max-storlek för pdf-er? Antal? 5 mB per dokument, okänt antal.
Innehållsförteckning | ||||
---|---|---|---|---|
|
Gränssnittet
Allmänt
Ingressen ligger alltid överst i redigeringsformuläret, den går inte att flytta.
Skapade utbud visas default/primärt(?) i hopfällt läge, klicka på neråt-pil för att veckla ut.
Ordningen i KKA styr i vilken ordning inläggen visas på kontaktkortet. Ordningen kan sorteras om antingen via drag-and-drop eller upp- respektive ner-pilar vid sidan av inlägget och därefter publicera.
När ändringarna publiceras uppdateras ändringarna direkt på kontaktkortet på 1177.sekontaktkorten direkt (inom 1-2 min), om kortet inte är cachat. Är det cachat kan det ta upp till 30 min.
Ingressen
I Ingressen skriver du in den information som är generell för enhetens alla utbud. Fältet är frivilligt.
Utbud
För att skapa ett nytt Utbud klickar du på knappen
![Lägg till utbud](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/2806022157/image-20220518-082043.png?version=1&modificationDate=1652862051491&cacheVersion=1&api=v2)
nere till höger, då öppnas ett nytt formulär som får status Arbetskopia.
Rubrik är obligatoriskt att ange. obligatorisk
Beskrivande text
har ingen teknisk begränsning av antalet tecken i KKA, men beakta riktlinjerna ovan.
När man klickar i fältet visas även editorn som erbjuder möjlighet till viss formatering av text och hantering av länkar.
Länkar i texten hanteras bäst som länkar i editorn, det blir snyggast och bäst tillgänglighetsmässigt.
Gäller from-datum är obligatorisk, aktuellt datum är satt som default.
Ta bort/avpublicera utbud
Kan antingen göras genom att klicka på papperskorgen för berört Utbud eller att ange ett passerat Gäller tom-datum, och därefter publicera ändringen.
Bra exempel
1. Ingress
Här nedan ser ni några exempel på olika ingresser
Tips |
---|
Exempel 1Välkommen till Vårdcentralen Brinken i Motala. Hos oss har vi följande utbud:
|
eller så kan du skriva in mer information till invånaren:
Tips |
---|
Exempel 2Anmäl dig alltid i receptionen före besök och provtagning. Kom gärna tio minuter före ditt besök då det ibland kan vara kö till receptionen. |
Tips |
---|
Exempel 3Anmäl dig i reception för besök och mottagning. Om du blir sjuk eller skadad och behöver vård då vårdcentralen är stängd, ring 1177. |
2. Länk till annat kontaktkort
Tips |
---|
TipsLänk till annat kontaktkort: Om din enhet erbjuder ett utbud som finns på en annan relaterad mottagning med ett eget kontaktkort så kan du länka till det kontaktkortet. Det gör du då bäst genom att lägga en länk i fältet Beskrivande text. |
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/2806022157/image-20220518-114752.png?version=1&modificationDate=1652874480036&cacheVersion=1&api=v2)
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/2806022157/image-20220518-145046.png?version=1&modificationDate=1652885453368&cacheVersion=1&api=v2)
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/2806022157/image-20220518-145125.png?version=1&modificationDate=1652885492965&cacheVersion=1&api=v2)
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/2806022157/image-20220518-144929.png?version=1&modificationDate=1652885376387&cacheVersion=1&api=v2)