Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

Om känslig data exponeras på något sätt var noga med att ha informerat om det både muntligt och skriftligt och säkerställ att detta data inte på något sätt dokumenteras.

Exempel:

Vid ett användartest användningstest för 1177:s e-tjänster så loggar en användare in med Bank-ID, inget av inloggningsinformationen får spelas in eller sparas. I nästa steg visas kanske uppgifter om kontakter med vården som användaren har haft, inget av det får sparas eller spelas in (utan att det maskas i originalfil). Däremot får kommentar så som “Användare har problem att förstå var inloggningsinformationen skall anges” sparas.

I videon som finns i länken

Info

I denna video ges en del bra tips på saker som är värt att tänka på

.

...

:
Nielsen Norman Group: User testing with sensitive data