...
Allmänna riktlinjer för språk
Målgrupp
Analysera vilka du skriver för och vilka frågor de har.
Skriv ur användarens perspektiv.
Skriv så att språket är lätt att läsa och förstå.
Var uppmärksam på normer
Förutsätt inte vissa egenskaper, erfarenheter eller förmågor.
Ge valmöjligheter där det är möjligt: Man/kvinna/Annat/Vill inte uppge
Utkast och test
När du arbetar med din text, skriv eller skissa först ett utkast. Testa vad som fungerar genom att lägga in din copy i de wireframes som finns. Var uppmärksam på vad som syns i mobilt läge eller på en mindre skärm. Granska och bearbeta ditt utkast.
...