...

...

Instruktioner för kvalitetssäkringsarbetet

Nedan finns instruktioner anpassade för följande aktörer:

1. katalogadministratörer inom 1177 på telefon

2. regionalt införandeansvarig för nya Rådgivningsstödet

3. regionens HSA-ansvarig/enligt delegering

4. HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal

5. HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare med vårdavtal.

...

Verksamheter och HSA-id

För att Rådgivningsstödets automatiserade generering av förslag på hänvisning ska ge så precisa resultat som möjligt ska alla verksamheter som bedriver verksamhet på samma fysiska adress ha egna HSA-id, om inte exakt samma information gäller för dessa verksamheter, exempelvis öppettider och telefonnummer (se tabell med attribut nedan).

Om det inte är möjligt att ge verksamheter på samma fysiska adress och har verksamhetsspecifik information egna HSA-id är följande viktigt:

1. Attribut: verksamhetskod

   • Verksamhetskoder för alla de verksamheter som vårdenheten bedriver ska vara registrerade på vårdenheten.

2. Attribut: öppettider

   • Alla öppettider för alla verksamheter som vårdenheten bedriver ska vara registrerade.

     • Om öppettider saknas kommer den automatiserade genereringen av hänvisningsförslag att ge fel resultat och visa felaktiga förslag för sjuksköterskan.

   • Avvikande öppettider ska vara korrekt registrerade enligt teknisk beskrivning i HSA-schema.

     • Om den tekniska beskrivningen inte följs kommer den automatiserade genereringen av hänvisningar inte att kunna tolka och använda informationen, med samma följd som ovan.

Material

För alla:

1. Listor med vårdenheter vars information ska kvalitetssäkras

   • Listorna är baserade på en dataexport från Katalogtjänst HSA och utgår ifrån de HSA-id som finns i nuvarande katalog, format Excel.

   • Listornas innehåll är så långt som möjligt anpassat för respektive utförare ovan (1-3).

2. Lista över de attribut som Rådgivningsstödet kommer att hämta från HSA och som ska kvalitetssäkras (tabellen nedan)

Utöver ovan, för katalogadministratörer även:

• Kontaktuppgifter till HSA-ansvariga hos direktanslutna privata vårdgivare med vårdavtal samt HSA-ansvariga hos HSA-ombud som företräder privata vårdgivare med vårdavtal.

Instruktioner för olika aktörer

Instruktioner för olika aktörer

Nedan finns instruktioner anpassade för följande aktörer:

1. katalogadministratörer inom 1177 på telefon

2. regionalt införandeansvarig för nya Rådgivningsstödet

3. regionens HSA-ansvarig/enligt delegering

4. HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal

5. HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare.

Beroende på resultatet av arbetet kan vid behov ytterligare steg bli aktuella.

Instruktioner för katalogadministratörer inom 1177 på telefon

1. Läs informationen på den här sidan, i helhet.

2. Från och med den tidpunkt då informationen läses

   1. notera HSA-id och enhetsnamn på vårdenheter som läggs till i nuvarande katalog

   2. informera löpande regionens HSA-ansvarig eller privat vårdgivares HSA-ansvarig eller HSA-ansvarig hos HSA-ombud om tillagda vårdenheter, så att information om även dessa kan kvalitetssäkras.

...

Vid frågor eller hinder: Kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här om oklart vem)

Instruktioner för regionalt införandeansvarig för nya Rådgivningsstödet

1. Läs informationen på den här sidan, i helhet.

2. Ladda ner de Excelfiler som är specifika för regionen:
   Länk till Teams/Regionalt införandeansvariga/Införandeområden/1 Informationsinnehåll/B Information om enheter/Kvalitetssäkra vårdenheter HSA

3. Förse regionens HSA-ansvarig med

   1. Excelfil avsedd för regionens HSA-ansvarig

   2. lösenord till Excelfil (separat mejl)

   3. länk till den här webbsidan med information och instruktioner - för läsning i helhet och i synnerhet den del som är specifik för regions HSA-ansvarig.

4. Förse katalogadministratörerna inom 1177 på telefon - för kännedom - med

   1. samtliga Excelfiler

   2. lösenord till Excelfilerna (separat mejl)

   3. länk till den här webbsidan med information och instruktioner - för läsning i helhet och i synnerhet den del som är specifik för katalogadministratörer.

5. Följ upp progress och status på kvalitetssäkringsarbetet och återkoppla till Inera enligt överenskommelse.

Instruktioner för regions HSA-ansvarig/enligt delegering

1. Läs informationen på den här sidan, i helhet.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter, regionalt införandeansvarig förser lösenordet

   2. tabellen med attribut ovan (attributen finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till regionalt införandeansvarig.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

Vid frågor eller hinder: Kontakta regionalt införandeansvarig (lista finns här om oklart vem)

Instruktioner för HSA-ansvarig hos direktansluten privat vårdgivare med vårdavtal

1. Läs informationen på den här sidan, i helhet.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter (lösenord i mejl)

   2. tabellen med attribut ovan (attributen finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till Ineras införandeledare enligt senare information.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

Vid frågor eller hinder: Kontakta Ineras införandeledare, xx.xx@inera.se

Instruktioner för HSA-ansvarig hos HSA-ombud som företräder privat vårdgivare

...

1. Läs informationen på den här sidan, i helhet.

2. Komplettera och kvalitetssäkra information om vårdenheter, utifrån

   1. Excelfil med vårdenheter (lösenord i mejl)

   2. tabellen med attribut ovan (attributen finns även i en flik i Excelfilen).

3. Om det i HSA-katalogen finns vårdenheter som har upphört med sin verksamhet - rensa bort dessa så att katalogadministratör inte kan lägga till dem i Rådgivningsstödets katalog och telefonsjuksköterskor därmed inte hänvisa till dessa

4. Återkoppla progress och status till Ineras införandeledare enligt senare information.

5. Fortsätt med kontinuerlig kvalitetssäkring fram till att det nya Rådgivningsstödet tas i användning och likaså efter det.

...