Jämförda versioner
Nyckel
- Dessa rader lades till.
- Denna rad togs bort.
- Formateringen ändrades.
Här
...
pågår beskrivning av utvecklingen som driftsätts i PWT 23.11 20/9
...
2023
Inom sektionen TELEFON visas alla publicerade telefonnummer för enheten.
Sektionen visas alltid expanderad i både desktop och mobilläge.
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/3341812221/image-20230913-113644.png?version=1&modificationDate=1694605005654&cacheVersion=1&api=v2&width=340)
Primärt telefonnummer
Det primära telefonnumret visas i sökträfflistor och högst upp i sektionen på kontaktkortet.
Vilket nummer som presenteras som primärt baserat på följande prioriteringsordning:
Telefonnummer: telephoneNumber
Texttelefon: textTelephoneNumber
Växeltelefon: switchboardNumber
Bilden visar att det är det primära telefonnumret som visas upp på sökträfflistan.
Telefonnummer och reserverade funktionsnamn
Telefonnumren visas i alfabetisk ordning.
“Riktiga telefonnummer”
HSA-Attribut | Attributets LDAP-namn | Information |
---|---|---|
Direkttelefon* | telephoneNumber | OBLIGATORISKT ATTRIBUT |
Texttelefon* | hsaTextTelephoneNumber | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Texttelefon* | hsaSwitchboardNumber | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
Bildtelefon | hsaVideoPhone | FRIVILLIGT ATTRIBUT |
kan visas som primärt telefonnummer, se ovan.
Reserverade funktionsnamn
Nedanstående telefonnummer skapas som reserverade funktionsnamn i HSA och visas i förekommande fall på kontaktkortet. De kan även förses med öppettider, se mer om detta nedan.
Reserverat funktionsnamn | Beskrivning |
---|---|
Avbokning | Kontaktinformation för avbokning av besök. |
Befintlig patient | Kontaktinformation för patienter som är registrerade hos mottagningen. |
Bokning | Kontaktinformation för bokning av nya besök. |
Jourtid | Kontaktinformation för brådskande ärenden då mottagningen är stängd eller inte har telefontid. |
Ny patient | Kontaktinformation för patienter som inte är registrerade hos mottagningen ännu. Ska inte användas i de fall detta nummer sammanfaller med publikt direktnummer. |
Ombokning | Kontaktinformation för ombokning av besök. |
Operationskoordinator | Kontaktinformation för kontakt med operationskoordinator. Målgruppen är främst de patienter som redan har fått en operationstid, men kan även vara personal. |
Provtagning | Kontaktinformation för frågor gällande provtagning. |
Receptförnyelse | Kontaktinformation för att förnya befintliga recept. |
Reception/expedition | Kontaktinformation till reception/expedition. |
Remissfrågor | Kontaktinformation för frågor gällande remisser. |
Rådgivning | Kontaktinformation för rådgivning per telefon. |
Sjukresebeställning | Kontaktinformation för beställning av sjukresor. |
Äldremottagning | Kontaktinformation för äldre personer för direktkontakt utan knappval eller återuppringning |
Väntetider | Kontaktinformation för information om väntetider till besök, operationer etc. |
Tabell hämtad från https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/397444985/hsa_innehall_reserverade_funktionsnamn_version_1.2_2022-04-20.pdf
Bildexempel Telefontider
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/3341812221/image-20230913-120556.png?version=1&modificationDate=1694606757970&cacheVersion=1&api=v2)
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/thumbnails/3341812221/image-20230913-121002.png?version=1&modificationDate=1694607004162&cacheVersion=1&api=v2&width=680)
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/3341812221/image-20230913-121244.png?version=1&modificationDate=1694607166049&cacheVersion=1&api=v2)
![](https://inera.atlassian.net/wiki/download/attachments/3341812221/image-20230913-121333.png?version=1&modificationDate=1694607215249&cacheVersion=1&api=v2)