Sidjämförelse

Innehållsförteckning

Logga in som lokal Gå direkt till rubriken:

Innehållsförteckning

Startsida

Logga in som lokal administratör.

Utdrag

Välj mottagning mottagning på startsidan. Välj kortet Invånare. Image Removed

Image Added

Här visas de invånare som eventuellt är godkända för kommunikation på mottagningen eller har en utdelad ärendetyp. Invånare som är godkända för kommunikation har tillgång till alla tjänster/ärendetyper på mottagningen (om de inte har begränsat urval). Exempelvis kan man godkänna en invånare för kommunikation om denne inte är folkbokförd i mottagningens betjäningsområde, men ändå ska ha tillgång till mottagningen.

Invånare med en utdelad ärendetyp har tillgång till den ärendetypen, exempelvis om man har skapat en egen ärendetyp som bara vissa invånare ska kunna använda. Det bygger på att ärendetypen har ett begränsat urval. Image Removed

Image Added

Godkänn invånare för kommunikation

En mottagning kan välja att exponera sig för invånare inom ett visst betjäningsområde. Då är det upp till invånaren att lägga till mottagningen och skicka ärenden via e-tjänsterna på 1177. Inställningen görs av administratören på mottagningen (se manual här: Inställningar). Väljer ni att inte göra några inställningar för betjäningsområde behöver ni istället godkänna varje enskild invånare för kommunikation med mottagningen. Ni kan även godkänna invånare som bor utanför det angivna geografiska betjäningsområdet.

Klicka på Godkänn invånare. Image Removed

Image Added

Ange personnumret på den invånare du vill godkänna för kommunikation. Image Removed

Image Added

Namn och personnummer på invånaren visas. Klicka på Godkänn för att godkänna invånaren. Image Removed

Image Added

En bekräftelse visas om att invånaren är godkänd för kommunikation. Image Removed

Image Added

Ta bort godkännande för kommunikation

Klicka på den invånare som du vill ta bort godkännandet för.Image Removed

Image Added

På sidan med information om invånaren, klicka på Ta bort godkännande. Image Removed

Image Added

En pop-up visas. Klicka på Ta bort för att ta bort. Image Removed

Image Added

Godkännandet för kommunikation har tagits bort. Invånaren har inte längre möjlighet att kontakta mottagningen via någon av deras ärendetyper/tjänster.

Det går även att ta bort flera invånare som är godkända för kommunikation samtidigt. Klicka på knappen "Hantera invånare" och du kommer då till en sida där du kan välja flera invånare med checkboxar. Det går även att välja alla invånare.

klicka på Ta bort markerade. . Image Removed

Image Added

En En pop-up visas. Klicka på Ta bort för att ta bort.

Dela ut en ärendetyp

Klicka på Dela ut ärendetyp.Image Removed

Image Added

Ange personnumret på den invånare du vill dela ut ärendetypen till. Image Removed

Image Added

Namn och personnummer på invånaren visas. Image Removed

Image Added

Välj vilken av ärendetyperna med begränsat urval som ska delas ut till invånaren och hur länge invånaren ska ha tillgång till ärendetypen (specifikt datum eller tills vidare). Knappen Dela ut blir aktiv. Image Removed