Genomförandet av undersökningen behöver flyta på bra för att ge det värde som du är ute efter. Därför är det viktigt att du har gått igenom upplägget ordentligt innan de faktiska deltagarna anländer. Du vill inte upptäcka problem mitt under en ett pågående test.
När du har kommit fram till uppgifter som ska testas under användningsundersökningen, säkerställ att du gör en pilot-undersökning, eller ett genrep, som kan hjälpa dig att bättre förstå
...
Om du utför en omodererad undersökning, till exempel en ett online-test där deltagarna självständigt svarar på frågor, är det förstås extra viktigt att ha testat din ditt test med några personer i förväg, eftersom du inte kommer vara där för att hjälpa deltagare som feltolkar instruktioner eller uppgifter.