...
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Ja. Invånarens dialog sker via 1177 e-tjänster. Även om anmälaren ringt till vården eller patientnämnden och därmed initierat ett ärende utanför 1177 så är det möjligt att skicka en bekräftelse och ha dialogen via 1177 om det egna systemet är anslutet via integrationslösningen. Om invånaren har skickat ärendet via 1177 e-tjänster får invånaren ett inkorgsmeddelande där hen kan se när ärendet skickades samt all text i anmälan. |
| Expandera | ||
|---|---|---|
| ||
Nej. Just nu går det inte att vara anonym eftersom ärendet lämnas i inloggat läge. Vi utreder lösningar för att möjliggöra att anmälaren kan vara anonym och skicka ärende från de öppna sidorna på 1177. |
...