Sidjämförelse

...

För att invånaren ska kunna använda tjänsten "Kontakta mig" som finns på en mottagning behöver personen klicka på mottagningen under “Hitta och Lägg till mottagning”. Om det är vårdmottagningen som invånaren är listad hos ska vårdmottagningen finnas under "Vårdval". Om invånaren inte kan hitta mottagningen på e-tjänsterna måste invånaren kontakta vårdmottagningen via telefon. 

Om personen personer med skyddad identitet vill kontakta en   mottagning via e-tjänsterna utanför den region det län där personen denne är folkbokförd behöver mottagningen godkänna personen för kommunikation. Godkännandet för kommunikation ger invånaren tillgång godkänna hen för kommunikation genom att manuellt lägga till hens personnummer. Personerna med skyddad identitet kan då få tillgång till de tjänster som mottagningen erbjudarenerbjuder.

Tidigare användes en fiktiv regionskod för invånare med skyddade personuppgifter, vilket innebar att dessa personer hamnade utanför samtliga betjäningsområdet för mottagningarna i e-tjänsterna. Numera skickas länskoden med från Personuppgiftstjänsten även för invånare med skyddade personuppgifter, vilket innebär att de kan kontakta mottagningarsom angett regionen som betjäningsområde. 

Testmiljöer

QA-miljön (acceptanstestmiljön) fungerar på samma sätt som produktionsmiljön gör avseende skyddad identitet. Det finns inga ytterligare begränsningar i funktionalitet i testmiljöerna. Här finns information om testmiljöer och uppgifter om befintliga testpersoner: Testmiljöer

Om du vill boka nya testpersoner kan du göra en beställning till Ineras kundservice. Fyll i det här formuläret: https://www.inera.se/tjanster/stod-i-teknisk-anslutning/test-och-kvalitetssakring/#section-2865
I formuläret så ska man välja tjänst = Test och kvalitetssäkring och även ange att det gäller beställning av testpersoner. Läs mer på Inera.se hur du bokar en testperson.

Personalverktyget  

Information som visas för personal 

För vårdpersonalen visas namn, personnummer och var personen är listad.  Uppgifter om e-postadress och telefonnummer kan också visas, om invånaren angett dem i sina personliga inställningar för aviseringar i e-tjänsterna. Personens folkbokföringsadress som hämtas från Personuppgiftstjänsten visas däremot inte om personen har skyddad identitet.

Ikoner i personalverktyget 

...

Personal med skyddad identitet 

I personalverktyget I 1177 Personalverktyg är det möjligt för vårdpersonal med skyddad identitet att logga in, hantera ärenden och administrera e-tjänster. Det betyder att det är upp till varje enskild vårdpersonal med skyddad identitet att avgöra huruvida det är lämpligt att hantera ärenden eller inte. I ett ärende , som en vårdpersonal hanterar, kommer vårdpersonalens personuppgifter så som visas för- och efternamn , samt titel och signatur att visas i ärendet till invånaren. . Det går att redigera signaturen i personalens Inställningar.

Personal med skyddade personuppgifter markeras med en ikon på samma sätt som invånare (se bilder nedan).

...