Exempel på effektkedjor
Nedan hittar ni några bilder på effektkedjor.
nio , men du kan göra likadant för att rita upp de negativa effekterna och problemen de kan skapa. . lucidchart miro gliffy, visio eller powerpoint (men powerpoint är ganska besvärligt och fungerar bara för enkla effektkedjor).
2. Ta fram effekterna ni hittade i förra steget.
Här hjälper det att ha en stor skärm eller två skärmar, men det går på en laptop också genom att växla mellan fönster. Ni kan också skriva ut era effekter.
3. Lägg in förändringen i effektkedjan.
Här lägger ni upp lådor för att beskriva de delar av förändringen som ni tror kan komma att ha effekter. Det kan vara exempelvis nya funktioner, förmågor eller arbetssätt som er förändring består av. jämförelsealternativen Lägg in steg 2. - i Här är några råd kring effekterna: Ha med Glöm inte att berätta för . Formulera effekterna som att de faktiskt uppstår, inte som möjligheter. Föreställ dig att ni redan befinner er i det framtida läge ni förväntar er om ni genomför förändringen, så att effekterna är verklighet. Så istället för att skriva “invånare kan få automatiska egenvårdsråd”, skriv “invånare får automatiska egenvårdsråd” Med hjälp av språket tvingar du dig att visualisera effekterna som måste uppstå (inte bara som kan uppstå) för att ni ska få de nyttor ni eftersträvar. (Det finns säkert en risk att effekterna inte uppstår - men det får ni hantera i er riskanalys) gärna Flytta runt effekterna till ni känner att ni har fått en kedja som känns logisk. Ofta är effekter ni hittat sådana som leder till varandra i en längre kedja. Ibland upptäcker du .Här är några tips:
Du kan till dig själv. Nu fördjupar ni ert analysarbete, genom att identifiera nyttorna i er effektkedja. Hur ni skiljer på effekter och nyttor kan skilja sig från fall till fall, och är inte alltid lätt. Men en övergripande riktlinje är att en nytta har ett värde i sig. Titta på dina effekter och fråga dig om någon skulle tycka att de har ett värde i sig, eller om de endast ses som positiva för att de leder till någonting annat som är värdefullt för oss. Exempelvis har ‘ökad användning’ av någonting sällan - kanske aldrig? -något värde i sig. Det är först om användningen leder till en förbättring som någon eller några ser som värdefull i sig, som vi har hittat vår nytta. Dock går det ofta att resonera kring att även sådant som har ett värde i sig har ytterligare saker som har ett värde i sig. - något som är en nytta för regioner. Om ni anser er säkra på kopplingen kan ni välja att rita upp det just så. Ja - ni ser - det går att resonera fram och tillbaka kring effekter och nyttor - det som har ett värde i sig - .8. Koppla nyttorna till verksamhetsmålen
Om era nyttor bidrar till att ni uppnår några av era verksamhetsmål, dra streck mellan nyttan och målet. Det behöver inte finnas streck från alla nyttor till alla mål - det kan ju finnas saker som vi alla tycker är värdefulla, men som inte har formulerats som mål i verksamheten. Det kan ju vara bra att även de blir synliga, eller hur?
bgColor | #FFEBE6 |
---|
Exempel: digitala kallelser via 1177 Inkorg
Så gjorde vi. Vi började med att lista de funktioner eller förmågor som den digitala tjänsten omfattar i gult. Vi jobbade utifrån varje funktion och frågade oss vad den skulle kunna ha för effekter. Samtidigt tog vi stöd av workshop-lapparna och bockade av lapp för lapp till vi hade ritat in alla effekter vi kom på. Vi kopplade effekterna till våra verksamhetsmål.
Så blev resultatet. Tjänsten digitala kallelser beskriv i gult, effekterna är ljusgröna, nyttorna mörkgröna och verksamhetsmålen blå.