Nedanstående beskrivning gäller för följande:
För producentanslutningar till NPÖ, Journalen samt
1177 Vårdguidens e-tjänster
...
: Förnya recept
...
Skicka in förfrågan/tjänstebeställning för att påbörja anslutningsarbetet.
Förnya recept, Bokade tider, samt agenter som ansluter till NPÖ eller Journalen:
Kundservice skickar ut prisuppgift för godkännande.
Vårdgivare som ansluter till NPÖ och Journalen:
Tjänstebeställning via Kundportalen.
Förfrågan/tjänstebeställning bör skickas in senast 4 månader före planerad produktionssättning.
Leveransansvarig bokar uppstartsmöte för genomgång av bl.a. anslutningsprocess och tidplan.
Skicka in beställning av anslutning till SIT-miljön, via Beställningsstödet
En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till båda tjänsterna.
Eventuellt kan även anslutning till EI (Update) behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare.
Återkoppling via kundservice när anslutningen är klar.
Genomför producentverifiering
Genomför verifiering i egen testmiljö (med testsviterna från releasepaketet för tjänstedomänen, se RIV TA) samt i SIT (med e-tjänst, ex. NPÖ)
Fyll i självdeklarationen som finns i releasepaketet för tjänstedomänen. Det finns en självdeklaration per tjänstekontrakt. Självdeklarationen är gemensam för de tjänster som använder kontraktet, dvs. om anslutningen gäller både NPÖ och Journalen behöver bara en självdeklaration skickas in per kontrakt. När dokumenten skickas in behöver de vara i Wordformat för att kunna kommenteras av granskare.
Självdeklaration för producentverifiering skickas in via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning. Om anslutningen gäller flera kontrakt som testats tillsammans kan självdeklarationerna skickas in tillsammans. Om anslutningen gäller både NPÖ och Journalen, välj tjänst "Journalen/Nationell patientöversikt".
Återkoppling via kundservice.
Skicka in beställning av anslutning till QA-miljön, via Beställningsstödet
Skickas in efter att producentverifieringen är genomförd. För anslutning till QA krävs godkända självdeklarationer för de kontrakt som ska anslutas.
En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till båda tjänsterna.
Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare.
Återkoppling via kundservice när anslutningen är klar.
Genomför E2E-tester
Genomför tester med berörd e-tjänst (ex. NPÖ) i QA-miljön. Se testunderlag nedan.
Fyll i E2E-testunderlaget för berörd tjänst. Om anslutningen gäller flera tjänstekontrakt kan dessa inkluderas i samma testunderlag.
Skicka in testunderlaget via formuläret https://etjanster.inera.se/DokumentGranskning. Underlagen för respektive tjänst bör skickas in som separata ärenden för att kunna granskas parallellt.
Återkoppling via kundservice.
Skicka in information inför grundladdning
Fyll i formuläret "Grundladdning av Engagemangsindex" senast 2 veckor innan planerat grundladdningsdatum. Formuläret kan skickas in innan E2E-underlaget är godkänt.
Grundladdning kan ske först efter att anslutning är gjord i PROD-miljön, dvs. tidigast samma dag som anslutningen, och ska ske på helgfri vardag. Se information: "Grundladdning av Engagemangsindex"
Skicka in beställning av anslutning till PROD-miljön, via Beställningsstödet
En gemensam beställning kan göras för flera tjänster, t.ex. NPÖ och Journalen, under förutsättning att samtliga ingående tjänstekontrakt ska anslutas till båda tjänsterna vid samma datum och att samtliga E2E-tester är godkända.
Ange önskat anslutningsdatum i beställningen. Om inget datum finns angivet utförs beställningen så snart som möjligt.
Eventuellt kan även anslutning till EI behöva beställas, om detta inte finns sedan tidigare.
För anslutning till PROD krävs att samtliga tester är godkända.
Återkoppling via kundservice när anslutningen till PROD-miljön är utförd.
Efter produktionssättning
Support hanteras via Ineras kundservice
Förändringar som kan påverka Ineras Nationella tjänsteplattform i driftmiljö ska anmälas till Inera. Se mer information på inera.se.
Ledtider Inera:
...
Aktivitet
...
Tid
...
Beroenden
...
Anslutning till SIT (granskning av beställning, genomföra anslutning)
...
2-5 arbetsdagar
...
Förfrågan/Tjänstebeställning inskickad och pris accepterat
Relevanta avtal tecknade
...
Granskning självdeklaration (exkl. hantering av eventuella avvikelser)
...
Återkoppling inom 4 veckor
...
Anslutning genomförd i SIT
...
Bedömning av avvikelser som rapporterats i självdeklaration
...
Beroende av utredningsbehov.
Avvikelsemöte fredag fm.
...
Anslutning till QA (granskning av beställning, genomföra anslutning)
...
2-5 arbetsdagar
...
Självdeklarationer godkända
...
Granskning E2E-testunderlag
...
Återkoppling inom cirka 1 vecka.
NPÖ/Journalen: Granskningsmöten på måndagar.
...
Självdeklarationer godkända
Anslutning genomförd i QA
...
Anslutning till PROD (granskning av beställning, genomföra anslutning)
...
2-5 arbetsdagar
...
Självdeklarationer och E2E-underlag godkända
...
Grundladdning av Engagemangsindex
...
Anmälan via formulär senast 2 veckor innan planerad grundladdning
...
Informationsutlämning till kvalitetsregister
Journalen
Nationell patientöversikt (NPÖ)
För tjänsterna
Formulärhantering