Sidjämförelse

Felmeddelanden skall ha följande delar

• Vad för slags fel har inträffat (i text som användaren kan förstå)

• Vad användaren skall göra nu, till exempel försök igen om en stund, gå till startsidan eller annat som hjälper användaren vidare.

• Om möjligt alternativa sätt att komma vidare, till exempel: kontakta kundservice.