Sidjämförelse

...

• Skall tjänsten användas av invånare?
  Ja, Utökad nivå
  Nej, Grundnivå
  

• Är tjänsten ett alternativ till ett fysiskt besök?
  Ja, Utökad nivå med tillägg
  När tjänsten är ett alternativ till fysiska besök blir tillgänglighet extra viktigt ur ett samhällsekonomiskt perspektiv. Människor med funktionsnedsättningar har många gånger extra stor nytta av att kunna utföra tjänster online då ett fysiskt besök kan ställa krav på transporter och ledsagning bland annat och det tar tid att arrangera och är kostsamt för samhället.
  Nej, Grundnivå
  

• Kan tjänsten ersätta användning av tolkresurs?
  Ja, Utökad nivå med tillägg
  Det är extra viktigt att tjänsten uppfyller en hög nivå på tillgänglighet. Särskilt viktigt att de behov som användare som ofta använder tolk har så som dövblinda.
  Nej, Grundnivå
  

• Är tjänsten ett bra alternativ för de som behöver extra god tid på sig för att svara på frågor?
  Ja, Utökad nivå
  extra viktigt, t ex då en person som det tar lång tid för att besvara frågor kan göra det på sina egna villkor i egen takt, t ex en asynchron chatt.
  Nej, Grundnivå
  

• Är tjänsten en Inloggningstjänst (BankID, SITHS, Freia)?
  Ja, Utökad nivå med tillägg då är det alltid högsta kravnivå för det som fungerar som en dörröppnare för andra tjänster.