...
5. Sortera nyttornaSå gjorde vi:Vi gick igenom varje nytta för att markera vilken typ av nytta det var. Att undvika kostnader i framtiden för papper och porto är en tydlig finansiell nytta. Den frigjorda tiden för invånare och vårdpersonal är omfördelningsnyttor - de värderar vi i pengar men de hämtas hem i någonting annat. Trygghet för invånaren vill vi inte värdera i pengar i den här kalkylen, men vi vill presentera och beskriva den. Så blev resultatet:Ökad trygghet för invånare
För invånare kan det vara tryggare att få kallelser från vården digitalt på 1177 Vårdguiden jämfört med om den skulle skickas via posten, eftersom:
Frigjord tid för invånare
Eftersom den digitala kallelsen kan innehålla länkar till tidbokning eller en möjlighet att boka, av- och omboka tiden direkt i kallelsen när det passar invånaren, så behöver inte invånare lägga tid på att passa telefontider och vänta i telefonköer för att av- och omboka tiden i kallelsen. Frigjord tid för vårdpersonalen - skriva ut och skicka kallelser
Användandet av digitala kallelser på 1177 Vårdguiden frigör tid för vårdpersonalen på flera sätt: Frigjord tid - behöver inte skriva ut och posta papperskallelserNär kallelsen skickas digitalt krävs färre klick och mindre tid jämfört med att skriva ut och kuvertera kallelser. Frigjord tid för vårdpersonalen - färre uteblivna vårdbesökbesök
I Västra Götalandsregionen uteblev årligen 150 000 patienter från inbokade besök, men när Sahlgrenska testade att låta patienterna själva ringa och boka sin tid halverades deras uteblivna besök (https://vgrfokus.se/2018/12/uteblivna-sjukhusbesok-kostar-en-halv-miljard/ ). I kalkylen antar vi att det likt på Sahlgrenska går att halvera de uteblivna besöken. Frigjord tid för vårdpersonalen - mindreminskad tid i telefon förtill av- och ombokning samt för att kontrollera att invånaren fått kallelsen. Frigjord tid -ombokningssamtal
När det är lätt för invånare att av- och omboka tider som inte passar dem digitalt, behöver vårdpersonalen lägga mindre tid på att skapa och formulera kallelser då det går att ha mallar för innehållet i kallelsenta emot av- och ombokningssamtal på telefon. Minskade kostnader för material och porto
När en digital kallelse skickas istället för en papperskallelse, undviker regioner kostnader för papper, kuvert och porto. Minskade koldioxidutsläpp
När digitala kallelser skickas istället för papperskallelser minskar koldioxidutsläppen. |
---|
...