...
id | Huvud1 |
---|
...
Beskrivning
...
Arkitekturperspektiv
...
Verksamhetsområde
...
Koordinator
...
Förmågekarta för kärnverksamheterna Hälsa och vård och Omsorg.
...
Strategi
...
Hälsa, vård och omsorg
...
id | Huvud2 |
---|
...
Hitta på sidan
...
JIRA-ärenden
...
Publicerad/ version
...
Deltagare
...
Redaktörer
...
Innehållsförteckning | ||
---|---|---|
|
...
2021-01-28/5
Denna beskrivning av verksamhetsförmågor omfattar både kärnverksamheter inom Hälsa och vård och inom Omsorg. Vissa förmågor avses enbart omfattas av Hälsa och vård respektive Omsorg enligt nedanstående definitioner.
Definitioner av verksamhet
Hälsa och vård definieras som den verksamhet som bedrivs enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) oberoende av huvudman och organisation.
Omsorg definieras som den verksamhet som lyder under Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)*. Exempelvis innefattas här äldre- och handikappomsorg samt individ- och familjeomsorg.
Definitioner av roller
Med Invånare avses i denna modell person både när invånaren är patient eller brukare. Begreppet avser inte när invånaren är medarbetare i hälsa-, vård och omsorgsverksamhet
Med Patient avses i denna modell person som erhåller eller är registrerad för att erhålla hälso- och sjukvård.
Med Brukare avses i denna modell person som får, eller som är föremål för en utredning om att få, individuellt behovsprövade insatser från socialtjänsten.
Med Närstående avses i denna modell en person som invånaren anser sig ha en nära relation till. Om en juridisk relation, såsom god man, vårdnadshavare och behörig ställföreträdare, avses anges det särskilt.
...
Förmågor som inte är färdigarbetade är kursiva och i en svagare färg på texten. Detta gäller förmågor för omsorg, där ett arbete tillsammans med verksamhetsrepresentanter återstår, samt generella förmågor för styrning som görs i en annan arbetsgrupp.
Bilder i ppt-format
View file | ||
---|---|---|
|
Beskrivning i word
View file | ||
---|---|---|
|
STYRNING
Förmågor som styr kärnverksamheten.
Styrningsförmågor gemensamma för regional och kommunal verksamhet
Dessa förmågor beskrivs inte i detta dokument. Dock föreslås förmågan “Utveckling och innovation” att ingå i gruppen Ledning och Styrning.
LEDNING
STYRNING
ORGANISERING
DEMOKRATI OCH INSYN
UTVECKLING OCH INNOVATION
Förmågan att skapa, samla in och genomföra nya idéer eller möjligheter som skapar värde för patient och/eller vårdverksamheten. Detta kan vara en ny eller förbättrad produkt, en tjänst, ett arbetssätt, en värdegrund eller en form av organisation.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Tillvarata och bedöma nya idéerFörmågan att systematiskt ta tillvara nya idéer, analysera och bedöma dem och dess möjligheter. Styrning och prioritering initiativFörmågan att styra och prioritera initiativ och aktiviteter inom utveckling och innovation. Här innefattas även program-, projekt- och portföljstyrning. Genomföra verksamhetsförändringFörmågan att genomföra idéer och förändringar i verksamheten. Här innefattas t ex förmågan till strukturerat arbete med aspekten verksamhet - information - IT samt utveckling och implementation. |
Styrningsförmågor specifika för hälsa, vård och omsorg
STRATEGISK SAMVERKAN OCH UTBUDSSTYRNING
Förmågor för hantering av behov, efterfrågan och utbud av hälso- och sjukvårdstjänster och den samverkan som krävs för detta i enlighet med samhällets och befolkningens behov och krav.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Analysera behov, efterfrågan och utbud av hälso- och sjukvårdFörmågan att identifiera och analysera faktorer som påverkar efterfrågan och utbud av hälso- och sjukvård. Här innefattas att följa upp hälsoläget i en hel befolkningsgrupp eller behovsgrupp samt att kunna göra behovsanalyser på befolkningsnivå. Balansera utbudFörmågan att balansera hälso- och sjukvårdstjänster i enlighet med samhällets och befolkningens behov och krav på hälsa inom ramen för organisationens uppdrag. Upprätta vårdavtalFörmågan att anpassa och styra utbud av vårdtjänster genom att definiera vårduppdrag och ersättningsmodell samt upprätta avtal med utförare. Uppföljning och ersättningFörmågan att följa upp och ersätta vårduppdrag och vårdgivare. Samverkan intressenter kring utbud och efterfråganFörmågan till samverkan mellan olika intressenter kring utbud och efterfrågan av hälso- och sjukvård. VårdgivarinformationFörmågan att hålla information om vårdgivare, övriga hälsovårdsorganisationer och leverantörer och deras respektive utbud. |
LEDNING OCH STYRNING HÄLSA, VÅRD OCH OMSORG
(inkl uppföljn av verksamheten)
Förmågan att på en strategisk, taktisk och operativ nivå definiera mål och strategi, styra och följa upp samt arbeta med verksamhetens ständiga förbättringar.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Vision, mål och strategiFörmågan att på en strategisk, taktisk och operativ nivå definiera vision, mål och strategi inom samtliga aspekter av styrning. Planera, styra och ledaFörmågan att planera, styra och leda organisationens arbete på alla nivåer utefter satta prioriteringar, mål och ramar. Här innefattas exempelvis prioritering mellan patienter och patientgrupper, flödes- och kapacitetsplanering, rätt nyttjande av de totala resurserna, kompetensförsörjning, finansiell planering, definition av kvalitetsmått och arbete med ständiga förbättringar. Uppföljning verksamhetFörmågan att följa upp verksamheten genom att definiera mätetal, samla in och analysera data samt rapportera i syfte att säkerställa att målen uppnåtts på såväl verksamhets- som individnivå. Detta inkluderar även beredning av prognoser och lagstadgad rapportering. |
SÄKERHET, LAGEFTERLEVNAD OCH TILLSYN
Förmågan att skapa förutsättningar för en patientsäker vård och att säkerställa efterlevnad av lagar, förordningar och föreskrifter samt upprättande av riktlinjer och rutiner.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Säkerställa lagefterlevnadFörmågan att säkerställa efterlevnaden av lagar, förordningar och föreskrifter genom att upprätta riktlinjer och rutiner. Förebyggande arbeteFörmågan att arbeta förebyggande kring patientsäkerhet och lagefterlevnad. UppföljningFörmågan till uppföljning av lagefterlevnad samt avvikelserapportering och anmälan om händelser, vårdskador och incidenter. Detta omfattar såväl anmälan från patient som anmälan från vårdgivare (lex Maria). Hantera överträdelser och avvikelserFörmågan att hantera misstänkta eller uppkomna lagöverträdelser, avvikelse, händelser, vårdskador och incidenter. Exempel på aktiviteter är: händelseanalys och utredning. |
KUNSKAPSSTYRNING
Förmågan till styrning av informatik, processer, kunskaps- och beslutsstöd i syfte att uppnå ett optimalt utnyttjande av den samlade kunskapen i organisationen genom att skapa, samla in, återanvända, dela och effektivt tillämpa kunskap, information och data.
Expandera |
---|
Definiera och styra verksamhetens informationsflödeFörmågan att definiera och styra det totala informationsflödet i verksamheten, från insamling till användande. Informationsflödet omfattar insamling, återförande och hantering av data och information, genererandet av kunskap samt användande och spridande av kunskapen och forskningsresultat i form av kunskaps- och beslutsstöd. Styra strukturerad vårdinformationFörmågan till strukturerad vårdinformation genom att styra användningen av gemensamma kodverk, termer och begrepp i verksamheten. Definiera och styra processerFörmågan att definiera och styra processer i verksamheten samt att definiera var i processen information skapas, läses och återanvänds. I denna förmåga innefattas att konfigurera systemstödet för processer och information exempelvis genom att skapa journalmallar. Styra informationsanvändning mot kunskap och kvalitetFörmågan att använda data och information i syfte att generera kunskap och förbättra kvalitet. Här innefattas även kvalitetsregister. Styrning av återförandet, spridandet och användningen av kunskapFörmågan att styra återförandet, spridandet och användningen av kunskap exempelvis resultat från kontinuerliga/ständiga förbättringar, forskningsresultat, kvalitetsregister samt regionala och nationella vårdprogram. Detta kan t ex göras via kunskaps- och beslutsstöd. |
KÄRNVERKSAMHET
Förmågor i kärnverksamhet gemensamma för hälsa, vård och omsorg
Förmågor direkt kopplade till, och med direkt påverkan på, patienten/invånaren.
INVÅNARENS MEDVERKAN
Invånarens förmåga att vara aktör i sin egen vård eller delaktig i sin egen omsorg. Här innefattas att ha tillgång till och styra åtkomst till sin vårdinformation, genomföra och dokumentera vårdaktiviteter, ta kontakt och ha dialog med vården, hantera och skapa administrativ information samt styra vem som ska ha tillgång till den egna vårdinformationen.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Ta kontakt med hälso- och sjukvårdenPatientens förmåga att välja vårdaktör, ta kontakt och ha dialog med hälso- och sjukvården, exempelvis begära vård, boka tid, beställa prover mm. Utföra vårdaktiviteterPatientens förmåga att utföra vårdaktiviteter. Här infattas även egenvård, egenprovtagning eller deltagande i provtagning eller undersökning. Samarbete och dialog med sina vårdaktörerPatientens förmåga att ha samarbete och dialog med vårdaktörer som är inblandade i sin vård. Ta del av sin vårdinformationPatientens förmåga att ta del av sin egen vårddokumentation, informationsmaterial, utbildning och instruktion. Styra tillgång till sin vårdinformation samt hantera sin administrativa informationPatientens förmåga att hantera administrativ information exempelvis kontaktuppgifter, betalning, högkostnadsskydd, donationsregister. Här inkluderas även förmågan att styra vilka som har tillgång till sin egen vårdinformation inklusive samtycken, spärrar, loggar och behöriga ställföreträdare. Skapa egen vårdinformationPatientens förmåga att skapa och tillgängliggöra vårdinformation. Exempel är enkäter, skattningar, behandlingsutvärdering, patientrapporterade utfallsmått (PROM och PREM), mätningar, observationer/dagbok och egna slutsatser. |
KOMMUNIKATION MED INVÅNAREN
Förmågan att ha dialog med patient. Här innefattas individanpassad kommunikation och utbildning, att efterfråga vårdinformation från patient som t ex mätningar och egna observationer, hantering av kontaktförfrågan från patient samt att låta patient styra åtkomst till sin vårdinformation.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Dialog med patientFörmågan att upprätta och ha dialog med patient. Informera, utbilda och instruera patientFörmågan att informera, utbilda och instruera patient. Kontaktförfrågan från patientFörmågan att hantera kontaktförfrågan från patient, exempelvis tidsbokning, vårdbegäran och synpunkter/klagomål. Efterfråga information från patientFörmågan att efterfråga information från patient t ex mätvärde, enkät, skattning, behandlingsutvärdering, patientrapporterade utfallsmått (PROM, Patient Reported Outcome Measures, och PREM, Patient Reported Experince Measures). Patientens åtkomststyrningFörmågan att låta patient styra åtkomst till sin vårdinformation. Här inkluderas samtycken, spärrar, loggar och behörig ställföreträdare. Fastställa patients identitetFörmågan att fastställa patients identitet. AnkomstregistreringFörmågan att ta emot patient som kommer till vårdinrättning. Här omfattas ankomstregistrering och hänvisning. |
Förmågor i kärnverksamhet specifika för hälsa och vård
Undersökning och bedömning
ANAMNES OCH UNDERSÖKNING
Förmågan att samla in patientinformation via t ex anamnes ur olika perspektiv, undersökning, monitorering och patienthistorik.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Befintlig dokumentationFörmågan att ta del av befintlig dokumentation. AnamnesFörmågan att inhämta anamnes, dvs patients och närståendes uppfattning av t ex nuvarande problem och sin egen hälsa, hälso- och sjukdomshistoria, droganvändning, livsstil, livssituation, patients egna mätningar och observationer, särskilda behov, önskemål, resurser och kunskap. Detta kan ske vid fysiskt möte men också via t ex telefon eller genom strukturerade metoder för informationsinhämtning såsom skattningar, intervjuer och frågeformulär. UndersökningFörmågan att utföra undersökning och observation av patient. MonitoreringFörmågan att monitorera patient utifrån mätdata från medicinteknisk apparatur eller genom manuell mätning, exempelvis övervakning i ambulans, under intensivvård och i hemmet. Patientadministrerad monitoreringFörmågan att monitorera patient [för definition se Anamnes och Undersökning - Monitorering] på distans dvs när vårdpersonal ej är direkt närvarande och sköter utrustningen. Behovsbedömning och beställning av kompletterande undersökningFörmågan att bedöma behovet av och beställa kompletterande undersökning, såsom provbunden diagnostik, bild- och funktionsdiagnostik eller konsultation. |
HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSBEDÖMNING
Förmågan att sammanställa och bedöma insamlad information i syfte att fastställa diagnos eller beskrivning av patients omvårdnadsbehov eller medicinska symptom. Denna bedömning ligger till grund för planering av patientens vård samt utvärdering av effekt och resultat av genomförda åtgärder.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Sammanställa och bedöma informationFörmågan att sammanställa och bedöma den information som erhållits om patient med hjälp av exempelvis bedömningsinstrument. Bedöma provsvar och röntgenbilder Utvärdera genomförda åtgärderFörmågan att utvärdera effekt och resultat av genomförda åtgärder beträffande vård och behandling. Fastställa diagnosFörmågan att fastställa en diagnos. PROVBUNDEN DIAGNOSTIKFörmågan att utföra provbunden diagnostik, exempelvis blodprov, cellprov eller mikrobiologisk prov. ProvtagningFörmågan att ta prover och förbereda dem för transport. Analys av provFörmågan att analysera prov och ge svar. |
BILD- OCH FUNKTIONSDIAGNOSTIK
Förmågan att utföra bild- och funktionsdiagnostik såsom röntgen- och ultraljudsundersökningar, klinisk fysiologiska och neurofysiologiska undersökningar.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Bild- och funktionsundersökningFörmågan att genomföra en undersökning som resulterar i ett granskingsbart resultat. Analys av bild- och funktionsundersökningsresultatFörmågan att granska, tolka och analysera bild- och funktionsundersökningsresultat samt ge svar. |
Samordning av hälsa och vård
VÅRDPLANERING
Förmågan att i samråd med patient och utifrån patientens individuella förutsättningar och behov besluta om planerade behandlingar och åtgärder samt följa upp utförda behandlingar och åtgärder. Förmågan inkluderar att planera på vilket sätt behandlingar och åtgärder ska utföras, exempelvis genom distansvård eller fysiskt möte.
VÅRDANSVAR
Förmågan att identifiera och koordinera vårdansvar mellan aktörer för olika vårdaktiviteter i patients vårdprocesser. Här innefattas även hantering av överföring av vårdansvar mellan aktörer. Aktör kan vara vårdaktör (medarbetare eller vårdgivare som lyder under Hälso- och sjukvårdslagen) eller medaktör (patient som är aktivt delaktig i sin egen vård).
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Koordinera vårdansvar mellan vårdaktörerFörmågan att identifiera, synliggöra och koordinera vårdansvar mellan vårdaktörer för olika vårdaktiviteter i patientens vårdprocess. Bedöma patients möjlighet till delaktighetFörmågan att bedöma patientens möjlighet att ta ansvar och delaktighet för specifika aktiviteter i sin planerade vård. Fördela ansvar för beslutade behandlingar och åtgärder mellan vårdaktörerFörmågan att fördela vårdansvaret för beslutade behandlingar och åtgärder samt samordna planeringen av dessa inom och mellan olika vårdaktörer samt över vårdgivar- och organisationsgränser. Motta förfrågan om överföringFörmågan att motta, bedöma och acceptera eller avvisa förfrågan om överföring av vårdansvar. Överföring av vårdansvarFörmågan att överföra vårdansvar för patient till annan vårdaktör. Fördela ansvar för beslutade behandlingar och åtgärder till vårdpersonalFörmågan att fördela ansvaret för beslutade behandlingar, åtgärder eller arbetsuppgifter till utsedd vårdpersonal. |
BOKNINGAR FÖR PATIENT
...
Sidegenskaper | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
|
Innehållsförteckning
Innehållsförteckning | ||||
---|---|---|---|---|
|
...
Introduktion
Principiell uppbyggnad av modell verksamhetsförmågor Hälsa, vård och omsorg.
...
Definitioner:
Hälsa och vård definieras som den verksamhet som bedrivs enligt Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) oberoende av huvudman och organisation.
Omsorg definieras som den verksamhet som lyder under Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Exempelvis innefattas här social omsorg för områdena: äldre, funktionshinder och individ- och familjeomsorg samt familjerätt.
Med “invånare” avses i den här modellen dels när invånaren är patient inom hälsa och vård och dels när invånaren är brukare inom omsorg.
I begreppet invånare innefattas också invånarens närstående. Med ”närstående” avses i den här modellen invånarens alla möjliga företrädare, exempelvis anhöriga och närstående samt invånarens ställföreträdare såsom god man och vårdnadshavare.
Invånarens medverkan i sin egen vård och omsorg är inte formellt en del av verksamheten, men är en viktig pusselbit och förmågan därför synlig i modellen.
Modell verksamhetsförmågor Hälsa, vård och omsorg:
...
Numrering av förmågor
Verksamhetsförmågekarta
Kartan över Hälsa, vård och omsorg har nummer 2.1. Dessa nummer skrivs inte ut inom förmågekartan för Hälsa, vård och omsorg.
Område
Områdena (exempelvis ”Förmågor Omsorg”, ”Specifika stödförmågor för Hälsa, vård och omsorg”) har inga nummer inom Hälsa, vård och omsorg.
Grupp
Alla grupper av förmågor inom 2.1 Hälsa, vård och omsorg numreras med 1 tom 12. Exempel: ”5 Delaktighet invånare”
Förmåga
En förmåga numreras löpande med start Gruppummer. Exempel: ”5.2 KOMMUNIKATION MED INVÅNAREN” inom gruppen 5 Delaktighet invånare.
Förmågor som ligger inom de generella områena för Styr- och Stödförmågor har ett prefix G som i Generell. Exempel: ”G1.2 LEDNING”
Underförmåga
En förmåga numreras löpande med start Gruppummer, därefter Förmågenummer. Exempel: ”5.2.1 Hantering av invånarens kontaktförfrågan” inom förmågan 5.2 KOMMUNIKATION MED INVÅNAREN
Nedladdningsbart material
Förmågekartan i Word, Powerpoint och Excel-format:
View file | ||
---|---|---|
|
View file | ||
---|---|---|
|
View file | ||
---|---|---|
|
Förmågekartan i SPARX EA-format:
Hittar du på sidan /wiki/spaces/AIA/pages/2578350661 (endast i AG Arbetsrum).
Versionshistorik
Version | Beskrivning |
---|---|
2021-01-28/5 | Första version med fokus på hälsa och vård |
2021-11-04/31 | Omarbetad version med hjälp av omsorgsexperter. |
...
Styrning - förmågor gemensamma för regional och kommunal verksamhet
Dessa förmågor finns inte beskrivna i detta dokument, se istället /wiki/spaces/AIA/pages/2177860445 (endast i AG Arbetsrum).
G1.1 STYRNING
G1.2 LEDNING
Exempel gällande Hälsa, vård och omsorg: Här innefattas exempelvis prioritering, flödes- och kapacitetsplanering, rätt nyttjande av de totala resurserna, kompetensförsörjning, finansiell planering, definition av kvalitetsmått och arbete med ständiga förbättringar.
G1.3 DEMOKRATI OCH INSYN
Styrning - förmågor specifika för Hälsa, vård och omsorg
1 Styrning - förmågor specifika för hälsa, vård och omsorg
1.1 STRATEGISK SAMVERKAN OCH UTBUDSSTYRNING
Förmågor för hantering av behov, efterfrågan och utbud av hälsa, vård och omsorg och den samverkan som krävs för detta i enlighet med samhällets och befolkningens behov och krav.
1.1.1 Analysera behov, efterfrågan och utbud av hälsa, vård och omsorg
Förmågan att identifiera och analysera faktorer som påverkar efterfrågan och utbud av hälsa, vård och omsorg. Här innefattas att följa upp hälsoläget i en hel befolkningsgrupp eller behovsgrupp samt att kunna göra behovsanalyser på befolkningsnivå.
1.1.2 Balansera och planera för utbud
Förmågan att balansera hälsa, vård och omsorg i enlighet med samhällets och befolkningens behov och krav på hälsa inom ramen för organisationens uppdrag.
1.1.3 Upprätta avtal och överenskommelser
Förmågan att anpassa och styra utbud av hälsa, vård och omsorg genom att definiera uppdrag och ersättningsmodell samt upprätta avtal och överenskommelser med utförare.
1.1.4 Uppföljning
Förmågan att följa upp utförare och uppdrag inom hälsa, vård och omsorg.
1.1.5 Samverkan intressenter kring utbud och efterfrågan
Förmågan till samverkan mellan olika intressenter kring utbud och efterfrågan av hälsa-, vård och omsorg.
1.1.6 Vårdgivarinformation
Förmågan att hålla information om vårdgivare, övriga hälsovårdsorganisationer och leverantörer och deras respektive utbud.
1.2 PATIENTSÄKERHET, LAGEFTERLEVNAD OCH TILLSYN
Förmågan att skapa förutsättningar för en patientsäker vård och en säker omsorg och att säkerställa efterlevnad av lagar, förordningar och föreskrifter samt upprättande av riktlinjer och rutiner.
1.2.1 Säkerställa lagefterlevnad
Förmågan att säkerställa efterlevnaden av lagar, förordningar och föreskrifter genom att upprätta riktlinjer och rutiner.
1.2.2 Förebyggande arbete
Förmågan att arbeta förebyggande kring patientsäkerhet, säker omsorg och lagefterlevnad.
1.2.3 Uppföljning
Förmågan till uppföljning av lagefterlevnad samt avvikelserapportering och anmälan om händelser, vårdskador och incidenter. Detta omfattar såväl anmälan från patient eller brukare som anmälan från vårdgivare.
1.2.4 Hantera överträdelser och avvikelser
Förmågan att hantera misstänkta eller uppkomna lagöverträdelser, avvikelse, händelser, vårdskador och incidenter. Exempel på aktiviteter är händelseanalys och utredning.
1.3 KUNSKAPSSTYRNING
Förmågan till styrning av informatik, processer, kunskaps- och beslutsstöd i syfte att uppnå ett optimalt utnyttjande av den samlade kunskapen i organisationen genom att skapa, samla in, återanvända, dela och effektivt tillämpa kunskap, information och data.
1.3.1 Definiera och styra verksamhetens informationsflöde
Förmågan att definiera och styra det totala informationsflödet i verksamheten, från insamling till användande. Informationsflödet omfattar insamling, återförande och hantering av data och information, genererandet av kunskap samt användande och spridande av kunskapen och forskningsresultat i form av kunskaps- och beslutsstöd.
1.3.2 Styra strukturerad hälsa, vård och omsorgsinformation
Förmågan till strukturerad information genom att styra användningen av gemensamma kodverk, termer och begrepp i verksamheten.
1.3.3 Definiera och styra processer
Förmågan att definiera och styra processer i verksamheten samt att definiera var i processen information skapas, läses och återanvänds. I denna förmåga innefattas att konfigurera systemstödet för processer och information exempelvis genom att skapa journalmallar.
1.3.4 Styra informationsanvändning mot kunskap och kvalitet
Förmågan att använda data och information i syfte att generera kunskap och förbättra kvalitet. Här innefattas även kvalitetsregister.
1.3.5 Styrning av återförandet, spridandet och användningen av kunskap
Förmågan att styra återförandet, spridandet och användningen av kunskap exempelvis resultat från kontinuerliga/ständiga förbättringar, forskningsresultat, kvalitetsregister samt regionala och nationella vårdprogram. Detta kan t ex göras via kunskaps- och beslutsstöd.
...
Kärnverksamhet - Förmågor i kärnverksamhet specifika för hälsa och vård
2 Undersökning och bedömning
2.1 ANAMNES OCH UNDERSÖKNING
Förmågan att samla in patientinformation via t ex anamnes ur olika perspektiv, undersökning, monitorering och patienthistorik.
2.1.1 Befintlig dokumentation
Förmågan att ta del av befintlig dokumentation.
2.1.2 Anamnes
Förmågan att inhämta anamnes, dvs patients och närståendes uppfattning av t ex nuvarande problem och sin egen hälsa, hälso- och sjukdomshistoria, funktions- och aktivitetsförmåga, droganvändning, livsstil, livssituation, patients egna mätningar och observationer, särskilda behov, önskemål, resurser och kunskap. Detta kan ske vid fysiskt möte men också via t ex telefon eller genom strukturerade metoder för informationsinhämtning såsom skattningar, intervjuer och frågeformulär.
2.1.3 Undersökning
Förmågan att utföra undersökning och observation av patient.
2.1.4 Monitorering
Förmågan att monitorera patient utifrån mätdata från medicinteknisk apparatur eller genom manuell mätning, exempelvis övervakning i ambulans, under intensivvård och i hemmet.
2.1.5 Patientadministrerad monitorering
Förmågan att monitorera patient [för definition se Anamnes och Undersökning - Monitorering] på distans dvs när vårdpersonal ej är direkt närvarande och sköter utrustningen.
2.1.6 Behovsbedömning och beställning av kompletterande undersökning
Förmågan att bedöma behovet av och beställa kompletterande undersökning, såsom provbunden diagnostik, bild- och funktionsdiagnostik eller konsultation.
2.2 HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSBEDÖMNING
Förmågan att sammanställa och bedöma insamlad information i syfte att fastställa diagnos eller beskrivning av patients omvårdnadsbehov eller medicinska symptom. Denna bedömning ligger till grund för planering av patientens vård samt utvärdering av effekt och resultat av genomförda åtgärder.
2.2.1 Sammanställa och bedöma information
Förmågan att sammanställa och bedöma den information som erhållits om patient med hjälp av exempelvis bedömningsinstrument. Bedöma provsvar och röntgenbilder
2.2.2 Utvärdera genomförda åtgärder
Förmågan att utvärdera effekt och resultat av genomförda åtgärder beträffande vård och behandling.
2.2.3 Fastställa diagnos
Förmågan att fastställa en diagnos.
2.3 PROVBUNDEN DIAGNOSTIK
Förmågan att utföra provbunden diagnostik, exempelvis blodprov, cellprov eller mikrobiologiskt prov.
2.3.1 Provtagning
Förmågan att ta prover och förbereda dem för transport.
2.3.2 Analys av prov
Förmågan att analysera prov och ge svar.
2.4 BILD- OCH FUNKTIONSDIAGNOSTIK
Förmågan att utföra bild- och funktionsdiagnostik såsom röntgen- och ultraljudsundersökningar, klinisk fysiologiska och neurofysiologiska undersökningar.
2.4.1 Bild- och funktionsundersökning
Förmågan att genomföra en undersökning som resulterar i ett granskingsbart resultat.
2.4.2 Analys av bild- och funktionsundersökningsresultat
Förmågan att granska, tolka och analysera bild- och funktionsundersökningsresultat samt ge svar.
3 Samordning av hälsa och vård
3.1 VÅRDPLANERING
Förmågan att i samråd med patient besluta om planerade behandlingar och åtgärder
3.1.1 Identifiera alternativ för behandling och åtgärder
Förmågan att identifiera olika alternativ för behandlingar och åtgärder. Detta görs utifrån utvärdering av tidigare behandlingar och åtgärder, vårdprogram och riktlinjer, kunskap och erfarenhet, samt patientens egna önskemål. Med åtgärder avses även omvårdnadsåtgärder och egenvård.
3.1.2 Välja mellan alternativ för behandling och åtgärder
Förmågan att i samråd med patienten och utifrån patientens individuella förutsättningar och behov välja mellan de olika alternativen för behandlingar och åtgärder genom att informera, vägleda och ha dialog med patient och/eller närstående.
3.1.3 Besluta om planerade behandlingar och åtgärder
Förmågan att fatta beslut om planerade behandlingar och åtgärder.
3.2 VÅRDANSVAR
Förmågan att identifiera och koordinera vårdansvar mellan aktörer för olika vårdaktiviteter i patients vårdprocesser. Här innefattas även hantering av överföring av vårdansvar mellan aktörer. Aktör kan vara vårdaktör (medarbetare eller vårdgivare som lyder under Hälso- och sjukvårdslagen) eller medaktör (patient som är aktivt delaktig i sin egen vård).
3.2.1 Koordinera vårdansvar mellan vårdaktörer
Förmågan att identifiera, synliggöra och koordinera vårdansvar mellan vårdaktörer för olika vårdaktiviteter i patientens vårdprocess.
3.2.2 Bedöma patients möjlighet till delaktighet
Förmågan att bedöma patientens möjlighet att ta ansvar och delaktighet för specifika aktiviteter i sin planerade vård.
3.2.3 Fördela ansvar för beslutade behandlingar och åtgärder mellan vårdaktörer
Förmågan att fördela vårdansvaret för beslutade behandlingar och åtgärder samt samordna planeringen av dessa inom och mellan olika vårdaktörer samt över vårdgivar- och organisationsgränser.
3.2.4 Motta förfrågan om överföring
Förmågan att motta, bedöma och acceptera eller avvisa förfrågan om överföring av vårdansvar.
3.2.5 Överföring av vårdansvar
Förmågan att överföra vårdansvar för patient till annan vårdaktör.
3.2.6 Fördela ansvar för beslutade behandlingar och åtgärder till vårdpersonal
Förmågan att fördela ansvaret för beslutade behandlingar, åtgärder eller arbetsuppgifter till utsedd vårdpersonal.
3.3 SAMVERKAN KRING PATIENT
Förmågan till samarbete mellan alla de aktörer som är inblandade i patientens vård. Här innefattas bl a multidisciplinärt och multiprofessionellt samarbete samt att utbyta vårdinformation med tredje part t ex myndigheter.
3.3.1 Samarbete och dialog andra vårdaktörer
Förmågan att ha samarbete och dialog med andra vårdaktörer. Här innefattas multidisciplinärt och multiprofessionellt samarbete samt förmågan att kunna dela vårdinformation och fördela ansvar mellan de aktörer som är inblandade i patientens vård.
3.3.2 Dialog med andra aktörer
Förmågan att ha dialog med andra aktörer, exempelvis kommunal omsorg, socialtjänst, myndigheter, skola och försäkringsbolag. Här inkluderas även t ex dialog kring tidsbokning, hemtjänst och skola.
3.3.3 Information från vårdaktörer
Förmågan att begära och motta vårdinformation om patient från vårdaktörer.
3.3.4 Information till vårdaktörer
Förmågan att tillgängliggöra vårdinformation om patient till vårdaktörer.
3.3.5 Information från andra aktörer
Förmågan att begära och motta information om patient från andra aktörer (t.ex. myndigheter, skola och försäkringsbolag).
3.3.6 Information till andra aktörer
Förmågan att tillgängliggöra information om patient till andra aktörer (t ex myndigheter, skola och försäkringsbolag) t ex intyg, utlåtanden och anmälningar.
4 Vårdåtgärder
4.1 BEHANDLING OCH TERAPI
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom behandling, terapi och omvårdnad i behandlande, kompenserande eller förebyggande syfte. Exempel är strålbehandling, fysioterapi, psykoterapi, psykologiskt, socialt och andligt stöd samt rekommendation om egenvård.
4.1.1 Planera behandling utifrån vårdprogram, riktlinjer och rutiner
Förmågan att planera och förbereda behandling, terapi och omvårdnad genom individualisering av vårdprogram, riktlinjer och rutiner.
4.1.2 Stötta egenvård
Förmågan att stötta och motivera patient till egenvård.
4.1.3 Utföra behandling
Förmågan att utföra behandling, terapi och omvårdnad.
4.2 LÄKEMEDELSBEHANDLING
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom behandling med läkemedel. Här innefattas rådgivning, ordination, beredning och administrering av läkemedel till patient.
4.2.1 Ordination och förskrivning
Förmågan att ordinera och förskriva läkemedel. Här ingår att beakta kontraindikationer, interaktioner med andra läkemedel, biverkningar, eventuell överkänslighet samt att ändra, pausa och avsluta ordinationer. Här innefattas även olika förskrivningsmetoder såsom recept, dosdispensering och licensförskrivning.
4.2.2 Iordningställande, administrering och överlämnande
Förmågan att iordningsställa, administrera och överlämna läkemedel enligt ordination.
4.3 DONATIONSHANTERING
Förmågan att hantera donation av biologiskt material (t ex bröstmjölk, sperma, blod eller organ) från en levande eller död människa till en levande mottagare. Detta inkluderar dokumentation och spårning av vem som har gett vad till vem.
4.3.1 Identifiera donator
Förmågan att identifiera potentiell donator av biologiskt material.
4.3.2 Identifiera mottagare
Förmågan att identifiera potentiell mottagare av biologiskt material.
4.3.3 Registrera och spåra biologiskt material
Förmågan att registrera och spåra biologiskt material.
4.4 INVASIVA ÅTGÄRDER
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom invasiva åtgärder såsom kirurgi, kateterisering, endoskopi, laparoskopi.
4.4.1 Planera invasiv åtgärd utifrån vårdprogram, riktlinjer och rutiner
Förmågan att planera och förbereda en invasiv åtgärd genom individualisering av vårdprogram, riktlinjer och rutiner.
4.4.2 Utföra invasiv åtgärd
Förmågan att utföra en invasiv åtgärd.
4.5 FÖRSKRIVNING HJÄLPMEDEL
Förmågan till behovsbedömning, förskrivning och utvärdering av hjälpmedel samt rådgivning anpassning och utprovning av hjälpmedel. Förmågan inkluderar även bedömning av behov av bostadsanpassning.
Kärnverksamhet - förmågor gemensamma för hälsa, vård och omsorg
Förmågor direkt kopplade till, och med direkt påverkan på, invånaren.
5 Delaktighet invånare
5.1 INVÅNARENS MEDVERKAN
Invånarens förmåga att vara delaktig i sin egen hälsa, vård och omsorg. Här innefattas att ha tillgång till och styra åtkomst till sin information, genomföra och dokumentera aktiviteter, ta kontakt och ha dialog med vården och omsorgen, hantera och skapa administrativ information samt styra vem som ska ha tillgång till vårdens och omsorgens information om invånaren.
5.1.1 Ta kontakt med hälsa, vård och omsorg
Invånarens förmåga att ta kontakt med hälsa, vård och omsorg, exempelvis:
patientens förmåga att välja vårdaktör, ta kontakt med hälso- och sjukvården, begära vård, boka tid, beställa prover mm
brukarens förmåga att ta kontakt med omsorgen, välja ”kontaktpunkt”, efterfråga insatser och bokade tider samt ge synpunkter och ställa frågor.
5.1.2 Utföra vård- och omsorgsaktiviteter
Invånarens förmåga att utföra vård- och omsorgsaktiviteter. Här innefattas även egenvård och deltagande i utredning, insatser och provtagning.
5.1.2 Samarbete och dialog med hälsa, vård- och omsorgsaktörer
Invånarens förmåga att ha samarbete och dialog med de aktörer som är involverade i dess hälsa, vård och omsorg, exempelvis: förmågan till kommunikation kring planerad vård eller insats, att följa en tidplan samt att infinna sig på rätt plats på rätt tid för utförande av hälsa, vård- och omsorgsaktiviteter.
5.1.3 Ta del av hälsa, vård och omsorgsdokumentation
Invånarens förmåga att ta del av sin egen vård- och omsorgsdokumentation, informationsmaterial, utbildning och instruktion.
5.1.4 Styra tillgång till sin information samt hantering av administrativa information
Invånarens förmåga till hantering av administrativ information såsom kontaktuppgifter, skyddade personuppgifter, donationsregister, om det finns någon Förmågan till samt information om betalning och inkomst. I förmågan inkluderas även styrning av tillgång till information om invånaren inklusive hantering av samtycken, spärrar och loggar.
5.1.5 Skapa egen information
Invånarens förmåga att skapa och tillgängliggöra information. Exempel är skattningar, behandlingsutvärdering, invånarrapporterade utfallsmått, mätningar, enkäter, observationer/dagbok och egna slutsatser.
5.2 KOMMUNIKATION MED INVÅNAREN
Hälsa, vård och omsorgens förmåga till dialog med invånaren. Här innefattas individanpassad kommunikation och utbildning, att efterfråga information från invånaren, hantering av kontaktförfrågan från invånare samt att låta invånaren styra åtkomst till sin vårdinformation.
5.2.1 Hantering av invånarens kontaktförfrågan
Förmågan att hantera kontaktförfrågan från invånaren, vilken kan komma dels från invånaren själv i form av exempelvis tidsbokning eller brukares ansökan. Invånaren kan även kontakta hälsa, vård och omsorgen för att lämna synpunkter och framföra klagomål samt som brukare inkomma med överklagande.
5.2.2 Dialog med invånare
Förmågan att etablera och ha dialog med invånaren som patient och brukare.
5.2.3 Information, utbildning och instruktion
Förmågan att informera, utbilda och instruera patient och brukare.
5.2.4 Efterfråga information från invånare
Förmågan att efterfråga information från invånaren, exempelvis skattningar, behandlingsutvärdering, brukarrapporterade utfallsmått, mätningar, enkäter, observationer/dagbok och egna slutsatser.
5.2.5 Invånarens åtkomststyrning
Förmågan att låta invånaren styra åtkomst till sin hälsa, vård och omsorgsdokumentation. Här inkluderas hantering av samtycken, spärrar, loggar och ställföreträdares åtkomst.
5.2.6 Fastställa invånarens identitet
Förmågan att fastställa invånarens identitet, hushållets sammansättning och eventuella ställföreträdare.
5.2.7 Ankomstregistrering
Förmågan att ta emot invånare som kommer till besök, aktivitet eller verksamhet. Här omfattas såväl ankomstregistrering som hänvisning.
5.3 BOKNINGAR FÖR PATIENT OCH BRUKARE
Förmågan till bokning av aktiviteter och resurser som rör den enskilde patienten och brukaren. Här innefattas dag, tid och plats för exempelvis besök, undersökning, behandling, förflyttning, in- och utskrivning
...
title | Visa underförmågor |
---|
, möte för samordnad individuell plan (SIP) eller tolk.
5.3.1 Bokning för patient och brukare
Förmågan
...
till bokning för patient eller
...
brukare. Här ingår datum, tid
...
Bokning av resurs
Förmågan att boka nödvändiga resurser. Här innefattas bl a vårdpersonal, rum, utrustning och eventuellt material.
SAMVERKAN KRING PATIENT
Förmågan till samarbete mellan alla de aktörer som är inblandade i patientens vård. Här innefattas bl a multidisciplinärt och multiprofessionellt samarbete samt att utbyta vårdinformation med tredje part t ex myndigheter.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Samarbete och dialog andra vårdaktörerFörmågan att ha samarbete och dialog med andra vårdaktörer. Här innefattas multidisciplinärt och multiprofessionellt samarbete samt förmågan att kunna dela vårdinformation och fördela ansvar mellan de aktörer som är inblandade i patientens vård. Dialog med andra aktörerFörmågan att ha dialog med andra aktörer, exempelvis kommunal omsorg, socialtjänst, myndigheter, skola och försäkringsbolag. Här inkluderas även t ex dialog kring tidsbokning, hemtjänst och skola. Information från vårdaktörerFörmågan att begära och motta vårdinformation om patient från vårdaktörer. Information till vårdaktörerFörmågan att tillgängliggöra vårdinformation om patient till vårdaktörer. Information från andra aktörerFörmågan att begära och motta information om patient från andra aktörer (t.ex. myndigheter, skola och försäkringsbolag). Information till andra aktörerFörmågan att tillgängliggöra information om patient till andra aktörer (t ex myndigheter, skola och försäkringsbolag) t ex intyg, utlåtanden och anmälningar. |
Vårdåtgärder
BEHANDLING OCH TERAPI
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom behandling, terapi och omvårdnad. Exempel är strålbehandling, fysioterapi, psykoterapi, psykologiskt, socialt och andligt stöd samt rekommendation om egenvård.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Planera behandling utifrån vårdprogram, riktlinjer och rutinerFörmågan att planera och förbereda behandling, terapi och omvårdnad genom individualisering av vårdprogram, riktlinjer och rutiner. Stötta egenvårdFörmågan att stötta och motivera patient till egenvård. Utföra behandlingFörmågan att utföra behandling, terapi och omvårdnad. |
INVASIVA ÅTGÄRDER
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom invasiva åtgärder såsom kirurgi, kateterisering, endoskopi, laparoskopi.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Planera invasiv åtgärd utifrån vårdprogram, riktlinjer och rutinerFörmågan att planera och förbereda en invasiv åtgärd genom individualisering av vårdprogram, riktlinjer och rutiner. Utföra invasiv åtgärdFörmågan att utföra en invasiv åtgärd. |
LÄKEMEDELSBEHANDLING
Förmåga att lösa eller minimera ett hälsoproblem genom behandling med läkemedel. Här innefattas rådgivning, ordination, beredning och administrering av läkemedel till patient.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Ordination och förskrivningFörmågan att ordinera och förskriva läkemedel. Här ingår att beakta kontraindikationer, interaktioner med andra läkemedel, biverkningar, eventuell överkänslighet samt att ändra, pausa och avsluta ordinationer. Här innefattas även olika förskrivningsmetoder såsom recept, dosdispensering och licensförskrivning. Iordningställande, administrering och överlämnandeFörmågan att iordningsställa, administrera och överlämna läkemedel enligt ordination. |
FÖRSKRIVNING HJÄLPMEDEL
Förmågan till behovsbedömning, förskrivning och utvärdering av hjälpmedel samt rådgivning anpassning och utprovning av hjälpmedel. Förmågan inkluderar även bedömning av behov av bostadsanpassning
DONATIONSHANTERING
Förmågan att hantera donation av biologiskt material (t ex bröstmjölk, sperma, blod eller organ) från en levande eller död människa till en levande mottagare. Detta inkluderar dokumentation och spårning av vem som har gett vad till vem.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Identifiera donatorFörmågan att identifiera potentiell donator av biologiskt material. Identifiera mottagareFörmågan att identifiera potentiell mottagare av biologiskt material. Registrera och spåra biologiskt materialFörmågan att registrera och spåra biologiskt material. |
Folkhälsa
HÄLSOFRÄMJANDE
Förmågan att verka för en god hälsa hos befolkningen.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Analys av hälsoförhållandeFörmågan till analys av befolkningens hälsotillstånd. Hänsyn tas till såväl nivån som till fördelning av hälsan. Inkluderar att ta fram och följa upp rekommenderade åtgärder. Bedriva förebyggande hälsovårdFörmågan att planera och genomföra förebyggande hälsovård och folkhälsosatsningar. |
SJUKDOMSFÖREBYGGANDE
Förmågan att minska risk för sjukdom och skada för den enskilda invånaren och befolkningen. Inkluderar förmågan att göra riskbedömning, identifiera riskgrupper, att identifiera ohälsosamma levnadsvanor, erbjuda åtgärd och behandling samt motivera till förändring.
SMITTSKYDD
Förmågan att förebygga, övervaka och begränsa förekomsten av smitta.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Förebygga smitta inom hälso- och sjukvårdenFörmågan att förebygga smitta inom hälso- och sjukvården. Förebygga smitta för befolkningenFörmågan att förebygga smitta för befolkningen. Övervaka, begränsa och spåra smitta inom hälso- och sjukvårdenFörmågan att övervaka och begränsa smitta inom hälso- och sjukvården. Här inkluderas smittspårning. Övervaka, begränsa och spåra smitta för befolkningenFörmågan att övervaka och begränsa smitta för befolkningen. Här inkluderas smittspårning. |
Förmågor i kärnverksamhet specifika för omsorg
Förebyggande och påverkande aktiviteter
FÖREBYGGANDE VERKSAMHET
Ex: Insats mot en viss grupp som inte kräver beslut, tex uppsökande verksamhet, informatIon till medborgare, förebygga och motverka, verka för...Fältassistenter, deltagande på möten tex arbetsförmedlingen, mödravård, polisen. Upplysning. Även öppen förebyggande verksamhet, ex seniorträffar eller träffpunkter inom LSS
PÅVERKAN PÅ SAMHÄLLETS UTFORMNING
Ex: Samhällsplanering
Bedömning och planering av insatser
Både tvångsinsatser och frivilliga insatser
BEHOVSBEDÖMNING OCH UTREDNING
Utförs av exempelvis socialsekreterare, biståndshandläggare eller LSS-handläggare.” BESLUT OM INSATSER. Ex: socialnämnden
Samordning av insatser
PLANERING OCH SAMORDNING AV INSATSER
Ex: Vem gör vad, ansvarsfördelning internt inom omsorgsverksamhet, ex: hem för vård och boende, familjen.
BOKNINGAR
UPPFÖLJNING AV INSATSER
EXTERN SAMVERKAN KRING INVÅNARE
Ex: Samverkan med andra aktörer kring invånaren/brukaren (utanför omsorgen). Ex: hälso- och sjukvården, försäkringskassan, arbetsförmedlingen, skola, kriminalvården, poliseninkl infoöverföring el t admin
Utförande av insatser
PRAKTISKT STÖD
Ex: Hemtjänst
Personlig assistans: endast beslut, sedan väljs utförare.
Boendestöd: stötta i tex att diska eller komma iväg till skolan
RÅDGIVNING OCH PSYKOSOCIALT STÖD
Ex: Rådgivning, psykosocialt stöd och behandling
BOENDE
Boende med särskild service enligt LSS 9§8 och 9§9 (grupp och serviceboenden). Ex: (SÄBO, missbrukshem, familjehem, korttidsboende)
FAMILJERÄTT
Ex: Familjerättsfrågor (faderskap, adoption...)
SYSSELSÄTTNING
Ex:
Daglig verksamhet enligt LSS och för seniorer (på en fysisk plats)
Arbetslivsinriktad rehabilitering (Lots, stöd till praktikplatser, arbetsträning)
...
och plats.
5.3.2 Bokning av resurs
Förmågan till bokning av nödvändiga resurser. Här innefattas bl a vård- och omsorgspersonal, rum, utrustning, eventuellt material, hjälpmedel och tolk.
6 Befolkningshälsa
6.1 HÄLSOFRÄMJANDE
Förmågan att verka för en god hälsa hos befolkningen.
(Förmåga specifik för Hälsa och vård)
6.1.1 Analys av hälsoförhållande
Förmågan till analys av befolkningens hälsotillstånd. Hänsyn tas till såväl nivån som till fördelning av hälsan. Inkluderar att ta fram och följa upp rekommenderade åtgärder.
6.1.2 Bedriva förebyggande hälsovård
Förmågan att planera och genomföra förebyggande hälsovård och folkhälsosatsningar.
6.2 SJUKDOMSFÖREBYGGANDE
Förmågan att minska risk för sjukdom och skada för den enskilda invånaren och befolkningen. Inkluderar förmågan att göra riskbedömning, identifiera riskgrupper, att identifiera ohälsosamma levnadsvanor, erbjuda åtgärd och behandling samt motivera till förändring.
(Förmåga specifik för Hälsa och vård)
6.3 SMITTSKYDD
Förmågan att förebygga, övervaka och begränsa förekomsten av smitta.
(Förmåga specifik för Hälsa och vård)
6.3.1 Förebygga smitta inom hälso- och sjukvården
Förmågan att förebygga smitta inom hälso- och sjukvården.
6.3.2 Förebygga smitta för befolkningen
Förmågan att förebygga smitta för befolkningen.
6.3.3 Övervaka, begränsa och spåra smitta inom hälso- och sjukvården
Förmågan att övervaka och begränsa smitta inom hälso- och sjukvården. Här inkluderas smittspårning.
6.3.4 Övervaka, begränsa och spåra smitta för befolkningen
Förmågan att övervaka och begränsa smitta för befolkningen. Här inkluderas smittspårning.
6.4 MEDVERKAN I SAMHÄLLSPLANERING
Förmågan att medverka i samhällsplaneringen och främja goda miljöer i kommunen i samarbete med andra samhällsorgan, organisationer, föreningar och enskilda samt förmågan att främja invånarens rätt till arbete, bostad och utbildning.
(Förmåga specifik för Omsorg)
6.5 FÖREBYGGANDE SOCIALT ARBETE
Förmågan att minska risk för social problematik för den enskilda invånaren och befolkningen. Exempelvis fältarbete och uppsökande verksamhet, öppen förebyggande verksamhet såsom seniorträffar eller träffpunkter inom LSS, öppna mötesplatser, familjecentraler samt trygghetsskapande arbete.
(Förmåga specifik för Omsorg)
Kärnverksamhet - förmågor specifika för omsorg
7 Bedömning och beslut om insats
7.1 UTREDNING
Förmågan till förhandsbedömning, att ta reda på brukarens problem, behov och förväntningar med syftet behovsbedömning och framtagande av beslutsunderlag.
Förmågan till insamling, sammanställning och bedömning av brukarinformation ur olika perspektiv och med olika metoder i syfte att formulera rekommendation och ta fram ett beslutsunderlag.
7.1.1 Befintlig dokumentation
Förmågan att ta del av befintlig dokumentation.
7.1.2 Brukarens problem, behov och förväntningar
Förmågan till inhämtning av brukares och närståendes uppfattning av t ex nuvarande situation, behov, önskemål, resurser och kunskap. Detta kan ske vid fysiskt möte men också via t ex telefon eller genom andra metoder för informationsinhämtning såsom olika bedömningsinstrument.
7.1.3 Undersökning
Förmågan till utförande av undersökning och observation av brukare. Exempelvis bedömning av föräldraförmåga inom ramen för barnutredningar samt hembesök i samband med ekonomiskt bistånd för att tex bedöma behov av hemutrustning.
7.1.4 Behovsbedömning och beställning av kompletterande information
Förmågan att bedöma behovet av och beställa kompletterande information, såsom begäran om ekonomisk information från andra utbetalande myndigheter, personkretstillhörighet eller LVU-intyg från hälso- och sjukvården.
7.1.5 Sammanställning och bedömning av information
Förmågan att sammanställa och bedöma den information som erhållits om brukaren.
7.1.6 Formulering av rekommendation och beslutsunderlag
Förmågan till formulering av rekommendationer och beslutsunderlag.
7.2 BESLUT KRING INSATS
Förmågan till beslutsfattande kopplat till insatser, i enlighet med rekommendation i ett beslutsunderlag.
8 Samordning av insatser
8.1 PLANERING AV INSATS
Förmågan till planering, konkretisering och detaljering av genomförande av insatser, baserat på ett beslut om brukarens behov. Här innefattas exempelvis att matcha brukarens behov med möjliga utförare, leta och välja plats, val av boendeform och utförare av hemtjänst. Planering av insats görs i samråd med brukaren och övriga aktörer som är involverade i brukarens omsorg.
8.2 ANSVAR FÖR BRUKARE
Förmågan till identifiering, synliggörande, koordinering, fördelning och utövande av omsorgens ansvar för brukaren. Exempelvis ett helhetsansvar för barn, det delegerade ansvaret hos omsorgens medarbetare att utreda och fatta beslut kopplat till en specifik brukare samt genomföra och följa upp insatser för en viss brukare.
8.3 SAMVERKAN KRING BRUKARE
Förmågan till samarbete mellan alla de aktörer som är involverade i brukarens omsorg. Här innefattas bl a tvärprofessionellt samarbete samt att utbyta omsorgsinformation mellan de olika parterna.
8.3.1 Samarbete och dialog andra omsorgsaktörer
Förmågan till samarbete och dialog med andra omsorgsaktörer, exempelvis samarbete mellan socialpsykiatrin och missbruk.
8.3.2 Samarbete och dialog övriga aktörer
Förmågan till samarbete och dialog med övriga aktörer kring brukaren exempelvis myndigheter, skolan, hälso- och sjukvården.
Exempelvis ansvarsfördelning och samverkan mellan omsorgen och hälso- och sjukvård för en specifik brukare i form av en Samordnad Individuell Plan (SIP).
8.3.3 Informationsutbyte om brukare
Förmågan till tillgängliggörande, begäran och mottagande av information om brukare både mellan omsorgsaktörer (exempelvis mellan IFO och funktionsstöd) och med andra aktörer utanför omsorgen (exempelvis myndigheter, hälso- och sjukvården, skolan).
Här innefattas även personkretstillhörighet och anmälan från annan part exempelvis skolan, hälso- och sjukvården eller polisen.
8.4 UPPFÖLJNING AV INSATS
Förmågan till uppföljning av pågående och genomförda insatser genom värdering och bedömning av resultat för en brukare baserat på aktuell beskrivning av enskilda brukares situation, behov och insatser. Uppföljning görs i samarbete mellan brukaren och omsorgen.
9 Genomförande av insats
Förmågor till genomförande av individuellt inriktade insatser. Insatser kan genomföras för både enskilda brukare och en grupp av brukare.
9.1 STÖD I DAGLIG LIVSFÖRING
Förmågan till genomförande av insatsen stöd i den dagliga livsföringen i form av service och personlig omvårdnad. Exempelvis hemtjänst, personlig assistans, ledsagning, boendestöd och anpassning av hemmet.
9.2 RÅDGIVNING OCH PSYKOSOCIALT STÖD
Förmågan till genomförande av insatsen rådgivning och psykosocialt stöd, riktat till såväl en enskild brukare som i grupp. Exempelvis rådgivning och annat personligt stöd, stödjande samtal, tillhandahålla kontaktperson, familjerådgivning, anhörigstöd, missbruks- och beroendestöd samt rådgivning om den personliga ekonomin för att motverka skulder och hjälpa skuldsatta personer.
9.3 BOENDE
Förmågan till genomförande av insatsen boende. Boende kan vara av såväl tillfällig som varaktig karaktär. Exempelvis särskilt boende för service och omvårdnad, bostäder med särskild service, hem för vård och boende (HVB-hem), familjehem, avlösning och korttidsvistelser.
9.4 SYSSELSÄTTNING
Förmågan till genomförande av insatsen sysselsättning. Exempelvis dagverksamhet, daglig verksamhet, korttidstillsyn och arbetsträning.
9.5 EKONOMISKT BISTÅND
Förmågan till genomförande av insatsen ekonomiskt bistånd. Här innefattas såväl försörjningsstöd som ekonomiskt stöd till behov utöver försörjningen.
...
Stöd - förmågor specifika för hälsa, vård och omsorg
Förmågor som skapar förutsättningar för förmågor inom kärnverksamheten. Dessa har endast indirekt påverkan på invånaren.
Stödförmågor specifika för hälsa, vård och omsorg
Dokumentation
...
10 Dokumentation och ersättning
10.1 HÄLSA, VÅRD OCH OMSORGSDOKUMENTATION
Förmågan att dokumentera och presentera
...
title | Visa underförmågor |
---|
...
hälsa, vård och omsorgsinformation.
10.1.1 Dokumentera hälsa, vård och omsorgsinformation
Förmågan att dokumentera relevant information om patient och patientens vårdförlopp och tillstånd
...
samt om brukare och brukarens status och kan exempelvis utgöras av text, grafik, bilder, video och ljud. Informationen kan även vara av administrativ karaktär. Källa kan t ex vara vårdpersonal, omsorgspersonal, patienten, brukaren, medicinteknisk eller teknisk utrustning.
...
10.1.2 Presentera hälsa, vård och omsorgsinformation för medarbetare
Förmågan att för
...
medarbetarna presentera och använda relevant
...
information i aktuell situation beroende på sammanhang och roll, oberoende av huvudmanna- och organisationsgränser. Här inkluderas även översikter, grafik, bilder, video och ljud.
...
10.1.3 Presentera hälsa, vård och omsorgsinformation för patient och brukare
Förmågan att presentera vårdinformation för patient och brukare.
10.1.4 Motta information från patient och brukare
Förmågan att motta information från patient
...
och brukare exempelvis skattningar, behandlingsutvärdering,
...
”OMSORGSDOKUMENTATION”
Ex: (inkl diarium och gallringsregler)
Avgift och ersättning
...
invånarrapporterade utfallsmått, mätningar, enkäter, observationer/dagbok och egna slutsatser.
10.2 VÅRD- OCH OMSORGSDEBITERING
Förmågan att fakturera/debitera/ta/få betalt för utförd vård och omsorg.
...
title | Visa underförmågor |
---|
10.2.1 Korrekta underlag utförd vård och omsorg
Förmågan att säkerställa korrekt information som underlag till ekonomisk ersättning för utförd vård och omsorg. Här ingår förmågan till kontroll och avstämning samt förmågan att analysera och hantera skillnader mellan förväntat och faktiskt resultat.
10.2.2 Korrekta underlag utförd vård och omsorg för annan part
Förmågan att säkerställa korrekt information som underlag till ekonomisk ersättning från annan part för utförd vård och omsorg för t ex utomläns- och utomlandspatienter, asylsökande och papperslösa.
10.2.3 Få betalt av patient och brukare
Förmågan att få betalt av patient och brukare. Här inkluderas förmågan att hantera
...
UTBETALNING, AVGIFT OCH ERSÄTTNING
Ex: (till/för brukare) (utövare se inköpsdelen)
Resurshantering
högkostnadsskydd.
11 Resurshantering
11.1 RESURSPLANERING
Förmågan att identifiera och planera de resurser (medarbetare, utrustning, instrument, mat och rum) som krävs i förhållande till dels den planerade
...
hälsa, vård och omsorgen och dels tillgänglig kapacitet.
...
title | Visa underförmågor |
---|
11.1.1 Schemalägga medarbetare
Förmågan att identifiera behovet av och schemalägga medarbetare. Här omfattas även dimensionering av jourer och beredskapsteam.
11.1.2 Planera materiella resurser
Förmågan att identifiera behov av och planera materiella resurser, såsom utrustning, instrument, sterilgods, blod, mat och sängar.
11.1.3 Planering rumsanvändning
Förmågan att identifiera behov av och planera lämplig användning av utrymmen och rum.
11.1.3 Skapa tillgängliga tider
Förmåga att skapa tider tillgängliga för bokning.
...
11.2 VÅRD- OCH INSATSLOGISTIK
Förmågan att effektivt lokalisera och transportera patienter och brukare samt personella och materiella resurser.
...
title | Visa underförmågor |
---|
11.2.1 Lokalisera patienter, brukare och resurser
Förmågan att lokalisera patienter och brukare samt personella och materiella resurser.
...
11.2.2 Patient- och brukartransport
Förmågan att transportera
...
patient och brukare, exempelvis sjukresor, färdtjänst och transport inom sjukvårdsinrättning.
11.2.3 Transportera materiella resurser
Förmågan att transportera materiella resurser exempelvis utrustning, instrument, blod, mat och sängar. Här inkluderas även organ för donation.
11.2.4 Transportera personella resurser
Förmågan att transportera personella resurser exempelvis medarbetare inom hemtjänsten.
11.
...
LÄKEMEDELSFÖRSÖRJNING
Förmågan att säkerställa tillgången på läkemedel, såväl på enskild vårdenhet som nationellt.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Behovsanalys utifrån patientbehovFörmågan att analysera behovet av läkemedel utifrån det samlade patientbehovet. Hantera läkemedelslagerFörmågan att hantera läkemedelslager. Här innefattas beställning, kassering, leveransmottagning, inventering osv. Här innefattas även förmågan till särskild hantering av narkotiska preparat. |
HANTERING AV UTRUSTNING OCH HJÄLPMEDEL
Förmågan att hantera medicinsk och medicinteknisk utrustning, skyddsutrustning, hjälpmedel och sterilt gods samt utlämning av hjälpmedel till patient och anpassning av patientens hem.
Expandera | ||
---|---|---|
| ||
Inköp, underhåll och reparationFörmågan att hantera medicinsk och medicinteknisk utrustning, skyddsutrustning samt hjälpmedel. Med hantering avses planering av inköp, identifiering/lokalisering/spårning, underhåll, test, reparation och avyttring av utrustning. SterilgodshanteringFörmågan att hantera sterilgods. Specialanpassning, rådgivning till vårdpersonal samt anpassning av patientens hemFörmågan att hantera hjälpmedel till patient. Med hantering avses rådgivning till vårdpersonal, specialanpassning, leverans, uppsägning och hämtning av hjälpmedel samt anpassning av patientens hem. |
KRINGTJÄNSTER
Förmågan att tillhandahålla kringtjänster till patienter, besökare och medarbetare såsom parkering, mat, affärer, städning, tvätt och kultur.
Stöd till forskning och utbildning
3 HANTERING AV UTRUSTNING OCH HJÄLPMEDEL
Förmågan att hantera medicinsk och medicinteknisk utrustning, skyddsutrustning, hjälpmedel och sterilt gods samt utlämning av hjälpmedel till patient.
11.3.1 Inköp, underhåll och reparation
Förmågan att hantera medicinsk och medicinteknisk utrustning, skyddsutrustning samt hjälpmedel. Med hantering avses planering av inköp, identifiering/lokalisering/spårning, underhåll, test, reparation och avyttring av utrustning.
11.3.2 Sterilgodshantering
Förmågan att hantera sterilgods.
11.3.3 Specialanpassning, rådgivning till vårdpersonal samt anpassning av patientens hem
Förmågan att hantera hjälpmedel till patient. Med hantering avses rådgivning till vårdpersonal, specialanpassning, leverans, uppsägning och hämtning av hjälpmedel.
11.4 KRINGTJÄNSTER
Förmågan att tillhandahålla kringtjänster till patienter, besökare och medarbetare såsom parkering, mat, affärer, städning, tvätt och kultur.
11.5 INSATSFÖRSÖRJNING UPPDRAGSTAGARE
Förmågan till rekrytering, utredning, godkännande av uppdragstagare exempelvis familjehem, ställföreträdare, avlösare och kontaktpersoner samt förmågan till rådgivning, stöd och hjälp till familjehem.
11.6 LÄKEMEDELSFÖRSÖRJNING
Förmågan att säkerställa tillgången på läkemedel, såväl på enskild vårdenhet som nationellt.
11.6.1 Behovsanalys utifrån patientbehov
Förmågan att analysera behovet av läkemedel utifrån det samlade patientbehovet.
11.6.2 Hantera läkemedelslager
Förmågan att hantera läkemedelslager. Här innefattas beställning, kassering, leveransmottagning, inventering osv. Här innefattas även förmågan till särskild hantering av narkotiska preparat.
12 Stöd till forskning och utbildning
12.1 STÖD TILL FORSKNING
Förmågan att medverka till att generera ny kunskap om hälsa
...
, vård och omsorg med hjälp av vetenskaplig metodik. Här innefattas förmågan att
...
identifiera patienter och brukare, hantering av samtycken samt genomförande av forskningsstudier och kliniska prövningar.
12.2 STÖD TILL UTBILDNING
Förmågan att utbilda
...
medarbetare, studenter, praktikanter och specialister inom vården och omsorgen. Här innefattas förmågan att
...
medarbetarna får den utbildning och
...
Insatsförsörjning
Här avses upphandling och “anordnande” av det vidareutbildning som krävs för Utförande av insatser.
”INSATSFÖRSÖRJNING” PRAKTISKT STÖD
”INSATSFÖRSÖRJNING” BOENDE
”INSATSFÖRSÖRJNING” SYSSELSÄTTNING
”INSATSFÖRSÖRJNING” UTÖVARE
...
att utföra sitt arbete.
Stöd - förmågor gemensamma för regional och kommunal verksamhet
Dessa förmågor beskrivs inte i detta dokument. Se iställetVerksamhetsstöd - Förmågekarta.
Informationshantering
Ekonomihantering HR
INFÖRSKAFFNING
Lokalförsörjning och fastighetsförvaltning
Juridikhantering
KOMMUNIKATION och marknadsföring
HR
Systemlivscykelhantering
logistik
Krishantering och säkerhet
Förändringshantering
...
G3.1 INFORMATIONSHANTERING
G3.2 EKONOMIHANTERING
G3.3 INFÖRSKAFFNING
G3.4 LOKALFÖRSÖRJNING OCH FASTIGHETSFÖRVALTNING
G3.5 JURIDIKHANTERING
G3.6 KOMMUNIKATION OCH MARKNADSFÖRING
G3.7 HR
G3.8 SYSTEMLIVSCYKELHANTERING
G3.9 LOGISTIK
G3.10 KRISHANTERING OCH SÄKERHET
G3.11 FÖRÄNDRINGSHANTERING
G3.12 IT-LEVERANS
...