...
Vi tar tacksamt emot er feedback via mail till e-tjanster@1177.se.
...
Release 20.06 framskjuten till den 27 oktober
...
Idag tar supporten emot avvikelser på hur e-tjänsterna har används, dvs att en mottagning inte svarat eller gjort något felaktigt med en ärendetyp. Dessa ärenden har supporten tagit vidare till regionalt ansvariga som hanterat dessa vidare. Supporten kommer från och med den 2 november inte längre att ta emot dessa ärenden/avvikelser utan istället hänvisa denna typ av ärenden till sidorna på http://1177.se ( https://www.1177.se/sa-fungerar-varden/om-du-inte-ar-nojd/om-du-inte-ar-nojd-med-varden/ ).
Alla avvikelser kommer alltså att hänvisas till http://1177.se , supporten kommer inte att ta vidare några avvikelser alls till regionalt ansvariga. Patientnämnden kommer att få ärenden som rör användningen av e-tjänsterna, så det kan vara bra att informera dem om ändringen.
...
Supporten saknar kontaktuppgifter och presentationer för vissa tjänster, se Projectplace för specifikation av tjänst och region. Sammanställ kontaktuppgifter och presentationer per region och skicka sedan till e-tjanster@1177.se
Förslag på innehåll i supportpresentationen:
...
Det går inte att öppna en bifogad fil via Appen 1177 Vårdguiden
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
2020-06-10
Uppdatering 2020-06-22: Bifogade filer går nu att öppna i Appen 1177 Vårdguiden
...
I och med e-tjänsternas release den 11 februari kommer alla äldre ärenden ha överförts från det gamla personalverktyget till det nya personalverktyget. Förutom detta kommer vi att stänga ned det gamla personalverktyget. Vårdpersonal kommer då att hitta äldre ärenden via länken Visa äldre avslutade ärenden som hör till fliken Alla ärenden på sidan Mottagningens ärenden samt på sidan Mina ärenden i det nya personalverktyget. Invånare kommer att hitta äldre ärenden via länken Äldre ärenden inuti inkorgen Ärenden. Inkorgen Äldre ärenden försvinner då från startsidan. Vi visar endast ärenden 2 år bakåt i tiden, både för vårdpersonal och invånare.
Här kan ni läsa om de aktiviteter som ni rekommenderas att göra som regionalt ansvarig
...
Det går inte att logga in i 1177 Vårdguiden e-tjänster
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Vi tar tacksamt emot er feedback via mail till e-tjanster@1177.se.
...
Release 20.06 framskjuten till den 27 oktober
...
Supporten saknar kontaktuppgifter och presentationer för vissa tjänster, se Projectplace för specifikation av tjänst och region. Sammanställ kontaktuppgifter och presentationer per region och skicka sedan till e-tjanster@1177.se
Förslag på innehåll i supportpresentationen:
...
Det går inte att öppna en bifogad fil via Appen 1177 Vårdguiden
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
2020-06-10
Uppdatering 2020-06-22: Bifogade filer går nu att öppna i Appen 1177 Vårdguiden
...
I och med e-tjänsternas release den 11 februari kommer alla äldre ärenden ha överförts från det gamla personalverktyget till det nya personalverktyget. Förutom detta kommer vi att stänga ned det gamla personalverktyget. Vårdpersonal kommer då att hitta äldre ärenden via länken Visa äldre avslutade ärenden som hör till fliken Alla ärenden på sidan Mottagningens ärenden samt på sidan Mina ärenden i det nya personalverktyget. Invånare kommer att hitta äldre ärenden via länken Äldre ärenden inuti inkorgen Ärenden. Inkorgen Äldre ärenden försvinner då från startsidan. Vi visar endast ärenden 2 år bakåt i tiden, både för vårdpersonal och invånare.
Här kan ni läsa om de aktiviteter som ni rekommenderas att göra som regionalt ansvarig
...
Det går inte att logga in i 1177 Vårdguiden e-tjänster
| Status | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...