Sidjämförelse

...

Å andra sidan är mobiltelefoner och surfplattor lättare att ta med sig till soffan eller när man är ute på språng - tjänsterna blir mobila. Man får har tillgång till sina mobila tjänster där man vill, när man vill.

...

• appar kan vara igång även när telefonen släcker och låser skärmen - till exempel Spotify som fortsätter att spela i lurarna när du stoppat undan telefonen eller en träningsapp som loggar din rutt, fart och puls

• appar kan fungera även när telefonen inte har nätverkskoppling - till exempel en navigationsapp i en tunnel där täckning saknas eller en app med tips för fjällräddning

• appar kan förbli där den lämnades förra gången - webbappar har ofta timeout som stänger sessionen

• appar (speciellt iOS) har tillgänglighetsverktyg som hjälper främst synsvaga att använda tjänsten

Sammanfattningsvis finns ett antal tekniska skillnader som ger appar bättre förutsättningar att skapa en bättre användarupplevelse för mobila tjänster - vilket förklarar varför de mest populära tjänsterna är appar.

Utveckling och distribution av appar

...

Appar finns huvudsakligen för två olika plattformar, Android och iOS, som inte är kompatibla med varandra. Om man utvecklar appar på det sätt som Google och Apple förordar - “native” - så innebär detta att man utvecklar en kodbas för Android och en för iOS. I teorin innebär detta att man lägger ned dubbelt så mycket tid på att utveckla en app (en för Android och en annan för iOS) jämfört med en webbapp (som fungerar för de allra flesta webbläsare) för samma lösning.

I praktiken används en väsentlig del av utvecklingsinsatsen till design och arkitektur - man kan återanvända UX och hur koden struktureras på bästa sätt i användargränssnitt, funktioner och gränssnitt mot molndelen av tjänsten . Detta gör att det sällan krävs mer än 50% merarbete för att stödja två native plattformar.

Dessutom finns ett antal utvecklingsverktyg som tillåter att man utvecklar en kodbas som sedan automatiskt anpassas till appar för Android och iOS. Detta kallas cross-platform. Med denna teknik kommer man undan med en kodbas som tar ungefär lika lång tid att utveckla som motsvarande webbapp.

...

Native appar kräver en större insats vid förvaltning än cross-platform som i sin tur kräver mer än webbappar. Native och cross-platform

Publicering och distribition av appar

...

En app (native/cross-platform) publiceras och distribueras via en app store. För att ladda ned appen krävs att användaren:

• har en enhet som man kan köra appen på (telefon/surfplatta med Android/iOS) med rätt version av OS

• har ett konto på relevant app store (Apples eller Google Play)

• att man hittar och laddar ned appen

...

Med den extra komplexitet som publicering och distribution av appar innebär måste den som publicerar appen lägga en större insats för att vårda kanalen (app store) jämfört med webbappar:.

Appen kräver:

• marknadsföring på app store i form av klassificering, beskrivning (inklusive bilder) och publikationsdata

• hantering av återmatning från användare (betyg och kommentarer)

• publicering av nya versioner - med ev förändringar i ovanstående punkter

Dessutom både krävs och förväntas nya uppdateringar av appar - jämfört med webbappar där mycket av arbetet kan ske “bakom kulisserna”. “Krävs” därför att nya versioner av mobila operativsystem publiceras årligen (oftast i juni - vid Google I/O och Apple WWDC) som gör att appar behöver/tjänar på att uppgraderas. “Förväntas” därför att användare vill se progress och att man tar hänsyn till brister enligt deras återmatning.

Fördelar med webb jämfört med app

...

Det är framför allt när man beaktar utveckling och distribution av tjänster som webbappar har fördelar jämfört med appar.

• insats och därmed kostnad är ofta högre för appar - såväl för utveckling som förvaltning

• tillgång till talang - det finns idag fler webbutvecklare än app-utvecklare vilket också pressar timpriserna

• nytt webbinnehåll nytt webbinnehåll blir automatiskt tillgängligt för alla webb-användare​ i det ögonblick det publiceras (jämfört med Appar som kräver aktiv nedladdning av användare för att de skall nås av en ny app-version​)

• publicering och distribution av appar via app stores kräver att appen granskas och godkänns

• det finns avtalsvillkor för appar som distribueras över app stores - till exempel tar distributören en procentandel av intäkter från försäljning av prissatta appar och även av betalningar som görs inom appen (denna affärsmodell kritiseras, speciellt som distributörerna har monopol, se till exempel Apple vs Epic​)

• webbinnehåll fungerar på samma sätt på de allra flesta webbläsare - på datorer, surfplattor och telefoner - speciellt om man följt riktlinjer för så kallad responsiv webb som anpassar sig efter skärmformat

• sökmotorer indexerar inte innehåll i appar - man rankas inte högre vid sökningar - appar driver inte trafik (och omvänt så vill många aktörer finnas på Google Play/Appstore just av den anledningen - att synas)

• tillgång till talang - det finns idag fler webbutvecklare än app-utvecklare vilket också pressar timpriserna

Notera att det även finns utmaningar med webbläsare - t ex kräver ny funktionalitet att man använder en viss minimiversion av en webbläsare - och Firefox har inte samma stöd för webbappar som övriga läsare.

Ineras App-strategi

Hur skall Inera ställa sig till appar i sina tjänster - nuvarande och framtida? Vilka konsekvenser får det om man beslutar att ta fram en app-baserad tjänst - internt i processen Hantera Behov och i förvaltning såväl som externt för Ineras kunder och slutanvändare av tjänsten?

Detta är temat för en följande utbildning i Ineras app-strategi.

Med ovanstående utbildning i färskt minne har du goda förutsättningar att förstå Ineras app-strategi!

Utvärdering

...

...

Var körs en app? a) I molnet b) På mobiltelefonens operativsystem c) I webbläsaren

...

Vilka är de dominerande operativsystemen på mobiltelefoner? a) Windows och MacOS b) Apple och Samsung c) Android och iOS

...

Hur skaffar man en app? a) Laddar med sladd från datorn b) Laddar ned från en app store c) Laddar ned från webben

...

Vilket mobilt Operativsystem är vanligast i Sverige? a) Android b) iOS c) ungerfär lika - något större andel för iOS än Android

...

Treder - app vs webbapp

Det finns ingen anledning att tro att appar eller webbappar kommer att vinna väsentliga marknadsandelar på den andres bekostnad inom de närmaste åren. Sedan tio år tillbaka konkurrerar båda teknikerna om att vara det bästa valet för att realisera mobila tjänster i en dans där appar leder och webbappar följer.

...

Treder och drivkrafter för appar

Google och Apple driver utvecklingen av vad som är möjligt med appar - båda har stort inflytande genom att man utvecklar operativsystemen (Android/iOS), telefoner (Pixel/iPhone) och driver de dominerande distributionsplattformarna (Play/App Store). Appar är en viktig inkomstkälla för båda och en central del av verksamheten för Apple.

Dessutom erbjuder Google och Apple mobila tjänster - musik, video, spelportaler, kartor, etc. - där man drar fördel av sin position inom appar. Detta är förstås kontroversiellt och även föremål för juridiska processer.

En ytterligare intressant trend är att Android och iOS fortsätter att vinna nya marknader i nya apparater - klockor (WearOS/WatchOS), TV-apparater (Android TV/tvOS), bilar (Android Auto/CarPlay) och andra apparater, t ex i det smarta hemmet.

Man kan räkna med att Apple och Google årligen kommer fortsätta att introducera nya funktioner i sina operativsystem och telefoner som driver möjligheterna att utveckla värdefulla mobila tjänster med appar.

Trender och drivkrafter för webbappar

Webbläsare utgör inte en väsentlig direkt intäkt för Google, Apple eller någon annan. Speciellt för Google, men även för Apple, är det en viktig kugge i företagens tjänstemaskineri genom att vara en inkörsport mot övriga tjänster - eller “äga” användaren, om man så vill.

Värt att notera här att Google betalar Apple ca 10 miljarder USD årligen för att få vara sökmotor åt Apple.

Dynamiken för vad som är möjligt med webbappar ser därför annorlunda ut. Utvecklingsplattformar för webbappar, speciellt för mobila tjänster, följer de trender som sätts av appar.

Ineras app-strategi

Hur skall Inera ställa sig till appar i sina tjänster - nuvarande och framtida? Vilka konsekvenser får det om man beslutar att ta fram en app-baserad tjänst - internt i processen Hantera Behov och i förvaltning såväl som externt för Ineras kunder och slutanvändare av tjänsten?

Detta är temat för en följande utbildning i Ineras app-strategi.

Med ovanstående utbildning i färskt minne har du goda förutsättningar att förstå Ineras app-strategi! Visa att du förstått viktiga delar av denna utbildning genom att svara på nedanstående frågor.

Utvärdering

Länklista

Listning av skillnader i vilka funktioner man kommer åt i appar vs webbappar: What Web Can Do Today (Observera! Det kan förstås finnas skillnader i hur enkla och pålitliga funktionerna är att använda.)

...