En video-enkät är en metod som innebär att du skickar iväg en skärminspelning av ett nytt gränssnitt där du förklarar vad som är nytt och hur det är tänkt att fungera genom att du klickar runt i en prototyp. Metoden används med fördel för att nå många människor som får möjlighet att ha synpunkter och vara en del i utvecklingsprocessen av nya tjänster och komponenter.
I en del utvecklingsprojekt kan en sådan film skickas ut varannan till var fjärde vecka, vilket också sätter grunden för ett arbetssätt som innebär att alla deltagare även blir förväntansfulla inför nästa utskick. Metoden kan användas för utskick till allt från fem personer till 50 personer, eller fler. Säkerställ bara att du har möjlighet att ta hand om återkopplingen på ett förtroendeingivande sätt.
...