...
1. Formulera alternativenSå gjorde vi: Personen som ansvarade för att ta fram nyttokalkylen formulerade själv alternativen efter att ha fått uppdraget och läst grundläggande information om tjänsten i projektplanen. Så blev resultatet: Nyttokalkylen jämför två alternativ - alternativet att fortsätta med dagens arbetssätt där vårdpersonalen skickar kallelser som brev på posten till invånare, och alternativet att införa digitala kallelser så att de invånare som vill kan ta emot kallelser digitalt på 1177.se . |
---|
...