Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

Innehållsförteckning

Logga in som lokal administratör. 

Välj mottagning
Utdrag
Observera

Den här sidan har flyttats till Invånare (ÄM, ÄH, ADM) - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Denna sida uppdateras inte längre och kommer att tas bort den 15 maj 2024. Om du har lagt till sidan som en favorit i webbläsaren eller i Confluence, se till att byta ut den till den rätta länken Invånare (ÄM, ÄH, ADM) - Öppen info: 1177 inloggningsportal - Confluence (atlassian.net). Om du har blivit länkad hit, rapportera gärna till e-tjänsternas support var länken finns så att nationella förvaltningen kan kontakta sidans ägare. Här kan du kontakta supporten: https://etjanster.inera.se/oversikt/flow/4221 .

Utdrag

Gå direkt till rubriken:

Innehållsförteckning

Startsida

Välj mottagning på startsidan. Välj kortet Invånare. Image Removed

Image Added

Här visas de invånare som eventuellt är godkända för kommunikation på mottagningen eller har en utdelad ärendetyp. Invånare som är godkända för kommunikation har tillgång till alla tjänster/ärendetyper på mottagningen (om de inte har begränsat urval). Exempelvis kan man godkänna en invånare för kommunikation om denne inte är folkbokförd i mottagningens betjäningsområde, men ändå ska ha tillgång till mottagningen. 

Invånare med en utdelad ärendetyp har tillgång till den ärendetypen, exempelvis om man har skapat en egen ärendetyp som bara vissa invånare ska kunna använda. Det bygger på att ärendetypen har ett begränsat urval. Image Removed

Image Added

Godkänn invånare för kommunikation

En mottagning kan välja att exponera sig för invånare inom ett visst betjäningsområde. Då är det upp till invånaren att lägga till mottagningen och skicka ärenden via 1177 Vårdguidens e-tjänstertjänsterna på 1177. Inställningen görs av administratören på mottagningen (se manual här: Inställningar). Väljer ni att inte göra några inställningar för betjäningsområde behöver ni istället godkänna varje enskild invånare för kommunikation med mottagningen. Ni kan även godkänna invånare som bor utanför det angivna geografiska betjäningsområdet. 

  1. Klicka på Godkänn invånare. 

Image RemovedImage Added
  1. Ange personnumret på den invånare du vill godkänna för kommunikation. 

Image RemovedImage Added
  1. Namn och personnummer på invånaren visas. Klicka på Godkänn för att godkänna invånaren. 

Image RemovedImage Added
  1. En bekräftelse visas om att invånaren är godkänd för kommunikation. 

Image RemovedImage Added

Ta bort godkännande för kommunikation för en invånare

  1. Klicka på den invånare som du vill ta bort godkännandet för.

 
Image RemovedImage Added
  1. På sidan med information om invånaren, klicka på Ta bort godkännande. 

Image RemovedImage Added
  1. En pop-up visas. Klicka på Ta bort för att ta bort. 

Image RemovedImage Added
  1. Godkännandet för kommunikation har tagits bort. Invånaren har inte längre möjlighet att kontakta mottagningen via någon av deras ärendetyper/tjänster. 

Image Removed

Ta bort godkännande för kommunikation för flera invånare

Det går även att ta bort flera invånare som är godkända för kommunikation samtidigt.

  1. Klicka på knappen "Hantera invånare" och du kommer då till en sida där du kan välja flera invånare med checkboxar. Det går även att välja alla invånare.

  2. Klicka på Ta bort markerade.

Image Added

  3. En pop-up visas. Klicka på Ta bort för att ta bort. 

Dela ut en ärendetyp

  1. Klicka på Dela ut ärendetyp.

Image RemovedImage Added
  1. Ange personnumret på den invånare du vill dela ut ärendetypen till. 

Image RemovedImage Added
  1. Namn och personnummer på invånaren visas. 

Image RemovedImage Added
  1. Välj vilken av ärendetyperna med begränsat urval som ska delas ut till invånaren och hur länge invånaren ska ha tillgång till ärendetypen (specifikt datum eller tills vidare). Knappen Dela ut blir aktiv. 

Image RemovedImage Added
  1. Ärendetypen har delats ut. 

Image RemovedImage Added

Redigera utdelad ärendetyp

  1. Klicka på den invånare som du vill redigera utdelad ärendetyp för.

Image RemovedImage Added
  1. Klicka på Ändra bredvid den ärendetyp du vill ändra. 

Image RemovedImage Added
  1. Gör önskade ändringar för ärendetypen. 

Image RemovedImage Added
  1. En bekräftelse visas om att den utdelade ärendetypen har ändrats. 

Image RemovedImage Added

Ta bort utdelad ärendetyp

  1. Klicka på den invånare som du vill redigera utdelad ärendetyp för.

Image RemovedImage Added

2 Klicka på Ändra bredvid den ärendetyp du vill ta bort. Image Removed

Image Added
  1. Klicka på Ta bort. 

Image RemovedImage Added
  1. En pop-up visas. Klicka på Ta bort. 

Image RemovedImage Added
  1. En bekräftelse visas om att ärendetypen är borttagen. 

Image RemovedImage Added