Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

Uppdaterad funktionalitet för giltighetstiden av rekommendationssidor

Den 25/1 produktionssätts en förändring som gör att sidorna för patientavgift samt samtycken räknas in i giltighetstiden för rekommendationssidan. Tidigare har dessa sidor inte räknats in vilket inneburit att patienter stannat till på dessa sidor och hamnat i vårdenheters patientliggare utanför öppettider. Med den nya funktionaliteten räknas alla sidor in i giltighetstiden och på så sätt kan man säkerställa att prio 1 och prio 2 inte hamnar i patientliggaren efter 30 minuter.

...

Giltighetstiden för respektive prioritet går att läsa om här: Förändringar i plattformen - Öppen info: 1177 symtombedömning och hänvisning - Confluence (atlassian.net)

...

Beställningar under förändringsstopp

Hej,

Tidigare i veckan skickade Platform24 ut information till samtliga kunder om vad som gäller inför jul och nyår. Här kommer kompletterande information om vad som gäller för 1177 symtombedömning och hänvisning.

...

Notera att enheter som normalt har öppet på helgen (lördag och söndag) hanteras i systemet som att de har öppet även på helgdagar (t.ex. julafton, juldagen). Ifall ni i regionen kommer ha stängt på någon av de enheter som vanligtvis har öppet på helgerna behöver ni meddela Inera och Platform24 senast 1 december.

...

Servicefönster 1177 Vårdguidens e-tjänster

Tid:
Tisdag 5 december kl. 19:30 - 22:00

...

Servicefönstret pågar till 22:00, men kan komma att åtgärdas snabbare, om inga komplikationer uppstår.

...

Servicefönster 1177 Vårdguidens e-tjänster

Tid:
Tisdag 17 oktober kl. 19:30 - 22:00

...

Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

...

Ny länk till Flygledartornet

Platform24 har den xx uppdaterat deras verktyg för realtidsuppföljning kallat “Flight Tower“/”Flygledartornet” och varje användare som tidigare haft ett konto har fått ett utskick om detta för att skapa ett nytt konto. Tidigare var länken https://grafana.platform24.se/ men nu är det https://flight-tower.platform24.se/ som ska användas. FAQ för nya flygledatornet finns publicerad här: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/OISOH/pages/3321135145

...

Två nya nationella rutiner finns publicerade.

  • Rutin vid förändring av vårdenheters grundläggande information i tjänsten

    • Används om en vårdenhets exempelvis byter namn, HSA-id, etc.

  • Rutin tillfällig ändring av öppettider 1177 sbh

    • Omarbetad och tillagd instruktion för att stänga vårdenheter för de regioner som använder sig av en patientingång.

Finns publicerade här: Nationella rutiner

...

Funktionen ”schemalagd fri” slås på i Clinic 5 september

Den 5 september kommer funktionen ”schemalagd fri” att slås på igen i Clinic. Det blir då möjligt för vårdpersonal att återigen använda funktionen för att boka möten åt invånaren. Funktionen har varit tillfälligt avstängd på grund av en risk att ett sms felaktigt kunde skickas ut. Detta är nu åtgärdat.

...

Planerat underhåll 22/8

Den 22:e augusti mellan 01:00 och 02:00 kommer Platform24 att genomföra ett ytterligare underhåll för att öka stabilitet och säkerhet i plattformen. Ingen nedtid är planerad men kan vara nödvändig om något fel skulle uppstå.  

...

Planerat underhåll 15/8

Den 15:e augusti mellan 01:00 och 02:00 kommer Platform24 att genomföra underhåll för att öka stabilitet och säkerhet i plattformen. Ingen nedtid är planerad men kan vara nödvändig om något fel skulle uppstå.  

...

Releaser under sommaren

Platform24 fortsätter med sina veckovisa releaser hela sommaren förutom vecka 31. Dessa veckoreleaser innehåller uppdateringar för hela plattformen som därmed påverkar alla Platform24:s kunder. Enligt information från Platform24 är uppdateringarna av den karaktären att de sällan har stor påverkan på vårdpersonalens arbetssätt. Sannolikt kommer det därför inte finnas något större behov av att uppdatera manualer och riktlinjer under semesterperioden. Release notes med information om vad som inkluderas i kommande veckans release kommer som vanligt skickas ut på torsdagar. 

I nuläget finns det inga stora konfigurationsändringar som påverkar 1177 direkt-lösningen under sommaren. Konfigurationsändringar planeras alltid i samråd med Inera och regionerna.

...

Planerat underhåll 18/7

Den 18 juli mellan 01:00 och 02:00 kommer Platform24 att genomföra underhåll för att öka stabilitet och säkerhet i plattformen. Plattformen kommer att vara otillgänglig under denna tid. 

...

Anslutning till PU-tjänsten 15/6

Den 15/6 görs en anslutning till Personuppgiftstjänsten.

...

Söka vård för barn

Just nu arbetar vi med underhåll av 1177 direkt. Det innebär att du tillfälligt inte kan söka vård för barn under 18 år. Arbetet beräknas vara klart 16 juni.

Läs mer (länk till 1177.se)

...

Planerat underhåll 13/6, 20/6 och 27/6

Den 13/6, 20/6 samt 27/6 mellan 00:00 och 07:00 kommer Platform24 att genomföra underhåll i plattformen. Plattformen kommer att vara otillgänglig under denna tid. 

OBS! om invånare försöker logga in när plattformen är otillgänglig, visas nedan informationsmeddelande:
”Mellan 00:00 – 07:00 den <datum> är tjänsten stängd för planerat underhållsarbete. Under denna tid kommer ingen tjänst i lösningen att vara tillgänglig. Vi ber om ursäkt för de eventuella besvär detta orsakar er. Vid livshotande besvär ring 112.”

...

MFA krävs från 1 juni

Från och med 1 juni krävs det att ni som gäst i Ineras system behöver aktivera multifaktorautentisering, även kallat MFA. MFA innebär att ni godkänner er inloggning via lösenord och via en app på er telefon (eller via sms). Instruktion finns här: Multifaktorautentisering (MFA) Teams

...

Planerat underhåll 30 maj

Den 30/5 planerar Platform24 ett längre underhållsfönster då de kommer att genomföra en nödvändig databasmigrering. Det innebär att tjänsten kommer då att vara otillgänglig mellan kl 00-07 den 30/5.

...

Informationen om 1177 direkt blir nationell sida på 1177.se 

Inera har tagit beslut om att 1177 direkt-sidan på 1177.se blir nationell sida. Idag finns det regionala sidor för de regioner som har lanserat tjänsten – sidan är då invånarens huvudingång för att nå 1177 direkt. Att endast ha regionala sidor skapar problem med sökträffar i Google, då sidan mestadels inte kommer upp i sökningar. De regioner som inte har lanserat 1177 direkt kan i fortsättningen använda regionala tillägg för att hänvisa till motsvarande regionala tjänster och lösningar. 

...