Förändringar i plattformen

Ändring av fältet för kontaktorsaker

Var: Patientapp

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Tidigare: magont, hosta eller intyg

Ny: magont, hosta eller stukad fot

31 januari

Bild 27

Borttag av Hälsoprofil i administrativt flöde

Var: Patientapp

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Ta bort funktionen att hälsoprofilen dyker upp när invånare går igenom ett administrativt flöde då det inte är av relevans att den dyker upp där. Kortar också ner flödet.

17 januari

N/A

Ändring av giltighetstid rekommendationssidorna

Var: Patientapp

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Minimera risken att högprioriterade patienter hamnar i patientliggaren utanför öppettider.

Ny giltighetstiderna följer enligt följande:

• Prio 1: 30 min 

• Prio 2: 30 min 

• Prio 3: 24 timmar (30 min fredagar) 

• Prio 4: inkl admin: 3 dagar 

• Prio 5: 3 dagar  

18 december

Bild 32

Ny text när en andra vårdnadshavare söker vård för ett gemensamt barn

Var: Patientapp

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Tydliggöra för en vårdnadshavare att den andra vårdnadshavaren har ett pågående ärende gällande barnet.

16 oktober

Bild 39

Uppdatering av automatiskt intromeddelande chatt

Var: Patientapp, Clinic

Målgrupp: Invånare, vårdpersonal

Syfte med förändring:

Ändring så att intromeddelandet innehåller vilken vårdenhet som invånaren kommit till.

3 oktober

Bild 55

Uppdaterad text när giltighetstid har gått ut på rekommendationssidorna

Var: Patientapp

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Förtydliga att tiden för rekommendationssidan har gått ut och att det inte beror på ett tekniskt fel.

3 oktober

Bild 32

Uppdaterad text för prio 4 rekommendationssidorna

Var: Patientapp

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Ge invånaren en indikation på hur lång tid det kan ta innan svar kan fås.

3 oktober

Bild 49

Reviderade texter i Platformens sms

Var: Patientapp och Clinic

Målgrupp: Invånare och vårdpersonal

Syfte med förändring:

Korta ner antalet sms för minskade kostnader, samt säkerställa en gemensam ton i budskapet enligt varumärket 1177.

14 september

Bilder 67-84

Uppdaterad text för invånarens samtycke gällande läkemedelslistan och journal

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Tydligare text som är mer korrekt och lättillgänglig

21 augusti

Bild 34

Ändrad visuell färg i plattformen

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Efterlevnad av 1177s varumärke. Blå knappfärg.

21 augusti

Bild 15

Anslutning PU-tjänsten

Var: Patientapp och Clinic

Målgrupp: Invånare och vårdpersonal

Syfte med förändring:

Vårdnadshavarkontroll, kontroll sekretessmarkering. Konfigurering av åldersgränser för samstämmighet med e-tjänsterna.

15 juni

N/A

Kompletterat drop-in biljetter med Prio 1-3.

Var: Clinic

Målgrupp: Vårdpersonal

Syfte med förändring:

Ange brådskandegrad vid överlämning med biljett.

19 juni

Bild 65

Ändring av namn på enheter – prefixet 1177 direkt tas bort från vårdcentraler i listan.

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Underlätta för invånare att hitta sin vårdcentral i den populerade listan.

7 juni

Bild 27

Lägga till Automatiskt SMS vid överlämning (utan biljett)

Var: Autogenererat SMS

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Tydliggöra för invånare när mötet startas igen.

7 juni

Bild 78

Ändring av text i välkomstmeddelande 1 och 2 samt tillhörande SMS.

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Information till invånare om att stanna kvar i tjänsten då inga fler SMS skickas

31 maj

Bild 70

Ändring av text med hänvisning till 112 i röd banner.

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

• Samstämmig information inom 1177 samt synkroniserat med SOS alarm.

• Guida invånarna rätt.

31 maj

Bild 23

Tillägg av knapp till e-tjänsterna och flytt av öppettider högst upp

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syften med förändring:

• Invånare ska kunna komma tillbaka till e-tjänsterna

• Tydliggöra när tjänsten är bemannad.

23 maj

Bild 22

Justering av text i menyval Administrativa frågor

Var: Patientapp.

Målgrupp: Invånare

Syfte med förändring:

Konkretisera för invånare vad en administrativ fråga är.

16 maj

Bild 22