Jämförda versioner

Nyckel

  • Dessa rader lades till.
  • Denna rad togs bort.
  • Formateringen ändrades.

När du valt en mottagning från startsidan kommer du till nästa sida med alla så kallade “kort”. De kort du ser kan skilja sig åt beroende på vilken roll du har på den mottagningen.

...

Klicka i vänstermenyn för att läsa mer om varje kort.

Innehållsförteckning:

(Ordningen är utifrån hur de visas i verktyget om man skulle ha alla roller)

  1. Mottagningens ärenden (ÄH/ÄM/ärendemottagare) KORT

    • Mottagningens ärenden (ÄH/ÄM) (fördela och besvara direkt) (Ärendehanterare/Ärendemottagare) KORT

    • Bifoga filer i ett ärende och meddelande (Ärendehanterare/Ärendemottagare) KORT

    • Frågor och svar bifoga filer i ärende

  2. Mina ärenden (ärendehanterare) KORT

    • Dela upp för den är 13 sidor!

    • Grupper (ärendehanterare, ärendemottagare)

  3. Listningsönskemål  (ärendehanterare, ärendemottagare) KORT

  4. Invånare (lokal administratör, ärendehanterare, ärendemottagare) KORT

    • Godkänn invånare för kommunikation (lokal administratör, ärendehanterare)

    • Dela ut ärendetyp

    • Redigera utdelad ärendetyp

    • Ta bort utdelad ärendetyp

  1. Vårdpersonal (Behörighetsadministratör/Lokal administratör)KORT

    • Hantera behörigheter för vårdpersonal (lokal administratör)

    • Administrera grupper

  1. Aviseringsinställningar (lokal administratör) KORT

    • Påminnelse till invånare

    • Notifiering om obehandlat ärende till vården

    • Avsluta obesvarade ärenden automatiskt

    • Avisering om nytt meddelande till vården

  2. Inställningar för mottagningen (lokal administratör) KORT

    • Information från HSA

    • Mottagningens status och region (Information från e-tjänsterna)

    • Redigera information om mottagningen (Övrig information)

    • Hantera Betjäningsområde *(Skiljer sig från regional admin med detalj om rekommendation. Kolla dock upp om regional administratör kan komma åt rekommendation på detta vis ändå?)

  3. Ärendetyper för mottagningen (lokal administratör) KORT

    • Skapa ny ärendetyp

    • Fyll i frågeformulär

    • Bekräftelse/Svarsformulär

    • Spara ärendetyp

    • Ta bort ärendetyp

    • Spara och aktivera en central administrerad ärendetyp (tidsbokningstjänst eller uthoppstjänst)

    • Centralt styrd ärendetyp

    • Ändra ordning på ärendetyper

    • Instruktionsfilm

  4. Mallar för invånarärenden KORT

    • Skapa mall för invånarärenden

    • Centralt styrda mallar för invånarärenden (!!!)

  5. Logguppföljning (granskare) KORT

...