När du valt en mottagning från startsidan kommer du till nästa sida med alla så kallade “kort”. De kort du ser kan skilja sig åt beroende på vilken roll du har på den mottagningen.
Klicka i vänstermenyn för att läsa mer om varje kort.
Innehållsförteckning:
(Ordningen är utifrån hur de visas i verktyget om man skulle ha alla roller)
Mottagningens ärenden (ÄH/ÄM/ärendemottagare) KORT
Mottagningens ärenden (ÄH/ÄM) (fördela och besvara direkt) (Ärendehanterare/Ärendemottagare) KORT
Bifoga filer i ett ärende och meddelande (Ärendehanterare/Ärendemottagare) KORT
Frågor och svar bifoga filer i ärende
Mina ärenden (ärendehanterare) KORT
Dela upp för den är 13 sidor!
Grupper (ärendehanterare, ärendemottagare)
Listningsönskemål (ärendehanterare, ärendemottagare) KORT
Invånare (lokal administratör, ärendehanterare, ärendemottagare) KORT
Godkänn invånare för kommunikation (lokal administratör, ärendehanterare)
Dela ut ärendetyp
Redigera utdelad ärendetyp
Ta bort utdelad ärendetyp
Vårdpersonal (Behörighetsadministratör/Lokal administratör)KORT
Hantera behörigheter för vårdpersonal (lokal administratör)
Administrera grupper
Aviseringsinställningar (lokal administratör) KORT
Påminnelse till invånare
Notifiering om obehandlat ärende till vården
Avsluta obesvarade ärenden automatiskt
Avisering om nytt meddelande till vården
Inställningar för mottagningen (lokal administratör) KORT
Information från HSA
Mottagningens status och region (Information från e-tjänsterna)
Redigera information om mottagningen (Övrig information)
Hantera Betjäningsområde *(Skiljer sig från regional admin med detalj om rekommendation. Kolla dock upp om regional administratör kan komma åt rekommendation på detta vis ändå?)
Ärendetyper för mottagningen (lokal administratör) KORT
Skapa ny ärendetyp
Fyll i frågeformulär
Bekräftelse/Svarsformulär
Spara ärendetyp
Ta bort ärendetyp
Spara och aktivera en central administrerad ärendetyp (tidsbokningstjänst eller uthoppstjänst)
Centralt styrd ärendetyp
Ändra ordning på ärendetyper
Instruktionsfilm
Mallar för invånarärenden KORT
Skapa mall för invånarärenden
Centralt styrda mallar för invånarärenden (!!!)
Logguppföljning (granskare) KORT