Dessa sidor vänder sig i första hand till regionala samordnare för Rehabkoordinatorer och lokala IT-samordnare.
Support
Vid problem med Rehabstöd hänvisas i första hand till användarmanualer, FAQ och lokal IT. Om det inte går att lösa problem på egen hand kontaktas Ineras Kundtjänst vid frågor eller problem. I avsnittet FAQ finns svar på de mest förekommande frågorna. Vissa av dem har med mer ingående svar och riktar sig till lokal IT eller journalsystemsleverantörer som hjälp vid felsökning.
Roller och behörigheter
Rehabstöd grundar sig på behörighetsinformation från den nationella HSA-katalogen. Rehabstöd kan användas av läkare samt av rehabkoordinatorer.
Det som är gemensamt för båda rollerna är att en person som ska logga in i Rehabstöd måste finnas registrerad i HSA och vara kopplad till ett eller flera medarbetaruppdrag med ändamål "Vård och behandling". Ett medarbetaruppdrag är alltid knutet till en specifik vårdenhet så en person som ska kunna använda Rehabstöd för flera vårdenheter behöver kopplas till ett medarbetaruppdrag för varje enskild vårdenhet.
Läkare behöver ingen ytterligare behörighet tilldelad för att använda tjänsten.
En användare definieras som läkare i Rehabstöd om det i HSA går att styrka att användaren tillhör den legitimerade yrkesgruppen Läkare, har befattningskoden 204010 eller har någon av befattningskoderna 203090 och 204090 i kombination med vissa förskrivarkoder.
Rehabkoordinatorer behöver utöver medarbetaruppdraget även HSA SystemRole tilldelat för varje vårdenhet.
En användare definieras som Rehabkoordinator i Rehabstöd om användaren har medarbetaruppdrag med ändamål ”Vård och behandling” i HSA samt SystemRole på enheten
OBS! Det behövs ett medarbetaruppdrag + SystemRole för varje enhet användaren ska få behörighet till.
Tilldelning av behörigheter
För HSA administratörer finns en lathund med mer information om hur behörigheter tilldelas. Se dokumentet under menyfliken "Användarmanualer".
Logga in i tjänsten
För att få tillgång till tjänsten krävs behörigheter och säker inloggning med SITHS-kort.
https://rehabstod.intygstjanster.se/
PDL-loggning
Informationen som visas i Rehabstöd loggas enligt patientdatalagen (PDL) med hjälp av Säkerhetstjänsternas Loggtjänst.
Kunskapsstöd och utbildningsmaterial
Inera tillhandahåller användarhandledning samt en utbildningsmiljö tillsammans med en instruktion.
Användarhandledning består i dagsläget av manualer samt Intygsskola. Intygsskolan hittar du antingen direkt från tjänsten eller här på sidan https://inera.atlassian.net/wiki/x/rQNCFQ
Utbildningsmiljön för Rehabstöd möjliggöra tillgång till en miljö om lokala utbildningsinsatser behövs. Till utbildningsmiljön finns ett dokument som bland annat innehåller tillgänglighetsinformation och rekommenderade utbildningsscenarios. https://inera.atlassian.net/wiki/x/GQuVG
Nyhetsbrev
Tjänsten Intygstjänster där Rehabstöd ingår, erbjuder ett nyhetsbrev. Nyhetsbrev skickas ut mellan 1-4 gånger per år och innehåller nyheter om samtliga Intygstjänster - Webcert, Mina intyg, Rehabstöd och Intygsstatistik.
Prenumeration av nyhetsbrevet administreras på egen hand via formulär för prenumerationer på Ineras hemsida.