Vid skapade av ett nytt moment kan designer ställa in om det ska vara möjligt för behandlare och invånare att kommunicera med varandra via en meddelandefunktion. För att göra detta som designer behöver du tillåta funktionen under fliken Egenskaper som återfinns under fliken Presentationslogik. Om designern valt att detta ska vara möjligt syns fliken Meddelanden för dig som behandlare när öppnat en invånares moment. När meddelandefunktionen är aktiverad mellan invånare och behandlare finns funktionen tillgänglig hela tiden och är synlig i momentet.
Skicka meddelande
För att skicka ett meddelande till en invånare som behandlare följer du dessa steg:
Gå till fliken Mina
Välj invånare
Välj Skapa ny konversation
Första konversationen kommer få en förvald rubrik som du kan ändra genom att markera rubriken när konversationen är skapad. När första meddelandet är skickat går det inte att ändra rubriken.
Du kan ta bort konversationen så länge du inte har skickat några meddelanden.
Konversationen håller ihop meddelanden i en meddelandetråd och du behöver endast skapa en ny konversation om du vill hålla isär dina meddelanden i olika ämnen.
En ny vy öppnas med ett textfält där du kan skriva det meddelande som du vill skicka till invånaren.
Textfältet expanderas i takt med att du skriver och du kan kontrollera meddelandet i sin helhet innan du skickar iväg det.
Välj sedan Skicka för att skicka iväg meddelandet till invånaren
Dina meddelanden är gröna i konversationen.
Utkast
När du slutar skriva i textrutan autosparas meddelandet för första gången och blir ett utkast. Texten Utkast kommer synas till höger ovanför ditt meddelande. Det syns även en svart symbol med siffran 1 på meddelandefliken.
För att ta bort dit utkast raderar du all text i rutan. Utkastet ligger kvar till du väljer att skicka det eller ta bort texten.