Ny sida Våra e-tjänster i KKA

Syfte

Informationen visas under sektionen Våra e-tjänster på kontaktkortet.

Den kommer att visas på kontaktkortet ihop med de övriga e-tjänsterna som hämtats via importer från 1177 e-tjänster, de som administreras i e-tjänsternas “personalverktyget”. I KKA du kan bestämma om den nya e-tjänsten ska visas före eller efter de importerade e-tjänsterna genom att fylla i något av valen under rubriken Egna e-tjänster. 

Som e-tjänsteredaktör i KKA kan du:

• hämta alla egna e-tjänster från en annan mottagning

• lägga till egna e-tjänster, dvs e-tjänster som inte är 1177s erbjuda e-tjänster

• se alla e-tjänster som finns registrerade för enheten och sortera dem
  

Riktlinjer e-tjänster

Följ landstingets/regionens eventuella riktlinjer för hur er region eller landstings e-tjänster ska visas. 

Riktlinje 7 Registrera e-tjänster

• Varje landsting/region bör ta fram egna regionala riktlinjer för länkning till egna e-tjänster och antingen sammanställa en lista över vilka länkar som är godkända att använda regionalt eller låta varje mottagning bestämma själv vilka e-tjänster som man länkar till. 

• Du kan lägga till hur många e-tjänster du vill, men idag är det endast möjligt att visa upp de översta åtta mottagningarna i desktopvy och de fyra översta i mobil vy. Har din mottagning fler e-tjänster får invånaren klicka på "Fler e-tjänster" och då vecklas alla e-tjänster ut och gör sig synliga.

Rekommendation

Vi rekommenderar att landstingen/regionerna lägger till era e-tjänster i verktyget Mina vårdkontakter, i så lång utsträckning som möjligt! 

Hämta e-tjänster från annan mottagning

• Ange fullständigt hsaid för den enhet som du vill hämta e-tjänster ifrån, och klicka “Hämta”.

• Applikationen svarar då med namn och hsaid på enheten som du hämtar ifrån, samt de e-tjänster som är möjliga att hämta. Du kan hämta alla (default) eller göra ett urval.

• Det går att hämta från enheter som ännu inte visas på 1177 (har ett from-datum framåt i tiden). Det går inte att hämta från en enhet som enheter som har ett tom-datum som har passerats.

• Det är även här du anger att du vill sluta att hämta från den angivna enheten.

• Du kan hämta från flera mottagningar.

HOJVK-421 - Skaffar detaljer kring ärendet ... STATUS

Registrera e-tjänster

där kan man registrera länkar till egna regionala e-tjänster (som inte erbjuds via 1177s erbjudna e-tjänster)

• Rubrik för e-tjänst

• Länk till e-tjänst

• Beskrivande text

• Publiceringsdatum

• Om e-tjänsten/e-tjänsterna ska visas först eller sist i den totala listan av e-tjänster

HOJVK-71 - Skaffar detaljer kring ärendet ... STATUS

• Det ska gå att lägga till valfritt antal egna e-tjänster

• Det ska gå att registrera följande information:

  • Rubrik för e-tjänst

  • Publiceringsdatum.

    • Dagens datum ska vara default ifyllt men det ska gå att ändra (datum måste väljas från kalender, inte skrivas in).

  • Avpubliceringsdatum (datum måste väljas från kalender, inte skrivas in)

  • Länk till e-tjänst

    • Länken ska valideras

  • Möjlighet att ange att e-tjänsten är en extern e-tjänst utan koppling till 1177 Vårdguiden (i gamla KKA var det en checkbox).

  • Beskrivande text. Denna text visas när man klickar på i:et vid e-tjänsten på kontaktkortet

• PÅ SEKTIONSNIVÅ: Det ska gå att ange om de egna e-tjänsterna ska visas före eller efter 1177s erbjudna e-tjänster i listan över e-tjänster som presenteras på kontaktkortet. Denna info styr också visningen i sektionen “Presentera e-tjänster” Dock ska man endast kunna ange denna information om man aldrig har sorterat om listan över hur e-tjänsterna ska presenteras på kontaktkortet (i Presentera e-tjänster)

Allmänt

• De e-tjänster du vill lägga till kommer att visas på kontaktkortet ihop med de övriga e-tjänsterna som mottagningen hämtat hem från verktyget Mina vårdkontakter.

• Du kan bestämma om den nya e-tjänsten ska visas före eller efter 1177 Vårdguidens inloggade e-tjänster genom att fylla i något av valen under rubriken Egna e-tjänster. Följ landstingets/regionens eventuella riktlinjer för hur er region eller landstings e-tjänster ska visas. 

Skapa inlägg

För att skapa ett nytt inlägg klickar du på knappen

nere till höger, då öppnas ett nytt formulär som får status Arbetskopia.

Rubrik är obligatoriskt att ange.

Beskrivande text

• När du klickar i fältet visas även editorn. Den erbjuder möjlighet till viss formatering av text samt hantering av länkar.

• Länkar i texten hanteras bäst som länkar i editorn, det blir snyggast och bäst tillgänglighetsmässigt.

• Använd gärna punktlista eller numrerad lista för att förtydliga innehåll som ska presenteras under varandra eller i en viss tågordning. 

Datum

• Båda datumfälten är obligatoriska att ange. Publicering respektive avpublicering sker vid midnatt.

• Gäller from kan vara bakåt eller framåt i tid

• Gäller tom kan inte vara tidigare än publiceringsdatum.

Ta bort/avpublicera utbud

Kan antingen göras genom att klicka på papperskorgen för berört Utbud eller att ange ett passerat Gäller tom-datum, och därefter publicera ändringen.

Sortera e-tjänster

HOJVK-172 - Skaffar detaljer kring ärendet ... STATUS

• Alla e-tjänster (från 1177s erbjudna e-tjänster, egna från KKA eller hämtade från annan enhet (både 1177-etjänster och e-tjänster från KKA)) ska visas i en lista i den ordning de sparats i:

  • Om man inte sorterat om defaultordningen:

    • ska enhetens e-tjänster från 1177s erbjudna e-tjänster visas tillsammans i den ordning de hämtats från 1177

    • De ev egna e-tjänster som registrerats ska visas före 1177s erbjudna e-tjänster eller efter beroende på hur man valt att de ska visas när man registrerade e-tjänsten (se HOJVK-71 - Skaffar detaljer kring ärendet ... STATUS )

    • Ev inhämtade enheter från annan enhet ska visas sist i listan - 1177’s e-tjänster ska presenteras först och sedan ev egna e-tjänster registrerade i KKA, grupperade per HSAid.

  • Om man sorterat om ordningen ska listan visas i den ordning som man valt att spara

    • Om det tillkommer nya e-tjänster (vilka som) ska de läggas till sist i listan.

Exempel