Utgångspunkten för arbetet med förbättrad användarupplevelse i 1177 är de övergripande principerna i regionernas Målbild 1177. Målbilden tar sikte på 2030 och den finns i sin helhet här: <länk till inera.se>
Övergripande principer i Målbild 1177
1177 är Sveriges samlingsplats för invånarens hälsa, vård, omsorg och tandvård:
Lättillgänglig med hög användbarhet
Hälsofrämjande och inspirerar till goda levnadsvanor och ett ökat välbefinnande
Utgår från invånarens unika behov och situation och är tillgänglig för alla
Håller en hög kvalitet och säkerhet
Principerna i nära vård gäller, som personcentrering, jämlik vård och hälsa, rätt vård i rätt tid och ett fritt vårdval
Digitalt när det går och fysiskt när det behövs
Styrande principer för utvecklingen mot ett sammanhållet 1177
Målet är upplevelsen av ett 1177. Ett 1177 som är modernt och lätt att använda och förtydligar målbilden. De övergripande principerna för Målbild 1177 styr utvecklingen, som kännetecknas av:
Mobile first – 1177 ska i första hand anpassas för mobil användning (där användarna finns , för att hänga med i teknikutvecklingen)
Användarkontroll och främjad datadelning - 1177 tillhandahåller verktyg som ger användaren god kontroll över sin egen information och data
Utgår från det som är individanpassat – 1177 bygger på en fullständig användarupplevelse som förenar redaktionellt innehåll i öppet läge med personligt innehåll i inloggat läge.
Universell utformning - 1177 tillhandahåller tjänster utvecklade för funktionsförutsättningar som passar alla
Lättillgängligt - Det ska vara lätt att hitta rätt på 1177 (både i tjänster/webb och in i vården)
UX-ramverket ger stöd och styrning vid all ny- och vidareutveckling
Ineras UX-ramverk innehåller allt från länkar till styrande och stödjande lagar, regler och riktlinjer för webbutveckling till ett komponentbibliotek för UI-designers, grafiska formgivare samt front-end och gränssnittsutvecklare. UX-ramverket uppdateras och utvecklas kontinuerligt.
UX-ramverket - Confluence (atlassian.net)
Fler riktlinjer för användbarhet och tillgänglighet samt rekommendationer
Läs mer här:
Riktlinjer för tillgänglighet - en lag <länk till undersidan>
Barns rättigheter <länk till undersidan>
Språkliga riktlinjer <länk till undersidan>